제 안 요 청 서

공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역

2025. 2.

입찰 · 계약 관련	재무회계팀	장정화 차장	T. 063-219-2734
			E. jhjang@kpipa.or.kr
과업 · 제안요청 관련	심사관리시스템 개발 TF	김창균 차장	T. 063-219-2706
			E. actos87@kpipa.or.kr

				목 차

-  -

Ⅰ. 사업안내

1. 사업개요	4

2. 추진배경 및 필요성	4

3. 사업범위	5

Ⅱ. 사업 추진계획

1. 추진전략	6

2. 추진체계	7

3. 추진일정	8

4. 기대효과	8

Ⅲ. 시스템 운영현황

1. H/W 구성도	9

2. 서비스 구성도	9

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 일반사항	10

2. 요구사항 정의	11

3. 요구사항 상세내용	12

Ⅴ. 제안서 작성 요령

1. 제안서 작성 시 유의사항	59

2. 제안서 목차	61

3. 세부 작성지침	62

Ⅵ. 사업 수행업체 선정

1. 참가자격	64

2. 기술(제안)평가 기준	65

3. 우선협상대상자 선정방식	69

4. 기타 유의사항	69

Ⅶ. 제안서 제출 및 평가 안내	71

Ⅷ. 붙임	72

[별지 제1호 서식] 제안서 표지

[별지 제2호 서식] 확약서

[별지 제3호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

[별지 제4호 서식] 제안사 인력현황 및 조직도

[별지 제5호 서식] 참여인력현황(총괄표)

[별지 제6호 서식] 참여인력 이력사항

[별지 제7호 서식] 자본금 및 매출액(최근 3년)

[별지 제8호 서식] 개인정보 수집･이용･제공 동의서

[별지 제9호 서식] 보안서약서(참여인력용)

[별지 제10호 서식] 보안서약서(대표자용)

[별지 제11호 서식] 기술적용계획표, 기술적용결과표

[별지 제12호 서식] 소프트웨어 과업변경요청서

※ 별첨1. 과업내용 확정 종합 심의 결과서

※ 별첨2. 소프트웨어 사업 영향평가 검토결과서

※ 별첨3. 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

※ 별첨4. 외주 용역사업 보안특약 조항

Ⅰ. 사업안내

1		사업개요

□ 사 업 명 : 공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역

□ 납품기간 : 계약체결일로부터 3개월(1년 무상하자보수 의무)

□ 사업예산 : 99,085,280원(부가세 포함)

□ 발주기관 : 한국출판문화산업진흥원

□ 입찰 및 낙찰방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※ 본 사업은 과학기술정보통신부고시 제2023-15호 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」[별표1] 소프트웨어개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 및 과학기술정보통신부고시 제2023-15호 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과기정통부 고시) 제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 실시한 사업임

2		추진배경 및 필요성

□ 한국출판문화산업진흥원에서 추진하는 공모지원사업의 전산화를 위해 공모지원사업 심사관리시스템(PMS)을 구축하고, 심사위원 등록·공고·평가·협약·과제 및 성과관리 등의 사업관리 전주기 체계 구축

□ 사업추진에 필요한 업무 전반에 걸친 프로세스의 표준화와 다양한 유형의 지원사업을 통합관리 할 수 있는 시스템 구축을 통해 과제관리 업무의 효율성 증대

□ 심사관리시스템 시스템 이용자(내부, 외부)의 편의성 증대 및 타기관 사업, 정책, 통계 등 다양한 정보제공을 통한 활용률 제고와 보안성 확보를 통한 안정적 서비스 제공

□ 따라서, 現 운영중인 K-BOOK 지원센터*의 개편을 통해 공모지원사업 심사관리시스템(PMS)을 구축하고, 1단계 과업으로 ‘심사위원 후보군 등록·이력관리 시스템’을 先 구축하여 추후 2단계 과업에 대응

※ K-BOOK 지원센터 : https://e.kpipa.or.kr

3		사업범위

※ 본 1단계 사업은 ‘심사위원 등록·이력관리 시스템’을 구축하는 것임. 추후 2단계 ‘온라인 심사·과제관리 시스템’ 구축이 예정되어 있으므로, 서비스 분야 확장 등을 고려하여 웹사이트의 정보구조 및 서비스구성 등에 대한 유연성 확보 필요

□ 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 및 하위홈페이지 구축

가. 최신 웹 기술 및 트렌드를 반영한 웹사이트 구축

나. 웹 정보 접근성·호환성, 사용자 중심의 UI/UX, 웹 개방성, 웹 최적화, 정보보호 등 웹사이트 구축 시 반드시 구현 및 관리되어야 할 사항들과 웹사이트 구현에 참조할 만한 사항들을 검토하여 법적 준거성을 이행하고 효율적인 웹사이트를 구현

※ 행정안전부고시 제2024-25호 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」제4조(웹사이트 품질관리 원칙) 각 호 사항 준수

다. 홈페이지 이용자가 원하는 정보를 쉽게 접근하고 검색하는 등 편의성 향상 등을 고려

라. 공모지원사업 심사관리시스템 하위홈페이지는 심사위원용 홈페이지와 관리자용 홈페이지로 구성하며 상호 연계

마. 홈페이지를 최신상태로 유지하기 위하여 편집과 업데이트가 가능한 레이아웃, 모듈, 게시판 구축

바. 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 및 하위홈페이지 디자인 시안 2안 제작

사. 홈페이지 보안 및 안정된 시스템 구축

※ 웹 취약점 점검, 개인정보보호법 준수, 기본 보안 요청사항 적용, 통합 실명인증 등 본인 확인 수단 제공 등

아. 최종 검수일로부터 1년간을 하자담보 책임기간으로 하며, 이 기간 중 치명적인 시스템 오류로 인하여 시스템 사용이 불가능할 경우 즉시 전문가를 지원하도록 함

- 전문성을 갖춘 유지보수 인력을 통한 문제 발생 시 실시간 응대

Ⅱ. 사업 추진계획

1		추진전략

□ 한국출판문화산업진흥원은 본 사업의 추진 목표를 달성하기 위한 기능 및 원칙을 정의하고, 계약 상대방은 해당 기능을 지원할 수 있는 효율적인 방안을 제시하여 구현

□ 본 1단계 사업은 ‘심사위원 등록·이력관리 시스템’을 구축하는 것임. 추후 2단계 ‘온라인 심사·과제관리 시스템’ 구축이 예정되어 있으므로, 서비스 분야 확장 등을 고려하여 웹사이트의 정보구조 및 서비스구성 등에 대한 유연성 확보 필요

□ 계약 상대방은 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 및 하위홈페이지(심사위원용 홈페이지, 관리자용 홈페이지)와의 유기적 상호작용을 할 수 있도록 개발하며, 사업 수행 시 발생하는 모든 제반사항을 한국출판문화산업진흥원과 협의하여 결정

[공모지원사업 심사관리시스템 1단계 웹사이트 구성]

ㅇ 공모지원사업 심사관리시스템 및 정보제공 홈페이지(이용자 사이트)

ㅇ 공모지원사업 심사관리시스템 심사위원 사이트

ㅇ 공모지원사업 심사관리시스템 관리자 사이트

□ 계약 상대방은 시스템 개발 방향 및 문제를 공유하고 문제가 조속히 해결될 수 있도록 노력

□ 모든 시스템은 웹 기반으로 구축하며, 인증된 이용자의 접근 용이성 확보

□ 제안요청 사항은 기본적으로 모두 수용해야 하며, 필요시 추가 기능 및 업무 개선방안 제안

2		추진체계

□ 추진체계 구성도

		사업주관기관
		한국출판문화산업진흥원
							입찰 및 계약
							재무회계팀
사업지원			사업담당			용역수행
출판전산망운영실			심사관리시스템 구축 TF			계약 상대방

□ 조직별 역할

구 분	주요역할 및 기능	구 성
사업주관부서	· 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 신규 구축 총괄 · 기본추진방향 및 주요 의사결정 · 내부시스템 연계 지원 · 구축을 위한 기술지원 및 시스템 업무협조 · 운영인프라 지원 · 사업계획 및 운영계획 수립 · 사업수행 관리, 검수 및 결과평가 · 시스템 관련 요구사항 정의 및 조정 · 부서관련 구축내용 검수 및 평가	심사관리시스템 구축 TF
사업지원부서	· 데이터 연계 지원 · DB 및 권한 제공 · 개발 인프라 제공 · H/W 기술지원	출판전산망운영실
용역수행사업자	· 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 구축 · 현행 시스템 진단 및 개발계획 수립 · 실행계획 수립 및 구현 · 시스템 구축·개발 및 설치 · 테스트 수행 및 유지관리 · 교육 및 기술지원 등	계약 상대방

3		추진일정(안)

추진내용		추진일정(월)
		2024년		2025년
		11	12	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1단계	사업계획 수립
	과업지시서 작성, 정보화사업 사전협의
	입찰공고
	제안평가 및 사업자 선정
	사용자 요구사항 분석, 벤치마킹
	시스템 개발
	클로즈 테스트(CBT)
	오픈 테스트(OBT)
	문제보완 수정
	보고회 개최(착수/중간/완료)					★	★	★
	검사·검수
	시스템 구축 완료

4		기대효과

□ 심사위원 후보자군(Pool) 모집 전산화 및 전문분야 확대로 분야별 전문가의 심사 참여를 확대하여 심사 전문성 제고

□ 온라인 사업 신청, 과제관리 시스템을 통해 고객의 편리성 증대 및 사업목적 달성 기여(2단계 구축 시)

□ 온라인 심사를 통한 심사 정확성, 공정성 확보(2단계 구축 시)

Ⅲ. 시스템 운영 현황

1		H/W 구성도

□ 공공클라우드 서버(발주처 제공)

구분	내역	수량
WEB	2vCore / 8GB MEM / HDD 100GB	1EA
WAS(웹 응용 서버)	2vCore / 8GB MEM / HDD 100GB	1EA
DB(데이터베이스)	8vCore / 32GB MEM / HDD 100GB	1EA
백업관리	백업 및 복구 지원(전체 및 증분) 7일치	-
정보보안 및 개인정보보호	방화벽, IPS, DDosS, 개인정보유출방지 Managed Service(고급)	-

2		서비스 구성도

Ⅳ. 제안요청내용

1		일반사항

□ 본 제안요청서는 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 구축에 대한 것으로서 한국출판문화산업진흥원의 요구사항을 충분히 검토 후 요구기능이 포함된 세부계획과 사업수행방안에 대한 제안서를 작성해야 한다.

□ 제안서에는 본 사업에 대해 전반적인 이해를 통한 전체적인 구현방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진전략/추진계획/추진방안과 제안사의 역할을 명확하게 제시하여야 한다.

□ 공모지원사업 심사관리시스템 홈페이지 구축 시 운영․구축시스템의 전반에 대한 위험요소 발견 시 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 한다.

□ 계약 체결 후 계약자는 용역 전체 책임자(PM)를 임명하여 본 용역을

책임 수행토록 하여야 한다.

□ 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영이 가능해야 한다.

□ 본 사업 완료 후 개발시스템의 지속적인 발전과 안정적인 운영을 위한 하자보수 계획을 제시하여야 한다.

□ 유지보수 편의성 확보를 위해 개발하는 소스에는 모두 주석(설명)을 작성하여야 한다.

□ 계약체결 시 계약 상대방은 한국출판문화산업진흥원 사업주관부서에 수시로 사업 수행 현황을 보고하여야 한다.

□ 이용자가 시스템 기능을 원활하게 이용할 수 있도록 화면별 매뉴얼 제공하여야 한다.

2		요구사항 정의

□ 요구사항 총괄표

※ 정보통신산업진흥원 「공공 SW사업 제안요청서 작성을 위한 요구사항 상세화 실무 가이드」에 따라 작성

요구사항 구분	내용	ID부여규칙	요구사항수
기능 요구사항	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해서 기술한 것	SFR-000	14개
성능 요구사항	목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나 멀게, 얼마나 크게, 얼마나 많이 수행해야 하는지에 대한 요건을 기술한 것	PER-000	9개
시스템장비구성 요구사항	목표사업수행을 위해 필요한 소프트웨어 등 도입내역에 대한 요구사항 기술한 것	ECR-000	6개
인터페이스 요구사항	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술한 것	INR-000	6개
데이터 요구사항	목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술한 것	DAR-000	2개
테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고 점검하기 위해 필요한 요건을 기술한 것	TER-000	5개
보안 요구사항	정보자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것	SER-000	14개
품질 요구사항	목표시스템이 가져야 하는 품질항목, 품질평가 대상 및 목표값에 대한 요구사항을 기술한 것	QUR-000	6개
제약 사항	기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술한 것	COR-000	7개
프로젝트 관리 요구사항	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항을 기술한 것	PMR-000	21개
프로젝트 지원 요구사항	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 사업 관리, 하자/유지보수, 표준화, 교육지원, 기술지원 요구사항 등을 기술한 것	PSR-000	7개
총계			97개

3		요구사항 상세내용

Level1 : 단위 업무 시스템	Level2 : 주요 업무기능	Level 3 : 세부 업무기능	Level4 : 세부 업무기능 활동	요구사항
대외공개용	로그 이력관리	사용자 로그인	로그인	SRF-001
			로그아웃
	회원관리	고객정보관리	회원가입	SRF-002
			정보수정
			회원탈퇴
	통합정보관리	시스템소개관리	시스템소개	SRF-003
			이용약관
			개인정보처리방침
		알림마당관리	공지사항	SRF-004
			자료실
	심사위원 관리	심사위원 참여관리	심사위원 제도 안내	SRF-005
			심사위원 후보군 신청
			신청내역 조회
			심사위원 전용 페이지
심사위원용	심사위원 관리	심사위원 정보관리	나의 전문경력 조회	SRF-006
			나의 전문경력 수정
		심사 참여내역관리	심사 참여내역	SRF-007
관리자용	로그 이력관리	관리자 로그인	로그인	SRF-008
			로그아웃
		시스템 운영로그	관리자 시스템 로그 조회	SRF-009
			일반이용자 로그 조회
	회원관리	고객정보관리	회원조회	SRF-010
			사용자별 권한관리
	심사위원 관리	심사참여 관리	전문분야 설정	SRF-011
			심사위원 신청승인
			심사위원 후보군 목록조회
			심사위원 정보수정승인
			심사위원 추천요청
			심사위원 추천
			심사위원 추천결과
			심사위원 확정등록
	사업 및 심사위원 통계관리	통계관리	심사위원별 통계	SRF-012
	통합정보관리	시스템소개등록기능	시스템 소개글 등록	SRF-013
			이용약관 등록
			개인정보처리방침 등록
		알림마당등록기능	공지사항 등록	SRF-014
			자료실 등록

□ 기능 요구사항

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-001
요구사항명		사용자 로그인 기능
상세 설명	정의	시스템 권한별 로그인 기능
	세부 내용	■로그인 기능 구축 - 시스템 홈페이지 접속 시 로그인 기능 구축 ※ 관리자 로그인은 별도 페이지에서 할 수 있도록 구현 ■ 로그아웃 기능 구축
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-002 고객정보관리, SRF-005 심사위원 참여관리, SRF-006 심사위원 정보관리, SRF-007 심사 참여내역관리, SRF-010 고객정보관리, SRF-011 심사참여 관리
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-002
요구사항명		고객정보관리 기능
상세 설명	정의	회원가입, 회원정보 수정, 탈퇴 기능
	세부 내용	■ 회원가입 기능 구축 - 시스템 홈페이지 접속 시 회원가입 기능 구축 - 개인회원이 속한 사업자(출판사 등)의 정보를 추가적으로 입력할 수 있도록 구현 ※ 본인 확인을 위한 사용자 인증은 통합인증 공동기반 활용 ■ 회원정보 수정 - SRF-005에서 심사위원 신청 및 SRF-011에서 심사위원 승인이 될 경우, SRF-006~007의 심사위원 전용 페이지로 접근 가능 ※관리자 로그인은 별도 페이지에서 할 수 있도록 구현 ■ 회원 탈퇴 기능
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-002 고객정보관리, SRF-005 심사위원 참여관리, SRF-006 심사위원 정보관리, SRF-007 심사 참여내역관리, SRF-010 고객정보관리, SRF-011 심사참여 관리
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-003
요구사항명		시스템소개관리기능
상세 설명	정의	시스템소개, 이용약관, 개인정보처리방침 열람 기능
	세부 내용	■ 시스템 소개 [L0 권한] - SRF-013 시스템 소개글 등록 시 열람할 수 있는 기능 ■ 이용약관 [L0 권한] - SRF-013 이용약관 등록 시 열람할 수 있는 기능 ■ 개인정보처리방침 [L0 권한] - SRF-013 개인정보처리방침 등록 시 열람할 수 있는 기능
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-013 시스템소개등록기능
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-004
요구사항명		알림마당관리기능
상세 설명	정의	공지사항, 자료실 열람기능
	세부 내용	■ 공지사항 [L0 권한] - 게시판 형태 - SRF-014 공지사항 등록 시 열람할 수 있는 기능 ■ 자료실 [L0 권한] - 게시판 형태 - SRF-014 자료실 등록 시 열람할 수 있는 기능
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-014 알림마당등록기능
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류

기능 요구사항

요구사항번호

SRF-005

요구사항명

심사위원 참여관리기능

상세

설명

정의

심사위원 제도안내 및 심사위원 신청·확인 기능

세부

내용

■ 심사위원 제도 안내 [L0 권한]

- 심사위원 제도 안내 페이지

■ 심사위원 후보군 신청 [L1 권한]

- 심사위원 후보군을 신청하는 기능

- 개인정보 수집 및 이용동의 후 ECR-003에 따라 휴대폰본인인증(PASS)/민간i-PIN인증 후 심사위원 후보군 신청

심사위원 후보군 신청

‣본인확인(회원정보에서 추출된 정보)

성명*	홍길동 (자동입력)
생년월일*	1987-10-28 (자동입력)
구분*	내국인 (자동입력)

‣인적사항

직장명	국민연금 가입 사업장 내역 API(CSV)로 조회	사업자등록번호	API(CSV)에서 추출
부서명	textbox	직위	textbox
담당업무	textbox
직장주소	우편번호 찾기 후 완성된 주소 입력
직장전화	textbox
휴대폰	textbox	이메일	textbox
최종학위	(구분) dropdown ▼	지역	(지역) dropdown ▼

‣전문분야

전문분야 추가+

전문분야(대분류)	전문분야(중분류)	전문분야(소분류)	경력연수

※ 전문분야(2~3Level) 분류는 한국출판문화산업진흥원과의 협의에 따름

‣경력사항(증빙필수)

경력사항 추가+

재직기간 시작	재직기간 종료	직장명	경력연수	부서명	직위	담당업무

‣학력사항(증빙필수)

학력사항 추가+

학위	졸업연월	학교명	단과대학	학과명	세부전공	취득국가

‣연구활동(증빙필수)

연구활동 추가+

기간	연구명	발주기관	주요내용

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삭제

이름	크기	상태
붙임. 경력증명서(한국출판문화산업진흥원).PDF	459.21KB	준비
붙임. 학력증명서(ㅇㅇ학교)	741.65KB	준비

■ 신청내역 조회 [L1 권한]

- SRF-005 심사위원 후보군 신청에 따른 처리현황(결과)를 조회하는 기능

■ 심사위원 전용 페이지 [L2 권한]

- 하위홈페이지(심사위원용)로 이동하는 기능

산출정보

N/A

관련 요구사항

SRF-006 심사위원 정보관리, SRF-011 심사참여 관리

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-006
요구사항명		심사위원 정보관리
상세 설명	정의	심사위원의 전문경력 정보조회 및 정보수정 기능
	세부 내용	■ 나의 전문경력 조회 [L1 권한] - SRF-005 심사위원 후보군 신청에서 작성한 전문경력을 조회하는 기능 - 페이지 상단에 승인완료/승인중 표시 필요 ■ 나의 전문경력 수정 [L1 권한] - SRF-005 심사위원 후보군 신청에서 작성한 전문경력을 수정하는 기능 - 수정 시 관리자(L4 권한)의 승인이 필요하며, 관리자 승인 완료 시 ‘승인완료’ 표시
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-005 심사위원 참여관리
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류

기능 요구사항

요구사항번호

SRF-007

요구사항명

심사 참여내역관리

상세

설명

정의

심사위원 본인이 참여하였던 내역을 조회하는 기능

세부

내용

■ 심사 참여내역 [L1 권한]

- SRF-011 심사위원 확정등록에서 확정이 이루어진 심사위원의 심사 참여내역을 조회

- 참여확인서를 시스템에서 바로 출력할 수 있도록 기능 구현

심사위원별 통계

연  도

2024년        ▼

엑셀로 출력

위원명	사업명	담당부서	심사참여일시	확인서
홍길동	E-book 활성화를 위한 제작비 지원 사업 공고	A팀	2024-04-02	출력
홍길동	메타버스&북 제작비 지원 사업 공고	A팀	2024-06-12	출력
홍길동	독서비행기 선정 사업 공고	C팀	2024-11-30	출력
…	…	…	…	…

산출정보

N/A

관련 요구사항

SRF-005 심사위원 참여관리

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-008
요구사항명		관리자 로그인
상세 설명	정의	관리자 페이지 로그인 및 로그아웃 기능
	세부 내용	■ 로그인 및 로그아웃 [L3 권한] - 관리자 페이지로 로그인/로그아웃 하는 기능
산출정보		N/A
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-009
요구사항명		시스템 운영로그
상세 설명	정의	관리자용 홈페이지 로그 기록을 조회하는 기능
	세부 내용	■ 로그 이력관리 기능 구축(관리자) - 관리자 시스템에 접속한 이용자에 대한 로그 정보 데이터 파일 구축, 목록 조회 - 연번/접속ID/IP정보/PC정보/개인정보서비스/처리한 정보/수행업무/다운로드 사유 - 기간설정 조회 기능 구현 ■ 로그 이력관리 기능 구축(일반이용자) - 시스템에 접속한 이용자에 대한 로그 정보 데이터 파일 구축, 목록 조회 - 연번/접속ID/IP정보/PC정보/개인정보서비스/처리한 정보/수행업무/다운로드 사유 - 기간설정 조회 기능 구현
산출정보		N/A
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류

기능 요구사항

요구사항번호

SRF-010

요구사항명

고객정보관리

상세

설명

정의

회원조회 및 사용자별 권한관리를 설정하는 기능

세부

내용

■ 회원조회(“사용자별 권한관리”에 기능 포함 가능)

- SRF-002에 따라 가입된 회원을 조회하는 기능

■ 사용자별 권한관리

구분	L0	L1	L2	L3	L4
정의	홈페이지 이용자	회원가입자	심사위원	관리자 (사업부서)	관리자 (총괄부서)

- 사업관리시스템의 외부 사용자와 내부 사용자를 구분하여 각각의 시스템 접근권한을 정의하고 관리할 수 있는 기능 제공

- 메뉴접근에 대한 세부적인 설정을 통해 권한그룹을 생성하고 해당 권한그룹을 사용자에게 할당하는 유연한 구조의 역할기반 권한관리 기능

※ L2 권한은 SRF-011 심사위원 신청승인에서 심사위원을 승인함으로서 부여함

산출정보

N/A

관련 요구사항

홈페이지 전체

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류

기능 요구사항

요구사항번호

SRF-011

요구사항명

심사참여 관리

상세

설명

정의

심사위원 후보군 관리를 통해 후보군을 승인하고 추천, 확정하는 기능

세부

내용

■ 전문문야 설정 [L4 권한]

- 대분야, 중분야, 소분야 2~3단계(2~3Level)로 전문분야 설정

■ 심사위원 신청승인 [L4 권한]

- 회원가입된 회원이 심사위원 신청(SRF-005)을 통해 신청할 경우, 관리자가 승인

■ 심사위원 후보군 목록조회 [L4 권한]

- 승인된 심사위원의 목록을 확인하는 기능(연번, 승인일시, 성명, 현직 등 listing)

■ 심사위원 정보수정승인 [L4 권한]

- 기 승인된 심사위원들의 현직정보 등 전문경력 수정 시 관리자가 승인

■ 심사위원 추천요청 [L3 권한]

- 설정된 분야별 위원 추천 요청 기능(추천인원 수 자유조정, 인원별 추천분야 설정)

사업명

E-book 활성화를 위한 제작비 지원 사업 공고        ▼

추천요청인원   □  3명  □

대분야		중분야		소분야
(dropdown menu) ▼		(dropdown menu) ▼		(dropdown menu) ▼
(dropdown menu) ▼		(dropdown menu) ▼		(dropdown menu) ▼
(dropdown menu) ▼		(dropdown menu) ▼		(dropdown menu) ▼

추천요청

■ 심사위원 추천 [L4 권한]

- 총괄부서에서 Unipicker를 통해 추첨한 결과를 추천요청한 ID로 회신

추천인원   □  9명  □

(성명)	검색

선택	대분야	중분야	소분야	성명	현직	연락처	이메일
☑	문화	독서	도서관	○○○	A도서관 사서	010-1111-1111	aaa@aaa.com
□	출판	출판사	디자이너	□□□	C출판사 디자이너	010-3333-3333	ccc@ccc.com
☑	문화	독서	협회	◇◇◇	B협회 협회장	010-2222-2222	bbb@bbb.com
□	…	…	…	…	…	…	…

▲제외

▼추가

선택	대분야	중분야	소분야	성명	현직	연락처	이메일
□	문화	독서	도서관	○○○	A도서관 사서	010-1111-1111	aaa@aaa.com
□	문화	독서	협회	◇◇◇	B협회 협회장	010-2222-2222	bbb@bbb.com
□	…	…	…	…	…	…	…
□	…	…	…	…	…	…	…
…	…	…	…	…	…	…	…

파일업로드

파일선택...

삭제

이름	크기	상태
붙임. 심사위원 추천 리스트(Unipicker).PDF	459.21KB	준비

발송

■ 심사위원 추천 결과 [L3 권한]

- SRF-011 심사위원 추천 메뉴에서 발송된 추천 결과를 수신하고 리스트를 확인

■ 심사위원 확정등록 [확정 L3 권한], [수정 L4 권한]

- 심사위원 후보군 중 참여가 확정된 심사위원을 확정(확정시 심사위원이 SRF-007 심사 참여내역에서 본인이 참여한 사업명을 확인할 수 있어야 함)

사업명

E-book 활성화를 위한 제작비 지원 사업 공고        ▼

대분야	중분야	소분야	성명	현직	연락처	이메일	확정
문화	독서	도서관	○○○	A도서관 사서	010-1111-1111	aaa@aaa.com	☑
문화	독서	협회	◇◇◇	B협회 협회장	010-2222-2222	bbb@bbb.com	☑
…	…	…	…	…	…	…	□
…	…	…	…	…	…	…	□
…	…	…	…	…	…	…	…

확정

수정

※ 수정시 L4권한 필요(임의변경 금지하기 위한 조치)

산출정보

N/A

관련 요구사항

SRF-007 심사 참여내역, SRF-012 통계관리

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류

기능 요구사항

요구사항번호

SRF-012

요구사항명

통계관리기능

상세

설명

정의

시스템에 입력된 정보의 통계를 조회하는 기능

세부

내용

■ 심사위원별 통계 [L3 권한]

- 심사위원별 참여한 내역의 통계를 조회하는 기능

심사위원별 통계

연  도

2024년        ▼

위원명

(위원명)	조회

엑셀로 출력

위원명	현직	사업명	담당부서	심사참여일시
홍길동	A출판사	E-book 활성화를 위한 제작비 지원 사업 공고	A팀	2024-04-02
홍길동	A출판사	메타버스&북 제작비 지원 사업 공고	A팀	2024-06-12
홍길동	B출판사	독서비행기 선정 사업 공고	C팀	2024-11-30
…	…	…	…	…

산출정보

N/A

관련 요구사항

SRF-007 심사 참여내역

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-013
요구사항명		시스템소개등록기능
상세 설명	정의	시스템소개, 이용약관, 개인정보처리방침 등록 기능
	세부 내용	■ 시스템 소개글 등록 [L4 권한] - 시스템 소개글을 등록 및 수정할 수 있으며, 이를 SRF-003 시스템 소개에서 확인 ■ 이용약관 등록 [L4 권한] - 이용약관을 등록 및 수정할 수 있으며, 이를 SRF-003 이용약관에서 확인 ■ 개인정보처리방침 등록 [L4 권한] - 개인정보처리방침을 등록 및 수정할 수 있으며, 이를 SRF-003 개인정보처리방침에서 확인
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-003 시스템소개관리
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		기능 요구사항
요구사항번호		SRF-014
요구사항명		알림마당등록기능
상세 설명	정의	공지사항, 자료실 등록기능
	세부 내용	■ 공지사항 [L3 권한] - 게시판 형태 - 공지사항을 등록 및 수정할 수 있으며, 이를 SRF-004 공지사항에서 확인 ■ 자료실 [L3 권한] - 게시판 형태 - 자료실을 등록 및 수정할 수 있으며, 이를 SRF-004 자료실서 확인
산출정보		N/A
관련 요구사항		SRF-004 알림마당관리
요구사항 출처		실무 담당자

□ 성능 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
성능 요구사항	성능일반	성능일반	성능일반	PER-001
	처리 속도 및 시간	처리 속도 및 시간	온라인성 업무 응답시간	PER-002
			온라인 배치성 업무 응답시간	PER-003
			배치성 업무 응답시간	PER-004
			웹 페이지 디스플레이시간	PER-005
			오류응답시간	PER-006
	처리량	동시 접속자 수	동시 사용자 접속 수	PER-007
		동시 처리능력	동시 처리능력	PER-008
	자원 사용량	CPU 사용률	CPU 사용률	PER-009

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-001
요구사항명		성능 일반
상세 설명	정의	성능 일반 요구사항
	세부 내용	■ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 - 목적시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하고, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안을 제시 - 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링하며 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈 - 시스템 구축 이후 시스템 성능 보장을 위해 성능 테스트(계획서, 결과서를 통한 명시적인 기능요건 충족여부 확인용) 및 성능개선 작업을 실시해야 하며, 이에 대한 계획을 구체적으로 제시하여야 함
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-002
요구사항명		온라인성 업무 응답시간
상세 설명	정의	온라인성 업무 응답시간 목표 정의
	세부 내용	■ 시스템 응답시간 목표 정의 - 요청(검색결과) 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내에 최초 결과 값을 보여줘야 함 ※ 예외사항 : 대량의 데이터에 대한 검색요청, 대량의 BATCH성 작업요청 및 한 개 이상의 큰 이미지(500KB 이상) 혹은 동영상을 가지고 있는 화면에는 적용하지 않음
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-003
요구사항명		온라인 배치성 업무 응답시간
상세 설명	정의	온라인 배치(BATCH)성 업무 응답시간 목표 정의
	세부 내용	■ 시스템 응답시간 목표 정의 - 온라인 배치성 업무에 요청에 대해 3분 내 그 결과를 보여주어야 함 ※ 예외사항 : 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터 처리에는 적용되지 않음
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-004
요구사항명		배치성 업무 응답시간
상세 설명	정의	배치(BATCH)성 업무 응답시간 목표 정의
	세부 내용	■ 배치성 업무 응답시간 목표 정의 - 일일 배치 업무는 10분내 처리되어야 함 - 월 배치 업무는 1시간 내 처리되어야 함 ※ 예외사항 : 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터 처리에는 적용되지 않음
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-005
요구사항명		웹 페이지 디스플레이 시간
상세 설명	정의	웹 페이지 디스플레이 시간 목표 정의
	세부 내용	■ 웹 페이지 디스플레이 시간 목표 정의 - 정보 요청에서 결과가 조회되는 것에 대한 응답시간을 의미함 - 시스템의 각 웹페이지의 경우, 수 초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함 ※ 예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우에는 적용되지 않으며, 한 개 이상의 큰 이미지(500KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음. 또한 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-006
요구사항명		오류응답시간
상세 설명	정의	오류응답시간, 데이터 형식 오류 시간 목표 정의
	세부 내용	■ 오류응답시간 목표 정의 - 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 3초 이내에 제시하여야 함 - 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성되어야 함 ■ 데이터 형식 오류 응답 시간 정의 - 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한지 1초 이내에 관련 오류 메시지를 사용자에게 제시 ※ 오류 메시지에 중요 정보 등이 노출되지 않도록 화면을 구성해야 함 - 통계 기능 등 일정 시간 이상 소용되는 작업은 시작되는 시점에, 응답 지연이 될 수 있다는 메시지 및 작업 진행상황 제시(팝업, Status Bar 등)
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-007
요구사항명		동시 사용자 접속 수
상세 설명	정의	동시 사용자 접속 수 목표 정의
	세부 내용	■ 동시 사용자 접속 수 목표값 제시 - 평균적으로 동시 사용자 수 200명 이상 지원 및 성능이 저하되지 않아야 함
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-008
요구사항명		동시 처리능력
상세 설명	정의	동시처리 능력
	세부 내용	■ 동시처리 능력 목표값 제시 - 초기 시스템은 초당 최소한 100건의 사용자 기본정보 입력기능을 처리 - 시스템은 최대 부하 상태에서 초당 50건의 사용자 기본정보 입력 기능을 처리 ■ 서비스 지연 안내페이지 제공 - 시스템 동시 사용자 1,000명 이상 접속 시에도 정상 상태 유지해야하며, 최대 동시접속자 수 임계치의 90% 이상 시 서비스 지연 안내페이지 제공
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		성능 요구사항
요구사항번호		PER-009
요구사항명		CPU 사용률
상세 설명	정의	시스템 자원 사용률
	세부 내용	■ CPU 사용률에 대한 정의 - 테스트기간과 시험운영기간에 CPU 사용률을 평가하며, 08:00~22:00 서비스 가용시간 동안의 사용률과 최대 부하 아래에서의 사용률을 측정함 - 서비스 가용 시간 동안의 CPU 평균 사용률은 90%를 넘으면 안 됨 - 정상 상태에서 백그라운드 작업을 위하여 CPU를 50% 이하로 사용해야 함
산출정보		성능시험결과서
관련 요구사항		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

□ 시스템 장비 구성 요구사항

요구사항분류

시스템장비구성 요구사항

요구사항번호

ECR-001

요구사항명

서버시스템

상세

설명

정의

공모지원사업 심사관리시스템의 H/W 구성

세부

내용

■ 다음의 H/W 구성으로 함(발주처 제공, 공공클라우드 시스템)

구분	내역
WEB	2vCore / 8GB MEM / HDD 100GB
WAS(웹 응용 서버)	2vCore / 8GB MEM / HDD 100GB
DB(데이터베이스)	8vCore / 32GB MEM / HDD 100GB
백업관리	백업 및 복구 지원(전체 및 증분) 7일치
정보보안 및 개인정보보호	방화벽, IPS, DDosS, 개인정보유출방지 Managed Service(고급)

※ 한국출판문화산업진흥원의 사정에 의해 H/W 구성은 변경될 수 있음

■ 클라우드 시스템 이용에 따라 관련 지침 준수

- 「국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인」의 보안관련 지침 및 가이드를 준수

- 민간클라우드 이용시 클라우드 보안인증을 획득한 서비스를 이용

- 사이버공격 수집ㆍ분석ㆍ대응을 위해 클라우드 위협정보 수집체계 구축 및 문화체육관광 사이버안전센터 보안관제 시스템과 연동

산출정보

N/A

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류

시스템 장비 구성 요구사항

요구사항번호

ECR-002

요구사항명

S/W 구성요건

상세

설명

정의

공모지원사업 심사관리시스템의 S/W 구성

세부

내용

■ 다음의 S/W 구성으로 함

구분	내역
WEB	-
WAS(웹 응용 서버)	-
DB(데이터베이스)	MariaDB

산출정보

N/A

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항번호		ECR-003
요구사항명		휴대폰 본인인증 서비스 도입 및 적용
상세 설명	정의	회원가입 및 심사위원 신청 시 본인확인내역 조회 서비스 도입 및 적용
	세부 내용	■ 본인확인 절차 강화를 위한 본인확인내역 조회 서비스 - 회원가입 및 심사위원 신청 시 본인확인을 위한 Webview 방식의 휴대폰본인인증(PASS), 민간아이핀(i-PIN) 서비스 제공 - 구축한 공모지원사업 심사관리시스템과 100% 호환되도록 지원
산출정보		요구사항정의서, 프로그램 명세서, 개발 산출물
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항번호		ECR-004
요구사항명		리포팅 툴 도입 및 적용
상세 설명	정의	각종 보고, 통계 추출, 자료출력을 위한 리포팅 툴(Reporting Tool)
	세부 내용	■ 다양한 형식의 보고서 출력 기능 - 심사위원 후보군 목록조회(SRF-011), 심사위원별 통계(SRF-012) 등에 대한 다양한 포맷(MS-Office Excel, □글, PDF 등)으로 저장 또는 출력 할 수 있도록 지원 - 구축한 공모지원사업 심사관리시스템과 100% 호환되도록 지원 - ActiveX, Plug-in 설치 없이 이용자의 웹 브라우저만으로 동장하는 HTML5 기반 ※ 전자정부 프레임워크 Excel Service 등 사용
산출정보		개발 산출물
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항번호		ECR-005
요구사항명		파일업로드/다운로드 컴포넌트 도입 및 적용
상세 설명	정의	내·외부 사용자의 파일 등록/다운로드 시 활용가능한 파일업로드 컴포넌트
	세부 내용	■ 이용자 편의성을 위한 업로드 컴포넌트 기능 - 심사위원 신청(SRF-005), 공지사항 등록(SRF-014), 자료실 등록(SRF-014) 등 파일 첨부 시 Excel, HWP, PDF 등의 다양한 문서를 쉽게 업로드 가능 - 구축한 공모지원사업 심사관리시스템과 100% 호환되도록 지원 - 업로드 하는 파일이 대용량이면, 대용량 파일 업로드로 전환되어야 함 ※ 전자정부 프레임워크 컴포넌트 사용
산출정보		개발 산출물
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항번호		ECR-006
요구사항명		Web PDF Viewer 도입 및 적용
상세 설명	정의	사업공고 확인을 위한 Mozilla PDF Viewer 적용
	세부 내용	■ 이용자 편의성을 위한 웹PDF 뷰어 기능 - 공지사항(SRF-004), 자료실(SRF-004) 등 동작 시 업로드된 PDF파일을 웹브라우저에서 바로 확인할 수 있도록 WebViewer로 출력 - 구축한 공모지원사업 심사관리시스템과 100% 호환되도록 지원 - ActiveX, Plug-in 설치 없이 이용자의 웹 브라우저만으로 동장하는 HTML5 기반 ※ 별도 유료 솔루션 도입 없이 Mozilla pdf.js 적용
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

□ 인터페이스 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
인터페이스 요구사항	사용자 인터페이스 요구사항	사용자 편의성	사용자 인터페이스 방안	INR-001
			온라인 도움말 및 절차서	INR-002
			사이트 구성 및 디자인 설계	INR-003
			사용단말을 고려한 화면 사이즈	INR-004
			확인 메시지 제공 방안	INR-005
		작업효율성	통합UI	INR-006

요구사항분류		인터페이스 요구사항
요구사항번호		INR-001
요구사항명		사용자 인터페이스 방안
상세 설명	정의	사용자 편의성을 고려한 도움말 및 인터페이스 설계
	세부 내용	■ 사용자 기능에 대한 온라인 도움말 제공 - 온라인 서식을 포함한 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련 정보 제공 - 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성 - 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계 제공 ■ 시스템 메뉴 구성 및 접근 방안 제시 - 모든 페이지에는 현재 위치에 대한 명확한 위치 정보를 표시 - 각 단위 사이트별로 바로가기 퀵 메뉴를 제공 - 직관적인 인터페이스를 제공하도록 화면 구성 ■ 사용자가 별도의 소프트웨어 설치 없이 웹 브라우저 만으로 서비스를 이용할 수 있도록 구축
산출정보		사용자 인터페이스 설계서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		인터페이스 요구사항
요구사항번호		INR-002
요구사항명		온라인 도움말 및 절차서
상세 설명	정의	온라인 도움말 및 절차서 제공 방안
	세부 내용	■ 온라인 도움말 기능 제공 - 사용자가 별도로 교육을 받지 않더라도 온라인 도움말 및 절차서를 이용하여 사용자 기능을 이용할 수 있도록 도움말 기능을 체계적으로 구성하여야 함 - 온라인 도움말 기능을 지속적으로 자체 현행화 할 수 있는 방안 제시 ■ 시스템 Map 작성 - 시스템의 전체 기능을 한눈에 쉽게 파악할 수 있는 Site Map 구성 - 해당 기능을 클릭하면 바로 연결될 수 있도록 기능 구현
산출정보		사용자 인터페이스 설계서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		인터페이스 요구사항
요구사항번호		INR-003
요구사항명		사이트 구성 및 디자인 설계
상세 설명	정의	홈페이지 사이트 구성 및 디자인 설계 방안
	세부 내용	■ 홈페이지 사이트 구성 - 사이트 구조 및 디자인 방향은 콘텐츠에 대한 접근성 및 이용 편리성을 고려한 User Interface를 지원 - 특정 브라우저에 종속되지 않고, Web 환경 하에서 플랫폼 독립적인 사용자 환경 지원이 가능해야 함(PC, 모바일, Tablet 환경 지원) ■ 디자인 설계 - Layout : 고정 창/팝업 창을 사용자 편의성 관점에서 구성 - Color : 사용자 피로도 최소화 및 가독성을 고려한 색상 계열로 구성 - Icon : 기능과 용도를 쉽게 파악할 수 있는 직관적 아이콘 사용 - Button : 사용자에게 직관적이고, 친화적인 느낌의 버튼 사용 ※ 모든 디자인 설계 시 저작권 문제가 발생하지 않도록 유의
산출정보		사용자 인터페이스 설계서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		인터페이스 요구사항
요구사항번호		INR-004
요구사항명		사용단말을 고려한 화면 사이즈
상세 설명	정의	사용단말을 고려한 화면 사이즈 설계 방안
	세부 내용	■ 다양한 사용자 단말을 고려한 화면 구성 - 모바일, PC 등 단말기에 독립적인 최적화 화면 및 정보를 제공 - PC 및 모바일 홈페이지 메인 시안 2종 제시 - 모바일 기기부터 PC까지 레이아웃, 반응형 웹 기술 적용 - 서비스로 제공되는 각 페이지에 대하여 사용자들의 접근과 메뉴별 이동이 편리 하도록 네비게이션을 구성 - 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반 사항을 한국출판문화산업진흥원과 협조를 통하여 시행
산출정보		사용자 인터페이스 설계서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		인터페이스 요구사항
요구사항번호		INR-005
요구사항명		확인 메시지 제공 방안
상세 설명	정의	사용자 수행 결과에 대한 확인 메시지 표시 방식
	세부 내용	■ 사용자 동작에 대한 확인 메시지 제공 - 삭제, 입력 정보완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지 제공 - 시스템 및 프로그램 오류 발생 시 알람 메시지 제공 - 개인정보를 포함한 정보를 게시할 경우 알림 메시지 제공
산출정보		사용자 인터페이스 설계서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		인터페이스 요구사항
요구사항번호		INR-006
요구사항명		통합 UI
상세 설명	정의	통합 UI 개념 정의
	세부 내용	■ 통합 UI 개념 정의 - UI는 「웹접근성 향상을 위한 국가표준기술 가이드라인」 및 「전자정부 서비스 호환성 준수지침」을 준수 필요 - 전체 시스템 간 통일성을 부여하여 UI를 구성하여야 함 - 한국출판문화산업진흥원의 고유 아이덴티티를 반영한 창의적 디자인 적용 - 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반 사항을 한국출판문화산업진흥원과 협조를 통하여 시행토록 함 - 다양한 사용자 요구 수용이 가능할 수 있도록 시스템의 유연한 변경이 가능하여야 함 - 2종의 메인화면 및 상세화면 시안 제시
산출정보		사용자 인터페이스 설계서
요구사항 출처		실무 담당자

□ 데이터 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
데이터 요구사항	DB설계 요구사항	DB설계	DB설계 요구사항	DAR-001
		데이터품질	DB 무결성	DAR-002

요구사항분류		데이터 요구사항
요구사항번호		DAR-001
요구사항명		DB설계 요구사항
상세 설명	정의	DB 설계 시 준수하여야 할 사항
	세부 내용	■ DB 설계 방안 제시 - DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화 하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 - 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, DB 전문인력을 통해 이에 대한 검증이 이루어져야 함 - 행정정보 데이터베이스 표준화지침을 준수하여 DB를 설계하여야 함 - 사업수행을 통해 개발 또는 변경된 시스템과 관련하여 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세 설계 자료 제작
산출정보		데이터베이스설계서, 관계도(ERD)
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		데이터 요구사항
요구사항번호		DAR-002
요구사항명		DB 무결성
상세 설명	정의	DB 무결성 요구사항
	세부 내용	■ DB 세부항목 정합성 심층분석 및 정제 - 정합성 규칙 작성/데이터 분석/정제/관리 개선방안을 도출 - 식별된 오류의 조치 가능한 수준에서 정제 및 오류데이터 정제 내역 관리 - 허용되지 않는 사용자나 자료의 변경을 제어
산출정보		데이터베이스설계서, 관계도(ERD)
요구사항 출처		실무 담당자

□ 테스트 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
테스트 요구사항	Pilot (선도개발)	Pilot 테스트	Pilot 테스트	TER-001
	시스템테스트	성능테스트	성능테스트	TER-002
	인수테스트	부하테스트	부하테스트	TER-003
		장애복구테스트	장애복구테스트	TER-004
		인수테스트	인수테스트	TER-005

요구사항분류		테스트 요구사항
요구사항번호		TER-001
요구사항명		Pilot 테스트
상세 설명	정의	기능개선 사항 점검 및 파일럿 테스트 지원
	세부 내용	■ 시험운영 및 통합테스트 - 시험운영은 한국출판문화산업진흥원이 정한 기간 내에 수행하여야 하고 정한 기간내에 보완이 완료되지 못하면 상호간에 정한 계약조건에 따른 조치를 취하고 보완 완료 시까지 계약 상대방이 책임을 져야함 - 시험운영은 아래의 항목에 대한 개선사항 도출 및 보완을 목적으로 하며 이 외에도 시스템이 고품질을 유지하는 데 필요한 모든 항목에 대해 시행하여야 함 * 프로그램 신뢰성 및 안정성 보장 * 데이터의 보안성과 무결성 보장(오·탈자, 실행오류, 예외상황 등) * 개발생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론을 적용하여 프로그래밍 * 최종 이용자에 대한 최대의 이용 편의성 제공
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		테스트 요구사항
요구사항번호		TER-002
요구사항명		성능테스트
상세 설명	정의	성능테스트 요구사항
	세부 내용	■ 성능 테스트 요구사항 정의 - 성능 요구사항 충족 여부를 확인하고, 시스템 가용성 및 안정성을 확보하고, 부하 수준별 잠재적 영향도를 파악하기 위해 부하 테스트를 포함한 성능 테스트(Performance Test)를 실시하여야 함 - 사전에 한국출판문화산업진흥원에 테스트 일정, 목적, 대상 범위, 성능 측정 지표, 테스트 수행환경, 참여자 및 역할, 수행 절차, 사용 도구 등이 포함된 성능 테스트 계획서를 제출하여 승인을 받아야 함 - 성능 테스트를 통해 사용자 화면 응답시간, 성능 적정성 및 자원 가용성 검증, 최적화(튜닝) 필요 항목을 도출하여야 함 - 성능 테스트 결과와 향후 조치 방안이 포함된 성능 테스트 결과보고서를 한국출판문화산업진흥원에에 제출하여야 함 - 테스트 결과에 따른 자체적인 시정조치 이외에 한국출판문화산업진흥원이 요청한 사항을 반영하여야 함
산출정보		시스템테스트 결과서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		테스트 요구사항
요구사항번호		TER-003
요구사항명		부하테스트
상세 설명	정의	부하테스트 요구사항
	세부 내용	■ 부하 테스트 개념 정의 - 운영 장비에 대한 부하테스트는 부하테스트 툴(Load Runner 등)을 이용하여 실시, 응답속도를 만족하여야 함(시나리오 작성 및 시험은 계약 상대방이 수행) - DB 튜닝 전문가가 단계별(설계/개발/전개 등)로 일정기간 투입되어 DB 및 질의어(Query) 속도개선 등 품질 개선활동을 전개해야 함 - 부하테스트 지원 및 성능진단에 대한 대응책을 제시해야 함
산출정보		시스템테스트 결과서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		테스트 요구사항
요구사항번호		TER-004
요구사항명		장애복구테스트
상세 설명	정의	장애복구테스트 요구사항
	세부 내용	■ 장애대응을 위한 절차 및 방향 - 오류(시스템, 응용, 데이터 등)복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공할 수 있도록 테스트가 이루어져야 함 - 테스트 결함 발생율 및 조치율은 다음과 같음 * 테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하여야 함 * 테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 조치율은 100%이어야 하며, 계약 상대방의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 한국출판문화산업진흥원의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획된 일정에 영향을 주어서는 안 됨 ■ 장애복구테스트 상세 요구사항 - 시스템은 장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 - 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지할 수 있어야 함
산출정보		시스템테스트 결과서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		테스트 요구사항
요구사항번호		TER-005
요구사항명		인수테스트
상세 설명	정의	인수테스트 요구사항
	세부 내용	■ 승인(인수) 방안 제시 - 제안사는 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 오류 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 - 계약 상대방은 본 사업 구축완료 후 승인 검사 및 테스트를 요청할 수 있으며, 발주자는 검사 및 테스트 요청일로부터 14일 이내에 검사/테스트하여야 하며, 검사/테스트 과정에서 기일이 추가로 소요되는 경우 상호 합의에 의해서 기간연장이 가능
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

□ 보안 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
보안 요구사항	인증 및 권한	인증 및 권한	사용자 인증	SER-001
			실명확인	SER-002
			사용자 계정	SER-003
			사용자 권한	SER-004
	사용자 인터페이스 보안 요구사항	사용자 인터페이스 보안 요구사항	로그인 보안조치	SER-005
			페이지 보안	SER-006
			보안 기술 적용	SER-007
	데이터 보안 요구사항	데이터 보안 요구사항	사용자 인증정보 보호	SER-008
			개인정보 보호	SER-009
			DB 접근권한 통제 및 이력관리	SER-010
			소프트웨어 산출물의 제3자 제공	SER-011
	네트워크 보안 요구사항	네트워크 보안 요구사항	통신 간 보안성	SER-012
			서버(호스트) 보안	SER-013
	보안일반	보안일반	누출금지 대상 정보	SER-014

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-001
요구사항명		사용자 인증
상세 설명	정의	사용자 인증정보 보호
	세부 내용	■ 사용자 인증정보 보호 방법 - 사용자 인증정보, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코드에 직접 하드코딩 할 수 없으며, SW개발 과정에서 이러한 형태의 소스가 발견될 시에는 즉시 한국출판문화산업진흥원에 이를 보고하고 개선 하여야 함 - 안정성과 범용성이 확보된 본인확인 절차 필요
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-002
요구사항명		실명확인
상세 설명	정의	사용자 실명인증
	세부 내용	■ 실명인증 요구사항 - 온라인 및 모바일 환경의 서비스 지원을 위한 실명인증 정확성을 향상시키기 위한 실명확인 의무화(휴대폰본인인증(PASS)/민간i-PIN) - 실명확인을 위한 각 단계별 정보의 유효성 검증 필수 - 개인정보의 암호화 저장 및 통신(※암호화 시 국정원 검증필 암호화 모듈 사용) - 웹개발 보안 가이드라인 준수
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-003
요구사항명		사용자 계정
상세 설명	정의	사용자계정 접근 관리
	세부 내용	■ 사용자계정 접근 관리 개념 정의 - 사용자를 등급 및 역할에 따라 분류하고 정보 공개 및 접속 여부 설정 가능 - 사용자별 권한 설정·관리 기능 필요(4단계 권한으로 분류) ※ (L1) 일반가입자 / (L2) 심사위원 / (L3) 관리자 / (L4) 총괄관리자 - 시스템 관리자 계정(L4)은 별도로 부여하며 인사이동 등으로 관리자가 변경될 경우 기존 관리자가 신규 관리자를 등록할 수 있도록 구현 - 외부사용자(L1/L2권한)용 등록, 권한부여, 조회화면 기능 개발 - 보안 및 개인정보 보호를 위한 사용자 접근 및 정보 수정에 대한 로그기록 및 확인 기능 필요 - 계약 상대방은 정보시스템 사용자 계정 이용 시, 부여된 권한 이외 접근을 불허하며 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 불허
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-004
요구사항명		사용자 권한
상세 설명	정의	계정/권한 설정
	세부 내용	■ 사용자 권한 설정 제시 - 시스템에 보관되어 있는 각종 데이터와 사용자 인증정보의 올바른 보관과 활용을 위해 자료의 검색 및 조회에 대한 접근 권한을 규정하여 관리할 수 있어야 함 - 사용자(내·외부)를 분류하여 등급 및 역할에 따라 정보 공개 및 접속 권한 여부를 설정하도록 함 - 보관되어 있는 각종 데이터와 사용자 인증정보의 올바른 보관과 활용을 위해 자료의 검색 및 조회에 대한 접근 권한을 규정하여 관리되어야 함 ■ 사용자 접근제어 - 업무기능별로 사용자 권한부여가 가능하도록 개발되어야 함 - 사용자 권한에 따른 데이터 접근범위 제한(권한관리)하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-005
요구사항명		로그인 보안조치
상세 설명	정의	로그인 보안조치 개념 정의
	세부 내용	■ 정보시스템 로그인에 대한 보안조치 수행 - 로그인 실패 횟수가 5회 이상시 접속을 제한 - 다수가 동시에 동일한 사용자 계정으로 로그인하지 못하도록 동시 로그인 차단
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-006
요구사항명		페이지 보안
상세 설명	정의	페이지 보안 개념 정의
	세부 내용	■ 페이지 보안 개념 정의 - 관리자 페이지에 SQL인젝션, 크로스사이트스크립팅, 웹쉘(WebShell) 업로드, 임의파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없어야 함 - 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-007
요구사항명		보안 기술 적용
상세 설명	정의	보안 기술 적용 개념 정의
	세부 내용	■ 보안 기술 적용 개념 정의 - 보안요구사항 및 시스템간의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안 방안 등을 구체적으로 제시 ■ 정보시스템 등 기술적 보안대책 준수 - 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항” (보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-008
요구사항명		사용자 인증정보 보호
상세 설명	정의	사용자 인증정보 보호 개념 정의
	세부 내용	■ 사용자 인증정보 보호 방법 - 사용자 인증정보, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코드에 직접 하드코딩 할 수 없으며, SW개발 과정에서 이러한 형태의 소스가 발견될 시에는 즉시 한국출판문화산업진흥원에 이를 보고하고 개선 하여야 함 - 안정성과 범용성이 확보된 본인확인 절차 필요
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-009
요구사항명		개인정보 보호
상세 설명	정의	개인정보 보호에 관한 사항
	세부 내용	■ 개인정보 보호 개념 정의 - 각 기능에 명시된 개인정보(패스워드, 학력번호 등)는 반드시 암호화하여 DB에 저장 - 관리자(L3)인 경우에도 화면에 해당 정보를 그대로 노출 불가 ■ 개인정보보호 강화를 위한 솔루션 적용 및 암호화 방안 제안 - 개인정보보호를 위한 솔루션 적용 제안 - 실명인증 또는 공공 I-PIN, 회원가입에 의한 로그인 및 회원정보 관리 시 구간 암호화(SSL) 적용 필요시 제안 ■ 소프트웨어 개발보안 준수(홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드) ■ 개인정보 안정성 확보조치 - 접근통제 및 접근권한 제한(관리자 계정 공유금지, 안전한 비밀번호) - 개인정보 암호화 관리 및 모든 데이터는 표준코드 사용 - 모든 개인정보 유출방지를 위한 암호화 기능 구현 및 DB 암호화 저장 - 접속기록 보관 : 기본 2년 주기 삭제 - 개인정보제공 동의 시 선택사항, 필수사항 구분 - 시스템 보안성을 충분히 감안하여 해킹 차단, 개인정보보호 기술을 적용하여 구축하며, 기존 웹 서비스 속도에 영향이 미치지 않도록 설계 - 웹 보안성을 위해 프로그램(코드)과 데이터 영역(게시물, 첨부물 등)을 엄격히 분리 개발
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-010
요구사항명		DB 접근권한 통제 및 이력관리
상세 설명	정의	DB 접근권한 통제 및 이력관리 개념 정의
	세부 내용	■ DBA(DB관리자) - 데이터베이스관리자를 따로 지정하여 데이터베이스 관리- DB 사용자를 등록하고 적절한 역할(Role)과 권한(Privilege) 부여 - DB 사용자의 임의 접근을 차단하고, 접근을 허가한 경우라도 신청자의 업무와 관련된 DB에로의 접근만 허가 ■ DB 사용자 - DB Application사용자는 정당한 사유 없이 서버 Prompt에 접근금지 - 업무상의 이유로 DB에 접속할 경우라도 반드시 DBA의 허가 필요 ■ DB 저장 시 보안이 필요한 필드는 암·복호화 - 적용 대상 : 암호화되어 저장해야 할 보안 필드 - 적용 방안 : DB 보안솔루션 활용 또는 별도의 모듈로 암·복호화 ■ 암호화 대상 - DB서버 내 중요 개인정보(고유식별정보, 비밀번호) 등 - 개인정보에 대한 접근 이력을 관리하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-011
요구사항명		소프트웨어 산출물의 제3자 제공
상세 설명	정의	서버(호스트) 보안 개념 정의
	세부 내용	■ 계약 상대방은 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(※단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 계약 상대방이 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 한국출판문화산업진흥원으로부터 사전승인을 받아야 함 - 한국출판문화산업진흥원은 계약 상대방이 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-012
요구사항명		통신 간 보안성
상세 설명	정의	통신 간 보안성 개념 정의
	세부 내용	■ 시스템 간 자료 교환 시 기밀성, 무결성, 접근제어 등을 보장하여야 함 - 침입차단서버와 관리자PC 간 통신 시 무결성을 제공하고 관리자 IP를 등록하여 관리자PC에서만 서버에 접근 가능
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-013
요구사항명		서버(호스트) 보안
상세 설명	정의	서버(호스트) 보안 개념 정의
	세부 내용	■ 서버(장비) 보안을 보장하여야 함 - 서비스에 필요한 데몬만 구동해야 함- 침입차단 서버에(Appliance) 설치된 OS 및 데몬은 알려진 취약점에 대한 보안 패치가 적용되어야 함 - 서버점검항목에서 취약한 항목이 발생하지 않도록 보안설정이 되어야함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		보안 요구사항
요구사항번호		SER-014
요구사항명		누출금지 대상 정보
상세 설명	정의	누출금지 대상 정보 개념 정의
	세부 내용	■ 누출금지 대상 정보는 다음과 같음 1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

□ 품질 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
품질 요구사항	신뢰성	가용성	가용성 보장	QUR-001
		복구성	장애대응을 위한 백업절차	QUR-002
	사용성	학습성	시스템 학습성	QUR-003
		이해성	사용자 위주 인터페이스 제공	QUR-004
	유지 관리성	변경처리	변경관리	QUR-005
		유지보수	유지보수 방안	QUR-006

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		QUR-001
요구사항명		가용성 보장
상세 설명	정의	시스템에 대한 신뢰성
	세부 내용	■ 연중 무중단 서비스 제공을 위한 품질 보장 - 목표시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가용성을 보장 - 모든 페이지(채널)에 동일한 결과를 생성하고 구현 - 시범 운영기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간 측정 - 결함의 지속시간이 장시간 길어지는 경우 비상 대책을 수립 후 보고 - 발견된 결함은 시스템 오픈 이전에 모두 조치한 후 서비스 오픈 ■ 기능 구현을 위한 정확성 및 가용성 - 시스템은 제안서, 과업수행계획서, 과업내용서 및 사용자 요구사항 분석, 설계서에서 제공하기로 한 요구사항을 모두 제공 - 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		QUR-002
요구사항명		장애대응을 위한 백업절차
상세 설명	정의	장애대응을 위한 백업절차 마련
	세부 내용	■ 유지보수 대상 장애대응 지원 - 유지보수대상의 장애 발생 시 지체 없이 담당자에게 보고 후 필요한 지원을 수행하여야 함 - 응용프로그램, 시스템SW 등 복합장애 발생 시 원인분석을 위한 합동 기술 지원 및 복합장애 복구를 지원하여야 함 ■ 장애 발생 시 조치 방안을 제시 - 테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 해결조치를 완료해야하며, 계약 상대방의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주기관의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획된 일정에 영향을 주어서는 안 됨 - 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지하기 위한 통제방안을 시스템에 최대한 반영하여야 하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지해야 하며 즉시 처리할 수 있는 비상 대책안을 한국출판문화산업진흥원과 공유하여야 함 - 장애 발생 시 조치방법에 대한 매뉴얼 제공 ■ 재난·재해 발생 시 조치 방안 제시 - 재난·재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립 및 운영하고, 유사시 문화정보백업센터로 소산백업의 구체적 협의 후 추진
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		QUR-003
요구사항명		시스템 학습성
상세 설명	정의	이용자의 시스템 학습성 제고 방안
	세부 내용	■ 사용자 지침서(사용자 매뉴얼) 제공 - 상세한 사용자 등록, 보안, 접근절차 내용 등을 포함 - 시스템 이용 편의 사항 안내 및 사용절차 등을 포함 - 장애 발생 시 조치방법 및 사용법 포함 ■ 시스템 주요기능 및 맵을 작성하여 사용자 편의 증진 - 시스템 사용 및 정보관리방법 작성(관리자 및 사용자 매뉴얼)
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		QUR-004
요구사항명		사용자 위주 인터페이스 제공
상세 설명	정의	사용자 위주 인터페이스 제공 개념 정의
	세부 내용	■ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 해야 함 - 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함 - 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성하여야 함 - 사용자 기능에 대한 온라인 도움말을 제공하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		QUR-005
요구사항명		변경관리
상세 설명	정의	변경 요구 및 변경처리 절차
	세부 내용	■ 변경 요구 및 변경처리 절차 개념 정의 - 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구 사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 - 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		QUR-006
요구사항명		유지보수 방안
상세 설명	정의	유지보수 방안 개념 정의
	세부 내용	■ 시스템 확장에 대비한 개발 - 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며 시스템 확장 시 상호운영성, 이식성 등을 보장하여야 함 ■ 무상하자보수 기간은 최종검수 완료 후 12개월로 함 - 시스템 운영 과정에서 발생한 오류 등은 하자 보증기간동안 계약 상대방이 무상으로 개선하여야 함 - 하자보수 지원은 근무시간을 기준으로 하되 발주기관의 불가피한 요구가 있을 경우 근무시간 외 야간시간/휴일에도 지원하여야 함 ■ 하자보수 기간 중에 필요한 사항 및 인력 운영, 범위, 예산 등을 제시 - 시스템 설치 이후 하자보수 및 문제점 발생 시 해결을 위한 효율적인 유지관리 방법, 지원체계 등을 제시하여야 하며, 특히 장애처리에 대비하여 문제 발생 시부터 해결까지의 하자보수 절차 및 체계를 제시하여야 함 ■ 중요한 기능 및 시스템의 경우, 본 제안요청서에 반영되지 않은 경우에도 제안사는 해당 기능 및 시스템을 구현·구축하여야 하며, 해당 비용은 계약금액에 포함됨
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

□ 제약사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
제약사항	데이터 제약사항	데이터 제약사항	데이터 제약사항	COR-001
	업무 제약사항	업무 제약사항	시스템 구현의 유연성	COR-002
	표준 제약사항	표준 제약사항	데이터 표준화 지침 적용	COR-003
			기술적용계획표 및 결과표 작성	COR-004
			개인정보보호법 준수	COR-005
			웹표준 및 호환성 준수	COR-006
			계약목적물의 지식재산권	COR-007

요구사항분류		제약사항
요구사항번호		COR-001
요구사항명		데이터 제약사항
상세 설명	정의	데이터 사용 및 접근 제약사항
	세부 내용	■ 데이터 사용 및 접근 제약사항 - 허가된 사용자에 한하여 DBMS 접근 및 사용을 제한함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		제약사항
요구사항번호		COR-002
요구사항명		시스템 구현의 유연성
상세 설명	정의	규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
	세부 내용	■ 시스템 구축 기간 내 적용 법령 등 규정 변경시 반영하여 개발 - 각종 법령 및 지침 등 각종 규정 준수 - 규정에 대한 적용 시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		제약사항
요구사항번호		COR-003
요구사항명		데이터 표준화 지침 적용
상세 설명	정의	데이터 표준화 지침 방안 수립
	세부 내용	■ 전자정부 표준 프레임워크 적용 - 전자정부 프레임워크 기반으로 개발 - 전자정부 표준프레임워크와 상호 호환되는 콘텐츠 관리 시스템을 기반으로 홈페이지 구축 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여 표준프레임워크 적용 - 개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스 제공 ■ 데이터 표준화 지침 방안 수립 - 기준정보를 관리하기 위한 용어, 코드 등의 표준화 방안을 수립 - 내외부의 데이터에 대한 품질관리 방안을 마련해야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시)에 따름 ■ 정보시스템 및 웹사이트 구축 관련지침 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 표준 프레임워크 적용 가이드(한국지능정보사회진흥원) - 행정기관 정보시스템 접근권한 관리규정(행정안전부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화지침(행정안전부) - 웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(한국지능정보사회진흥원) - 장애인·고령자 등의 정보접근 및 이용편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부) - 한국형 웹콘텐츠 접근성 지침 2.2(방송통신표준심의회) ■ 정보보호 관련지침 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) - 전자정부 정보보호 관리체계(G-ISMS) 인증지침(행정안전부) - 웹사이트 SW(웹) 개발보안가이드(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 홈페이지 취약점 진단·제거 가이드(한국인터넷진흥원) - Web2.0 정보보호 실무가이드(행정안전부) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부) ※ 구축 기간 중 관련 지침 등이 변경되거나 새롭게 발표되었을 시 반영 필요
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		제약사항
요구사항번호		COR-005
요구사항명		개인정보보호법 준수
상세 설명	정의	개인정보보호법 준수
	세부 내용	■ 공공기관 개인정보보호에 관한 법률 등 보안에 관한 관련 지침을 준수 - 개인정보 보호법(법률 제19234호) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영지침(행정안전부) - 소프트웨어 개발 보안 가이드(행정안전부) - 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2023-6호) - 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시 제2024-1호) - 개인정보 영향평가에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2024-10호) - 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제532호, ‘24.10.29.) ※ 구축 기간 중 관련 지침 등이 변경되거나 새롭게 발표되었을 시 반영 필요 ■ 데이터의 보안 강화를 위해 SSL서비스 도입 - 비밀번호 해쉬암호화<SHA-256> 적용 ■ 개인정보보호를 위한 DB 암호화하여 자료 유출방지 - 정보보안 강화를 위한 시스템에 각종 패치, 환경설정 지원 등
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		제약사항
요구사항번호		COR-006
요구사항명		웹표준 및 호환성 준수
상세 설명	정의	웹표준 및 호환성 준수
	세부 내용	■ 최신 웹표준 준수 사항 - 구현되는 시스템은 운영체제 및 웹브라우저의 종류 및 버전에 의존하지 않고 정상적으로 실행이 가능하도록 최신 웹표준을 준수하여야 함 ※ 웹표준은 국제웹표준화기구(W3C)에서 정한 웹표준을 적용함 - 통용되는 웹브라우저의 최근 3년 이내의 모든 버전에서 완벽하게 구동 되어야함 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(방송통신표준심의회) 준수 - 웹 접근성 품질인증 심사가이드(한국지능정보사회진흥원) 준수 ■ 웹 호환성 확보 준수 사항 - 웹 호환성 확보를 위하여 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2024-25호)」을 준수하여야 함 - NON-ActiveX 기반으로 최소 상이한 3종 이상(IE, Firefox, Opera, Chrome, safari 등)의 웹브라우저를 지원하여야 함 - 웹호환성 및 모바일 전자정부서비스 웹호환성을 확보하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		품질 요구사항
요구사항번호		COR-007
요구사항명		계약목적물의 지식재산권
상세 설명	정의	계약목적물의 지식재산권 등 관련 사항
	세부 내용	■ 본 사업은 용역계약일반조건(기재부) 제56조에 의거, 계약목적물의 지식재산권의 소유권은 한국출판문화산업진흥원에 귀속 ■ 단, 계약 상대방은 용역예약일반조건(기재부 예규) 제56조 제6항에 의거 본 계약의 목적물(산출물, 문서 등)을 개작하여 상업적으로 사용할 수 있으며, 발주 기관의 승인을 받아 제3자에게 저작권을 양도 가능(SER-011참조)
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

프로젝트 관리 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
프로젝트 관리 요구사항	사업수행 조직구성	인력구성방안	투입 인력 자격요건	PMR-001
			용역수행책임자	PMR-002
			인력교체	PMR-003
			안정화 운영 지원 인력	PMR-004
	개발 방법론	개발방법론	제안개발방법론	PMR-005
			프로토타입 개발	PMR-006
		관리방법론	사업관리방법	PMR-007
	사업관리	일정관리	일정계획	PMR-008
			안정화 일정계획	PMR-009
		요구사항관리	요구사항관리	PMR-010
		위험관리	위험관리 방안	PMR-011
		의사소통관리	정기보고	PMR-012
			수시보고	PMR-013
		산출물관리	산출물관리방안	PMR-014
		매뉴얼 작성	매뉴얼 작성	PMR-015
		품질관리	품질보증활동	PMR-016
		사업자와 유기적 관계 유지	검수 및 검사	PMR-017
	보안관리	인력보안관리	인력보안관리	PMR-018
		관리적보안관리	정보보안 계획 수립 및 시행	PMR-019
		물리적보안관리	침해사고 예방대책	PMR-020
			사업관련 자료 보안방안	PMR-021

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-001
요구사항명		투입 인력 자격요건
상세 설명	정의	투입 인력에 대한 일반 요건
	세부 내용	■ 투입 인력에 대한 일반 요건 - 본 사업에 투입되는 인력은 시스템의 안정적 지원을 위하여 계약기간 동안 근무가 가능한 인력을 투입 - 투입인력에 한해 한국소프트웨어산업협회 발행 SW기술자 경력증명서 또는 경력을 증빙할 수 있는 서류를 제안 시 제출하여야 함
산출정보		SW기술자 경력증명서
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-002
요구사항명		용역수행책임자
상세 설명	정의	용역수행책임자 개념 정의
	세부 내용	■ 용역수행책임자 정의 - 용역수행책임자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 일정수준 이상 직급의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 하며, 제안서 발표, 기술협상, 각종 회의 등에 참석하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-003
요구사항명		인력교체
상세 설명	정의	인력교체
	세부 내용	■ 인력교체 진행을 위한 요구사항 - 제안사는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인수·인계기간을 두며 한국출판문화산업진흥원의 사전 승인을 받아 업무의 안정화 및 품질저하 방지 대책을 제시하여야 함 - 한국출판문화산업진흥원은 참여인력이 사업수행 상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 계약 상대방에게 교체를 요구할 수 있으며, 사업자는 이에 적극 협조하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-004
요구사항명		안정화 운영 지원 인력
상세 설명	정의	안정화 운영 지원 인력 개념 정의
	세부 내용	■ 안정화 운영 지원 인력 개념 정의 - 개발기간을 제외한 안정화 기간에 업무장애/개선사항이 발생하였을 경우를 대비하여 시스템 구축에 참여한 전문기술 인력이 안정화 운영을 지원
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-005
요구사항명		제안개발방법론
상세 설명	정의	관리방법론 제시
	세부 내용	■ 관리방법론 제시 - 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시 - 사업수행계획, 공정관리계획은 수행 절차에 따른 전체 추진일정과 세부 추진일정을 제시 - 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용 등)해야 함 - 본 사업 수행 중 사업범위에 증감이 발생하거나 기타 주관기관이 필요하다고 인정할 경우에는 상호 합의하에 과업내용을 조정할 수 있음 - 원시자료를 이용하여 사업을 수행하고자 할 때에는 지적소유권(저작권) 여부를 확인하고 사용하여야 함 - 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 성과관리 등 프로젝트 수행 과정상의 문제점 및 위험요소 등을 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계를 계획하고 수행
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-006
요구사항명		프로토타입 개발
상세 설명	정의	프로토타입 개발
	세부 내용	■ 프로토타입핑 분석 - 초기 개발 시 프로토타입핑을 통하여 요구사항에 대한 구현사항을 미리 확인할 수 있도록 하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-007
요구사항명		사업관리방법
상세 설명	정의	체계적인 사업관리 방안 제시
	세부 내용	■ 체계적인 사업관리 방안 제시 - 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시함 - 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 관리도구를 이용하는 등 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함 - 한국정보화진흥원의 최신 「전자정부지원사업 사업관리방안」 을 고려하여 제시해야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-008
요구사항명		일정계획
상세 설명	정의	프로젝트 일정관리
	세부 내용	■ 수행을 위한 일정계획은 통제 및 관리가 가능하도록 상세히 제시 - 사업 추진 일정이 변경될 경우 계약자는 추진일정 변경 사유와 변경 내용에 대해 발주기관에 보고하고 협의하여 확정 - 사업수행에 있어 일정지연 등 위험 관리 방안 제시 ※ 범위 초과, 품질 저하, 변경 등에 따르는 일정, 예산 초과 등 위험발생을 사전 예방하고 위험 요인 발생 시 대처 방안 제시 ※ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 - 과업기간 동안에 내/외부 관계자를 참석시켜 착수보고회, 중간보고회, 최종보고회를 각 1회 실시하고, 그 결과를 반영하여 산출물에 제출 ※ 착수보고회 : 계약일로부터 14일 이내 ※ 중간보고회 : 공정율 50% 달성 시 ※ 최종보고회 : 계약완료일로부터 14일 이내 - 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 사업수행계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행상황, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 보고서를 제출
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-009
요구사항명		안정화일정계획
상세 설명	정의	시스템 오픈 후 안정화 기간 운영 방안 제시
	세부 내용	■ 목표 시스템 오픈 이후 안정화계획을 수립하고 실시하여야 함 - 시스템 오픈 이후 한국출판문화산업진흥원과 협의하여 안정화 활동기간을 정함 - 안정화 기간은 오픈이후 최소 3개월 까지로 사업기간에 포함함 - 안정화 활동이란 일별 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 운영 유지 관리 인력 교육 및 비상연락체제 가동, 개발자원 이관 및 기술지원을 의미 - 안정화 기간 동안 PM 및 전문인력 포함된 전담조직 구성·운영 방안을 제시 - 안정화 기간 동안 도출되는 문제점 및 품질 향상을 위한 요구사항에 대해 처리 후 매주 1회 이상 결과보고서를 제출하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-010
요구사항명		요구사항관리
상세 설명	정의	요구사항 관리방안 제시
	세부 내용	■ 요구사항 관리 방안 - 계약 상대방은 기능·비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구 사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영 여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항 추적)하여야 함 ■ 사업부서 요구사항 분석 방안 제시 - 한국출판문화산업진흥원 실무부서의 요구사항 분석을 위한 설문 조사 또는 인터뷰 수행 방안 제시 - 요구사항 분석 결과에 대해 사업부서와 협의하여 반영 여부 결정 - 실무부서 요구사항 분석 결과 보고서 제출
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-011
요구사항명		위험관리 방안
상세 설명	정의	위험 관리 방안 제시
	세부 내용	■ 위험관리 방안 제시 - 보안, 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 - 프로젝트 추진 과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 - 데이터 통합 및 이행시 누락 데이터 방지 계획을 기술적으로 제시 - 성능상 문제 등으로 S/W가 변경될 시 대응방안을 구체적으로 제시 - 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하여야 하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시해야 함 - 긴급한 이슈사항이나 위험요소에 대해서 수시 보고 및 회의 진행을 할 수 있는 통제 방안을 제시해야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항번호

PMR-012

요구사항명

정기보고

상세

설명

정의

정기보고 방안

세부

내용

■ 정기보고 제출

- 사업진행에 대한 인력투입, 업무내용, 진척사항, 기타 특기사항을 기록한 업무 일지를 작성하여 주간, 월간 단위로 작성·제출하여야 함

- 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 및 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고내용	보고방법
주간보고 (매주 금요일)	- 주간계획대비 실적, 차주계획 - 문제점 보고 및 특이사항 - 요청사항 및 처리결과	서면보고(이메일)
월간보고 (매월 마지막주)	- 월간계획대비 실적 과업 총 이행률	서면보고(이메일)

산출정보

N/A

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-013
요구사항명		수시보고
상세 설명	정의	수시보고 방안
	세부 내용	■ 긴급 변경사항 및 서면 요구에 대한 내용 보고 - 원활한 과업 추진을 위해 필요 시 또는 특이사항 발생 시 수요기관의 비정기적인 보고 요청에 대응해야 함 - 이슈사항 및 문제점 협의 등 관련 내용 보고서 작성 및 제출해야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-014
요구사항명		산출물관리방안
상세 설명	정의	산출물관리방안 제시
	세부 내용	■ 산출물관리방안 제시 - 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출매체 등을 제시하여야 함 - 사업 완료 시 제안요청서 상에 명시한 산출물을 제출하며, 산출물의 종류 및 수량은 한국출판문화산업진흥원과 협의를 통하여 추가, 변경 할 수 있음 ※ 보고서 및 산출물 작성·제출 등에 필요한 경비는 계약 상대방의 부담으로 함 - 용역 완료시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 원본 파일을 CD에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 하고, 프로그램 소스에 대한 형상관리가 가능하도록 협조하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-015
요구사항명		매뉴얼 작성
상세 설명	정의	매뉴얼 작성 및 포함 내용
	세부 내용	■ 사용자 매뉴얼 작성 및 포함 내용 - 매뉴얼은 사용자 유형별(일반사용자, 업무담당자 등)로 구분하여 작성하며, 매뉴얼에는 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하고, 다음과 같은 정보를 포함 ※ 사용자 매뉴얼은 화면이 바뀌는 단위를 기준으로 사용 방법을 설명 ※ 사용자 매뉴얼 제공정보 : 목표시스템 세부기능 사용 방법, SW를 설치해야 하는 경우 해당 SW 설치 및 제거 방법 ■ 운영자 매뉴얼 작성 및 포함 내용 - 시스템의 원활한 운영·관리를 위해 운영자 매뉴얼에는 다음과 같은 정보를 포함 ※ 목표시스템 내에 설치된 각종 S/W(WAS, DBMS 등) 실행 방법 ※ 목표시스템 실행 방법 ※ 목표시스템 및 S/W 구성 항목(Configuration) 값 및 설정 방법 ※ 프로그램 목록 설명, 제공 기능 ※ 로그 확인 및 분석 방법 ※ 장애발생 시 조치방법 및 사용
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-016
요구사항명		품질보증활동
상세 설명	정의	품질보증활동 방안
	세부 내용	■ 구축사업자는 품질보증을 보장하기 위한 방안을 제시하여야 함 - 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계, 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기 등을 제시 - 산출물 및 각종 안내서(시스템 운영자, 사용자 안내서 등)의 제공 및 관리방안 제시 - 계약 상대방은 유지보수를 위한 조직표와 비상연락망의 내용 변동시 변동 내용을 신속히 한국출판문화산업진흥원 담당 직원에게 구두, 전화 등으로 통보하고 서류를 제출 ※ 품질보증의 범위, 품질목표 수준, 품질보증을 위한 조직, 품질보증절차 및 품질 보증 결과물, 점검방법 및 사용도구를 제시하여야 함 ※ 계약 상대방이 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-017
요구사항명		검수 및 검사
상세 설명	정의	구축 시스템에 대한 검사
	세부 내용	■ 검수 및 검사 개념 정의 - 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시(제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 불일치 시, 보완 후 재 검수) - 최종 검수 결과, 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 납품·설치한 모든 장비를 철거 및 회수 및 비용 계약상대방 부담 - 검수 완료 후에라도 제안사의 책임으로 발생하는 모든 사고와 그로 말미암은 손해에 대하여는 계약 상대방이 변상 조치
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-018
요구사항명		인력보안관리
상세 설명	정의	참여인력 보안서약 및 책임
	세부 내용	■ 참여인원에 대한 보안관리 - 사업 참여인원에 한하여 자필서명이 들어간 보안서약서를 제출해야 하며, 계약 상대방 대표는 사업 참여인원 전원에 대한 보안상 총괄책임을 짐 - 한국출판문화산업진흥원은 과업 참여인원에 대해 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하거나, 보안교육 수강을 명할 수 있으며, 계약 상대방은 이에 응하여야 함 - 계약 상대방과 본 과업 참여인원은 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임 및 그에 따른 유·무형의 손해에 대하여 모든 책임을 져야 함 ■ 정보화사업 수행업체 보안 준수사항 준수 - 계약 상대방은 ‘[별첨4]의 외주 용역사업 보안특약 조항’을 반드시 준수하여야 함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-019
요구사항명		정보보안 계획 수립 및 시행
상세 설명	정의	정보보안 계획 및 방안 제시
	세부 내용	■ 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함 - 중요 데이터 등 정보 누출 대비, 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시 - 수행 과정에서 취득한 모든 정보를 일체 유출 또는 누설해서는 안되며, 구축인력에 의한 정보유출 등 법규 위반 시 관계법령에 의하여 처벌됨 - 제안참여 업체는 입찰과정 및 제안참가 과정에서 취득한 정보와 계약의 이행과정에서 취득한 각종 정보를 발주기관의 사전 승인 없이 제3자 에게 누설 및 타 용도 사용 불가 - 본 사업 수행 중 취득한 정보에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 문제가 발생할 시 모든 민·형사상 책임을 짐 - 정보누출 관련 부정당업자 제재 기준 : 본 사업 구축 등의 계약을 이행하는 과정에서 누출금지 정보를 무단 유출한 경우 「국가계약법」 제27조 및 동 법 시행령 제76조에 근거하여 부정당업자 등록 ■ 원격지 개발 및 유지보수 시 다음 보안사항을 준수하여야 함 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호·통제 - 기타 국가정보원장이 배포한 「국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-020
요구사항명		침해사고 예방대책
상세 설명	정의	해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책 제시
	세부 내용	■ 해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책 제시 - 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시해야 함 - 사업기간 중 불법SW의 사용으로 인한 침해사고 문제에 대한 책임을 져야함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항번호		PMR-021
요구사항명		사업관련 자료 보안방안
상세 설명	정의	자료에 대한 보안관리
	세부 내용	■ 사업관련 자료 보안방안 개념 정의 - 제안사는 사업기간 내 뿐만 아니라 사업완료 후에도 발주기관이 지정한 누출금지 대상 정보를 무단으로 누출하였을 경우「국가계약법」 제27조 및 동 법 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 지정되어 입찰참가 자격이 제한될 수 있으며, 고의나 과실을 불문하고 계약 상대방이 민·형사상의 모든 책임을 짐 - 누출금지 대상 정보 및 기타 사업에 필요한 정보를 요청할 시에는 자료관리 대장에 인계·인수자가 직접 서명한 후 자료를 제공 받아야 하며, 사업완료 시 관련 자료를 지체 없이 반납 또는 폐기하여야 함 - 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 한국출판문화산업진흥원 과업 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지하여야 함 ■ 사업 완료시 보안관리 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성？관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지 - 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 - 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

프로젝트 지원 요구사항

Level1	Level2	Level 3	Level4	요구사항
프로젝트 지원 요구사항	시스템 안정화	시스템 안정화	안정화 활동	PSR-001
	하자보수	하자보수	하자보수 지원	PSR-002
	시스템 운영	시스템 운영	운영 일반	PSR-003
	교육 및 기술이전	교육요구사항	교육 일반사항	PSR-004
		기술이전요구사항	기술이전 방안	PSR-005
	취약점 점검	취약점 점검	취약점 점검	PSR-006
	시큐어코딩 점검	시큐어코딩 점검	시큐어코딩 점검	PSR-007

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-001
요구사항명		안정화 활동
상세 설명	정의	안정화 활동 개념 정의
	세부 내용	■ 안정화 활동 개념 정의 - 목표시스템 가동 후 일정기간동안 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동, 유지인력 교육, 비상연락체계 가동, 기술지원 등 안정화 활동 수행 ■ 안정화 활동 지원 - 전체 정보시스템에 대한 보안, 성능 테스트 및 최적화 실시
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-002
요구사항명		하자보수 지원
상세 설명	정의	무상 하자보수 계획서 작성
	세부 내용	■ 무상 하자보수 계획서 작성 - 계약업체는 본 사업 완료 후 구축시스템의 지속적인 발전 및 항상 안전성 있게 유지될 수 있도록 하자보수 계획을 상세하게 제시 - 계약업체는 하자보수를 위한 인력을 확보하고 계약만료일 이후 14일 이내 투입 인력 명단을 발주기관에 제출
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-003
요구사항명		운영 일반
상세 설명	정의	운영 일반 개념 정의
	세부 내용	■ 운영 일반 개념 정의 - 개발 시스템의 정상운영을 위한 시스템 조건, 조직, 보안대책 수립, 최적화된 프로그램 수행 - 목표시스템의 관리 및 운영조직을 기술하고 해당 조직의 역할과 책임, 기타 제도적 운영관리 대책 기술 - 데이터베이스 구축 정보 현행화 방안 기술
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-004
요구사항명		교육 일반사항
상세 설명	정의	교육 일반사항 개념 정의
	세부 내용	■ 기본방침 - 교육 대상자를 그룹별로 구분하여 교육을 진행 - 대상 그룹은 관리자 및 총괄관리자로 구분 ■ 교육내용 - 체계적인 시스템 관리를 위한 관리자 교육 - 관리자에 대한 시스템 운영 관련 교육
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-005
요구사항명		기술이전 방안
상세 설명	정의	기술이전 방안 개념 정의
	세부 내용	■ 기술이전 방안 개념 정의 - 시스템 개발 및 운영에 필요한 내용으로 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영 직원의 자체유지관리 능력 배양을 위한 기술 이전 계획을 제시하여야 함 - 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 시스템 운영 요원의 안정적인 운영을 위한 기술 이전방안 등에 대한 계획 제시 - 계약 상대방은 최소한 다음과 같은 사항에 대하여 기술지원 ※ 본 사업과 관련된 S/W의 확장·교체·변경 및 시스템 연계 등에 대한 기술을 요하는 사항에 대하여 계약 상대방은 적극 지원 ※ 착수단계에서부터 하자보수가 이루어지는 전 기간에 걸친 기술 지원
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-006
요구사항명		취약점 점검
상세 설명	정의	보안 취약성의 점검 및 조치사항 이행
	세부 내용	■ 보안 취약성의 점검 및 조치사항 이행 - 발주처는 구축되는 시스템에 대하여 자체 보안성 평가를 수행하며 사업자는 발견된 보안 취약점에 대해서는 개선조치를 수행하여야 함 - 구축하는 시스템 중 웹으로 구현된 시스템이 존재할 경우 국가 정보원에서 공시한 홈페이지 8대 보안 취약점 및 「OWASP Top10」의 취약점에 대한 보안대책을 수립하여 적용해야 함 - 별도 전문기관의 취약점 분석 등을 수행하고 그 결과에 따른 보완을 수행 한 뒤 사후 결과를 보고서로 제출해야함
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항번호		PSR-007
요구사항명		시큐어코딩 점검
상세 설명	정의	시큐어코딩 적용
	세부 내용	■ 시큐어코딩 적용 - 계약 상대방은 사업 수행시 S/W 개발 단계부터 보안취약점의 원인이 되는 결함 및 오류 등을 진단·제거하기 위해 개발보안(시큐어코딩)을 적용 ※ 변경된 소스코드 전체에 보안약점이 없도록 소프트웨어 개발·환경 ※ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) 준수 - 인력데이터 검증 및 표현 - 보안기능 : 인증, 접근제어, 기밀성, 암호화, 권한 관리 등 - 시간 및 상태 보안취약점 제거, 에러처리 보안 취약점 제거, 보안에 취약한 API를 사용하여 발생 할 수 있는 보안취약점 제거
산출정보		N/A
요구사항 출처		실무 담당자

Ⅴ. 제안서 작성 요령

1		제안서 작성 시 유의사항

□ 제안서 내용 중 회사명, 로고 등 제안사 식별 가능한 일체의 표식 금지

※ ‘제안사 일반현황’ 서류는 원본 1부에만 포함하며, 사본은 제안서 및 제안서 요약본 표지, 본문, 내용 및 제안서 포장용기(파일철 등)에 회사명, 대표자명, 회사 로고 등 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시를 금지

※ 제안서, 제안서수록CD, 실적증명서, 홍보용 사진, 자격증 첨부 시 회사명 삭제

□ 제안서는 A4용지 규격으로 작성을 원칙으로 함(PDF파일 제출)

□ 제안서는 각 요구조건에 대하여 명확하고 상세하게 작성하고, 기술적인 설명자료 등의 내용이 많을 경우에는 별첨 자료로 작성할 수 있음

□ 제안서는 A4 종 방향, 단색, 양면, 100장(200쪽) 이내 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

□ 제안요약서(발표자료)는 A4 30쪽(단면, 양면 무관) 이내 작성을 원칙으로 함

□ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이며 각 장별로 번호를 부여하고 제안서와 제안요청서의 요구 항목 비교를 위해 조견표를 제시해야 함

□ 제안서는 한글 또는 파워포인트 포맷 형태로의 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 별도의 설명자료를 영문약어 옆에 적시하여야 함

□ 기술적인 설명자료, 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

□ 제안서 작성 시에는 본 사업을 위하여 각 단위업무별로 「무엇을 할 것인가」와 「이것을 하기 위해서 어떻게 할 것인가」에 대하여 상세히 설명하여야 함

□ 제안은 반드시 제안요청서의 요구사항을 모두 충족하여야 함

□ 제안서는 제안서 작성요령에 따라 작성하고 필요시 추가할 수 있으며, 진흥원이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없음

□ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며, ‘가능하다’, ‘동의한다’, ‘가능하다고 본다’, ‘할 수도 있다’, ‘고려하고 있다’등의 표현은 평가에서 불가능한 것으로 간주함

□ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며 그 내용이 허위로 확인될 경우 평가대상에서 제외함

□ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 제안요청서, 입찰유의서, 계약조건 등을 숙지한 후 입찰에 참여

□ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 제안을 무효로 함

□ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 계약은 해지되며 제안자는 일체의 손해배상 등의 책임을 져야 함

□ 본 제안과 관련한 일체의 비용은 제안사가 부담함

2		제안서 목차

Ⅰ. 일반현황 (※원본만 제출) 1. 제안사 일반현황 2. 제안사의 조직 및 인원 3. 수행조직 및 업무분장 Ⅱ. 전략 및 방법론 1. 사업이해도 2. 추진전략 3. 적용기술 4. 표준 프레임워크 적용 5. 개발방법론 Ⅲ. 기술 및 기능 1. 기능 요구사항 2. 보안 요구사항 3. 데이터 요구사항 4. 제약사항	Ⅳ. 성능 및 품질 1. 성능 요구사항 2. 품질 요구사항 3. 인터페이스 요구사항 Ⅴ. 프로젝트 관리 1. 관리방법론 2. 관리역량 3. 일정관리 4. 보안관리 Ⅵ. 프로젝트 지원 1. 안정화 활동 2. 하자보수 지원 3. 교육 일반사항 4. 기술이전 방안 5. 취약점 점검 6. 유지관리 Ⅶ. 기타사항

※ 제시된 제안 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않은 제안 내용은 목차를 추가하거나 적절한 장·절에 작성

3		세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
I. 일반현황 (※원본만 제출)
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 경영상태 등을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 제안사 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. ※ 제안요청 내용과 연관 없는 불필요한 학력사항이나, 자격사항은 배재
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다.(기술적용계획표 작성)[서식12]
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다. ※ 표준프레임워크 사용이 불필요하거나 적용 시 시스템 성능을 현저히 저하시킬 우려가 있을 경우 해당 사유를 설명하여야 함
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
2. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
4. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스의 타 시스템과의 연계 방안과 사용자편의성을 고려한 사용자 인터페이스의 구현방안을 구체적으로 제시하여야 한다
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 관리역량	사업관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 일정관리	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원(인력 제외), 조직 등을 제시하여야 한다
4. 보안관리	보안 관리체계, 자료유출방지 대책, 개인정보보호 방안 및 결과에 대한 정보보호방안등을 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 안정화 활동	시스템 오픈 이후 일별 가동상태 모니터링, 비상 연락체계 가동 등 안정화 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
2. 하자보수 지원	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
3. 교육 일반사항	사용자, 관리자 등 시스템의 이용 대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육 일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 기술이전 방안	시스템의 운영, 감시 및 보안, 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영 등 직원의 자체유지관리 능력 배양을 위한 기술 이전 계획을 제시하여야 한다.
5. 취약점 점검	보안 취약성의 점검 및 조치사항에 관한 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
6. 유지관리	하자보수 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타사항
기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

Ⅵ. 사업 수행업체 선정

1		참가자격

□「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 요건을 갖춘 자

□「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰참가자격 제한 등) 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 자

□ 국가종합전자조달시스템(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 「소프트웨어진흥법」제58조 및 동법 시행규칙 제17조(소프트웨어사업자의 실적 등 관리) 규정에 의한 ‘소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업, 업종코드: 1426)’ 또는 ‘소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)’로 등록한 자

□「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 의한 입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있는 ‘정보시스템개발서비스(세부품명번호: 8111159901)의 직접생산확인증명서’를 소지한 자

□「중소기업기본법」에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있는 ‘중·소기업·소상공인확인서’를 소지한 자

□ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항

-「소프트웨어 진흥법」제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여 불가

- 본 사업은 20억 미만의 사업으로써,「소프트웨어 진흥법」제48조제2항 및「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(중소기업자만 입찰참가 가능)

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
「중소기업기본법」제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」 제2조의 “중견기업”에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않은 대기업	20억원 이상

【대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한】

※ ｢소프트웨어 진흥법 시행규칙｣ 제17조에 따라 소프트웨어사업자로 신고된 사업자로서 「중소기업기본법」 제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」 제2조의 ‘중견기업’에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않을 시에는 사업금액의 하한을 20억 원 이상으로 한다. (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한(「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항)

□ 본 입찰은 공동수급을 허용하지 않음

□ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약 금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 한국출판문화산업진흥원의 장에게 소프트웨어사업 과업변경 요청서(별지 제10호 서식)를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

2		기술(제안)평가 기준

□ 정성평가(85점)

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (15점)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	3
	추진 전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	3
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	3
	표준 프레임 워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	3
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	3
기술 및 기능 (25점)	기능 요구 사항	기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	10
	보안 요구 사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	5
	데이터 요구 사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	5
	제약 사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	5
성능 및 품질 (20점)	성능 요구 사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	10
	품질 요구 사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	5
	인터 페이스 요구 사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	5
프로젝트 관리 (10점)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	5
	일정 계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
프로젝트 지원 (15점)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다.	3
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	3
	유지 관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	3
	하자 보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	3
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	3

□ 정량평가(5점)

평가부문	평가항목	평가기준	배점
일반현황	경영상태	수행기관의 기업신용도평가등급에 대한 배점 [표 1] (기업신용평가등급 확인서)	5

※ 기업신용평가등급 배점기준은 다음의 조달청(조달청 협상에 의한 계약체결 제안서평가 세부기준) 기준 적용

[표 1] 조달청 협상에 의한 계약체결 제안서평가 세부기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100% (5점)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95% (4.75점)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90% (4.5점)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70% (3.5점)

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰 공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 단, 중소벤처기업부에서 발급한 창업기업 확인서를 제출한 경우에만 배점 한도를 부여하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

5. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

6. 기업신용평가등급확인서는 조달청 및 공공기관 입찰용에 한하여 인정한다.

□ 가격평가(10점)

평가부문	평가항목	평가기준	배점
입찰 가격평가	-	「(계약예규) 협상에 의한 계약체결기준」 ‘[별표] 제안서의 평가항목 및 배점한도’에 따라 평가	10

□ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가하며, 기술능력평가 배점한도는「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」제18조 제1항에 따름

- 종합평가점수 = 기술평가점수(90%) + 입찰가격 평가점수(10%)

※ 정성적 부문의 평가항목에 대하여 배점을 정하여 조달청에 요청한 경우에는 이에 따라 평가 할 수 있으나, 정량적 부문(이행실적, 인력평가 등)의 평가에 대하여는 기관에서 직접 수행함

□ 제안서의 공정한 기술평가를 위하여 해당 분야 전문가 5인으로 기술평가위원회를 구성함

□ 기술성 평가기준은「소프트웨어 진흥법」제49조제2항에 의한「소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부 고시 제2021-98호)」을 준용하여 작성되었음

□ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수로 산출하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정(단, 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림)

【차등점수제】

❍ 기술평가 점수에 따라 입찰자의 순위를 정하고, 입찰자의 순위에 따라 고정 점수를 부여

- 1순위자에게 배점한도를 부여하고, 2순위부터는 순차로 선순위 점수에서 3점을 감한 점수를 부여. 다만, 원점수 기준의 순위별 점수 차가 차등점수 차보다 큰 경우에는 원점수의 점수 차를 감한 점수를 부여.

[적용예시] 기술능력평가 총배점 90점, 평가차등점수 3점

구분	업체A	업체B	업체C
기술평가 원점수 합계	88점	87점	86점
원점수 합계 순위	1위	2위	3위
차등점수제 적용	90점	87점 (90점-3점)	84점 (87점-3점)

[적용예시] 기술능력평가 총배점 90점, 순위 간 원점수 차가 차등점수 차보다 큰 경우, 순위 간 원점수 차를 유지

구분	업체A	업체B	업체C
기술평가 원점수 합계	88점	84점	83점
원점수 합계 순위	1위	2위	3위
차등점수제 적용	90점	86점 (90점-4점)	83점 (86점-3점)

❍ 기술평가 결과 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우, 동일순위로 평가하여 점수를 산정하고, 그다음 순위자의 평가점수는 후순위 점수를 부여

□ 기술평가에 따라 입찰자의 순위를 정하고, 입찰자의 순위에 따라 고정점수를 부여하는 차등점수제 적용(순위 간 3점차)

3		우선협상대상자 선정방식

□ 기술점수와 가격점수를 합한 점수가 1위인 업체를 우선협상대상자로 선정하여, 가격 및 기타 지원조건 등을 협상함

□ 기술평가를 실시한 결과, 90점 만점에 85% 미만을 획득한 사업자는 협상 대상에서 제외함(협상 적격 여부 판단은 차등점수가 아닌 기술평가 원점수를 기준으로 함)

□ 우선협상대상자와 협상결렬 시에는 차(次)순위자와 협상 실시함

※ 우선협상대상자와 협상이 성립되면 차(次)순위 대상자와 협상을 실시하지 않음

□ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고입찰에 부침

4		기타 유의사항

□ 입찰에 참여하는 자는 반드시「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 공고문, 용역계약일반조건 및 특수조건, 관련 계약예규 등을 확인(숙지)하여야 하며, 이를 확인(숙지)하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰참가자에게 있음

□ 제출된 서류가 허위로 밝혀질 경우에는 낙찰자 대상에서 제외되며, 계약체결 이후에도 계약을 무효화할 수 있음

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임

- 본 사업은 과업변경심의위원회 개최 요청이 가능한 사업임

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

□「(계약예규) 용역계약일반조건 (기획재정부)」제56조 관련, 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 타 기관과 공동 활용 계획 없음

□ 본 사업은 총 사업예산이 20억원 미만인 소프트웨어 사업으로 과학기술정보통신부고시 제2023-15호「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제16조에 따라 제안서 보상을 실시하지 않음

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

□ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

□ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 입찰금액에 포함시켜야 함

□「소프트웨어 진흥법」제60조에 따라 사업을 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 소프트웨어 산출물을 인도한 날을 말한다)부터 1년 이내에 발생한 하자에 대하여 담보책임이 있음

※ 검수요청 시 하자보증 이행 각서를 제출하여야 함

□ 선정된 업체는 용역 계약과는 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함

Ⅶ. 제안서 제출 및 평가 안내

□ 제출서류

- 정량평가 관련 서류 : 입찰공고일 기준 유효기간 내 “신용평가등급확인서”

- 정성평가 관련 서류 : 제안서[별지 제1호 ~ 제6호 서식 활용]

- 기타 서류

· 확약서[별지 제7호 서식]

· 개인정보 수집·이용·제공 동의서[별지 제8호 서식]

· 그 외 입찰공고서에서 정한 제출 서류

※ 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

□ 제안서 제출 일정 및 방법 : 입찰공고문 참조

□ 제안요청설명회 : 본 제안요청서로 갈음하며, 별도의 설명회 없음

□ 제안서 발표 및 기술평가

- 개최일시 및 장소 : 유효한 응찰자를 대상으로 별도 통보

- 참석인원 및 발표자 : 제안서 발표회 참석인원은 각 제안사당 2명 이내, 제안서의 설명·발표는 제안사의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야 함

※ 발표자는 공고일 이전부터 제안서 평가일까지 계속 제안사에 재직하고 있어야 하며 재직증명서, 4대보험가입증명서 등 제출 필수(평가일 신분증 지참)

- 발표 및 질의시간 : 업체당 발표 시간 20분, 질의응답 시간 10분 이내(입찰참가 순)로 제한하며, 사업관리자(PM)가 참석하지 않거나, 발표회에 참가하지 않은 업체의 제안서는 서면 평가만 실시함

- 제안서 발표회에서는 서류제출 시 제출한 제안서의 내용으로만 발표하며, 추가자료 배포는 불가함

- 제안 설명 시 제안사 홍보용 동영상 활용 금지

Ⅷ. 붙임

1		입찰 제안서 관련 서식

[별지 제1호 서식] 제안서 표지

[별지 제2호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

[별지 제3호 서식] 제안사 인력현황 및 조직도

[별지 제4호 서식] 참여인력현황(총괄표)

[별지 제5호 서식] 참여인력 이력사항

[별지 제6호 서식] 자본금 및 매출액(최근 3년)

[별지 제7호 서식] 확약서

[별지 제8호 서식] 개인정보 수집･이용･제공 동의서

[별지 제9호 서식] 보안서약서(개인용)

[별지 제10호 서식] 보안서약서(대표자용)

[별지 제11호 서식] 기술적용계획표, 기술적용결과표

[별지 제12호 서식] 소프트웨어 과업변경요청서

※ 별첨1. 과업내용 확정 종합 심의 결과서

※ 별첨2. 소프트웨어 사업 영향평가 검토결과서

※ 별첨3. 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

※ 별첨4. 외주 용역사업 보안특약 조항

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

제  안  서

사업명	공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역

2025 . 0 .  0 .

제안사 명

【별지 제2호 서식】

제안사 일반현황 및 연혁

참가사명		대표자명
사업분야		사업자번호
소재지(주소)
전화번호	(유선)	(팩스)
설립년도	년 월 일
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월 (0년 0월)
여성·장애인 기업 여부
주요연혁(요약)

【별지 제3호 서식】

제안사 인력현황 및 조직도

1. 제안사의 인력현황(공고일 기준)

구 분	인 원(명)	구 분	인 원(명)
경 영 진(예시)		경 영 진(예시)
사 무 직(예시)		사 무 직(예시)
		기 타
<총 계>

2. 제안사의 조직도(공고일 기준)

【별지 제4호 서식】

참여인력현황(총괄표)

구 분	성 명	직 위	담 당 업 무	담당분야 근무경력	참여율 (%)	비고 (자격증 등)
				년 월

※ 참여인력은 과업에 참여하는 인원 전부(채용 예정인력 포함)를 기재할 것

※ 구분은 사업관리자(PM), 담당자, 보조원 등으로 분류할 것

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

- 투입인력이 수행하는 본 용역 포함 모든 용역 등에서 월별 참여율 100% 초과 불가

※ 경력합계는 공고일 기준 월까지 산정하여 기재할 것

※ 용역수행 관련 자격증 내역이 있을 경우 기입하며, 자격증 사본을 첨부할 것

※ 상기 기재사항이 허위로 판명될 경우 낙찰자 선정 취소 및 계약을 해지할 수 있음

【별지 제5호 서식】

참여인력 이력사항

성명		소속			직책		생년월일
해당분야 근무경력		년 월
관련 자격증 사항
본 용역 참여임무				참여기간			참여율	%

경력사항
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무 및 직위	발주처	비고

※ 경력사항은 입찰공고일 기준 최근 3년간 참여실적만 기재, 참여인력 1인당 1장 작성

※ 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 최종선정 후에도 계약을 해지할 수 있음

【별지 제6호 서식】

자본금 및 매출액(최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

【별지 제7호 서식】

확  약  서

□ 입찰건명 : 공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역

1. 본 제안사는 귀 원이 실시하는 상기 입찰에 참여하면서 제출한 제안서는 사실에 근거하여 작성하였고 만일 그 기재사항이 허위로 판명될 경우, 귀 원이 조치하는 일련의 사항을 성실히 따르겠습니다.

2. 본 제안사는 수행(낙찰)사 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 원의 방침에 이의가 없음을 확약하며, 공정한 심사와 객관적인 내부절차에 의한 입찰 진행상의 제반 결정에 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 귀 원이 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠으며, 사업자 선정 이전에도 귀 원의 추가요청 내용과 계약체결에 따른 증빙 서류 제출 등 제반 유의사항을 준수할 것을 서약합니다.

2025 년     월      일

상  호  명 :

주      소 :

대  표  자 :                   (인)

한국출판문화산업진흥원장 귀하

【별지 제8호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서

소속	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 서명해 주시기 바랍니다. 상기 본인은 한국출판문화산업진흥원(이하 ‘진흥원’)의 「공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역」 입찰과 관련하여, 다음과 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 발주하는 「공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역」 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력(작성시), 경력, 은행/계좌번호(작성시), 휴대폰번호(작성시) 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 직위, 연령(작성시), 학력(작성시), 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2025 년 월 일 한국출판문화산업진흥원장 귀하

【별지 9호 서식】※계약체결 시 작성

보안 서약서 (참여인력용)

본인은 2025년 0월 0일부로 ‘공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역’을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역’ 관련 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인은 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년    월    일

서 약 자	업체명 : 000000㈜ 직 위 : 성 명 : (인)
서약집행자	소 속 : 한국출판문화산업진흥원 직 위 : 성 명 : (인)

【별지 10호 서식】※계약체결 시 작성

보안 서약서 (대표용)

본인은 2025년 00월 00일부로 ‘공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역’을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역’ 관련 용역기간 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년    월    일

서 약 자 (대 표)	업체명 : ㈜000000 직 위 : 성 명 : (인)
서약집행자	소 속 : 한국출판문화산업진흥원 직 위 : 성 명 : (인)

【별지 제11호 서식】

■ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 [별지 제1호서식]

[  ]기술적용계획표, [  ]기술적용결과표

사업명	공모지원사업 심사관리시스템(PMS) 구축 1단계 용역
작성일

◇ 법률 및 고시 등

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률 ｏ 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인ㆍ고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회고시ㆍ과학기술정보통신부고시) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ (계약예규) 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ (계약예규) 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ (계약예규) 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보 영향평가에 관한 고시(개인정보보호위원회고시) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) ｏ 행정기관 및 공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 기준 및 안전성 확보 등에 관한 고시(행정안전부고시) ｏ 클라우드컴퓨팅서비스 보안인증에 관한 고시(과학기술정보통신부고시)

◇ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계ㆍ구현을 검토하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2	○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
	ｏ 장애인ㆍ고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시	○
	ｏ 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1 / CSS 3	○
	- XHTML 1.0	○
	- XML 1.0, XSL 1.0, XSLT 2.0	○
	- ECMAScript 14th				○
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)	○
	- 모바일 애플리케이션 콘텐츠 접근성 지침 2.0 (KSX3253:2016)	○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3, v4	○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6	○

◇ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 다른 기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유ㆍ활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0	○
	- RESTful				○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.X / BPMN 2.X	○
	- ebXML/BPEL/XPDL				○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식: XML 1.0, JSON	○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세: RESTful API, WSDL 2.0	○

◇ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		○
ｏ 하드웨어는 다른 기종 간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신: H.320~H.324, H.310				○
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323				○
	- SIP				○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0				○
	- UNIX				○
	- Windows Server	○
	- Linux	○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android				○
	- IOS				○
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	○
	- ORDBMS				○
	- OODBMS				○
	- MMDBMS				○
	- TSDBMS				○
시스템 관리	ｏ ITIL v3, v4 / ISO20000
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크: 전자정부 표준프레임워크	○
클라우드 컴퓨팅	ｏ IaaS	○			○
	ｏ PaaS				○
	ｏ SaaS				○

◇ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		○
ｏ 데이터는 공공데이터(「전자정부법」 제2조제6호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, ｢공공데이터의 제공 및 활성화에 관한 법률」상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리ㆍ설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.		○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며, 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고, 「행정기관의 코드표준화 추진지침」에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.		○
ｏ 패키지소프트웨어는 다른 패키지소프트웨어 또는 다른 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.					○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공ㆍ관리 매뉴얼	○
데이터 표현	ｏ 정적표현: HTML 4.01 / HTML 5	○
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.x	○
	- ASP.net				○
	- PHP				○
	- 기타 ( )				○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C				○
	- C++				○
	- Java	○
	- C#				○
	- 기타 ( )				○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0 / XMI 3.2	○
	- SOAP 1.2				○
	- API	○
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR	○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	○

◇ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”, “플랫폼 및 기반구조”, “요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선ㆍ조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	○
	ｏ 네트워크 장비 구축ㆍ운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품						○
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 상기제품(8종) 이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)						○
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)						○
	- 패치관리						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 망간 자료전송						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)						○
	- 가상화관리제품						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	- 국가ㆍ공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인						○
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스	○
	- 국가ㆍ공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 그 밖의 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 “국가정보원ㆍ국가사이버안보센터” 홈페이지 참조

【별지 12호 서식】

소프트웨어 과업변경요청서
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.
접수번호		접수일	처리기간	14일
변경요청 번호
사 업 명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경	[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요비용		변경규모
산출근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을 요청 합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

【별첨1】 과업내용 확정 종합 심의 결과서

【별첨2】 소프트웨어 사업 영향평가 검토결과서

【별첨3】 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

【별첨4】 외주 용역사업 보안특약 조항

외주 용역사업 보안특약 조항

제1조(정보누출 등 금지) 사업자는 본 사업을 수행함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. [별표1]에 명시된 ‘누출금지 대상정보’를 누출하는 행위

2. [별표2]에 명시된 ‘보안위규 처리기준’의 금지행위

제2조(보안대책 및 벌칙) ① 사업자은 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표1]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 한다.

② 사업자 또는 사업자의 대리인, 그 밖의 사용인이 제1조제1호의 ‘누출금지 대상 정보’를 누출한 경우 「국가계약법」 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록하고 입찰 참가자격을 제한하며 손해배상 등 일체의 민·형사상 책임을 진다.

③ 사업자 또는 사업자의 대리인, 그 밖의 사용인이 보안정책을 위반하였을 경우 [별표2]의 벌칙에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표3]에 따라 위약금을 납부한다.

제3조(누출금지 대상정보 관리) 사업자는 [별표1]의 누출금지 대상정보 자료를 열람 받거나 제공받은 경우 [별표4]의 자료인수·인계대장을 작성하며 사업완료 시 관련 자료를 반납해야 한다.

제4조(자료 폐기 및 반납) 사업자는 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업 종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

제5조(취약점 점검) 사업자는 본 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

제6조(하도급 계약시 조치사항) 사업자는 본 사업을 수행하기 위하여 하도급 계약을 체결할 경우에는 본 사업계약 수준의 정보보안 특수계약조건을 하도급계약서에 포함하여야 한다.

제7조(보안 교육) 사업자는 본 사업을 수행하기 위하여 투입된 모든 인력을 대상으로 보안교육을 주기적으로 실시하여야 한다.

제8조(물리적 보안) 사업자는 프로젝트 사업단 출입 통제 및 시건 관리를 통해 물리적 보안체계를 수립하여야 한다.

제9조(시스템 보안) 사업자는 공동으로 사용하는 파일서버, 시스템 및 어플리케이션 등에 대해서는 반드시 보안 책임자가 계정 및 권한을 관리하여야 한다.

제10조(네트워크 보안) 사업자는 용역 사업에 사용되는 업무망과 사업장의 인터넷 망은 물리적으로 네트워크를 분리하여 사용하여야 한다.

제11조(보안점검) 사업자는 주기적으로 보안점검을 실시하고 그 결과를 발주기관 담당자에게 확인 및 보고하고 관리대장에 기록·관리하여야 하며 발주기관 및 상위 행정기관의 보안점검시 충실히 대응하여야 한다.

제12조(반·출입 통제) 사업자는 용역사업에 사용되는 장비, 문서 및 미디어 등의 반·출입 통제를 실시하고 반·출입되는 문서명, 물품, 일자, 목적 등을 포함하여 관리대장에 기록·관리하여야 한다.

제13조(개인정보보호) ①개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 사업자는 개인 정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 안전조치를 취하여야 한다.

② 사업자는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

③ 사업자는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 발주기관에 반납하여야 한다.

④ 발주기관은 사업자의 개인정보 처리현황에 대하여 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 교육할 수 있다.

[별표1] 누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표2] 보안위규 처리기준

보안위규 처리기준

구분	위규사항	처벌
심각	‘비공개정보 세부기준’에 따른 내부문서 유출 2. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 그 외 비공개 정보 유출 3. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 (부정당업자 등록) ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실, 보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 비인가 USB 메모리 등 저장매체 사용 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 외부 전산망(무선공유기 포함)을 무단 설치, 연동 아. 보안관련 프로그램 강제 삭제 자. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위약금 부과 (1회 이상 발생 시, 100만원 이하) ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 인터넷망 연결 PC하드디스크에 업무자료 임의저장 나. 인터넷망 연결 PC에 비인가 문서편집기(MS-Office 등) 설치 다. 네이트온 등 비인가 메신저 또는 파일공유프로그램 무단 사용 라. 상용메일을 활용하여 업무 자료 수발신 마. 부팅·화면보호 패스워드 미부여 또는 “1111” 등 단순숫자 부여 바. PC·시스템 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 사. 비인가 보조기억매체 무단 사용 아. 노트북·PC 등 단말기의 비인가된 무선통신 사용 자. 공유폴더를 이용한 업무자료 공유	◦위약금 부과 (2회 이상 발생 시, 100만원 이하) ◦위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검·측정결과 조치 미흡 다. 필수 보안프로그램(안티바이러스, USB통제프로그램 등) 미설치 또는 우회하여 정보시스템 사용 라. 노트북·PC 등 단말기내 비인가된 무선통신 기능 미제거 마. 휴대용저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근 바. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근	◦위약금 부과 (3회 이상 발생 시, 100만원 이하) ◦위규자 서면·구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표3] 보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표2] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 4] 자료 인수·인계대장

자료 인수·인계대장

번호	자료명	제공자		수령자		제공 형태	제공일	반납일	확인 (사업 책임자)
		성명	서명	성명	서명				제공	반납
1	(예시) 네트워크 구성도	AAA	자필 서명	BBB	자필 서명	전자문서, 책자, ...	2024.05.01	2024.11.30	CCC	CCC
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