과 업 내 용 서

2025년 출판사 데이터 활용 마케팅 컨설팅 용역

2025. 6.

과업 관련	독서인문팀	조아영 주임	T. 063-219-2846
			E. ayeong39@kpipa.or.kr

Ⅰ		과업 개요

1. 과업 개요

ㅇ 과업명 : 2025년 출판사 데이터 활용 마케팅 컨설팅 용역

ㅇ 과업기간 : 계약 후 2025년 12월 19일까지

ㅇ 과업예산 : 금235,000,000원(금이억삼천오백만원), 부가가치세 포함

ㅇ 계약방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

ㅇ 과업대상 : 중소출판사 12곳

ㅇ 과업목적 : 데이터 기반 출판 기획, 독자 분석, 마케팅 전략 수립 지원

※ 본 과업에서 데이터는 출판사 보유데이터(도서 정보, 회원데이터 등), 출판전산망 보유데이터(판매데이터, 독자데이터 등), 수행사 보유데이터(소셜데이터, 공공데이터 등)를 의미함

ㅇ 주요내용

- (데이터 마케팅 컨설팅) 데이터 수집/구입, 정제, 결합, 분석 통해 출판 기획 및 마케팅 컨설팅 진행

- (사전 워크숍, 월간 회의) 사전 워크숍(컨설팅 진행 안내), 출판사 월간 회의(컨설팅 과정 공유)

- (자문회의, 포럼) 마케팅 전문가 자문회의(사례조사 등) 진행, 데이터 마케팅 포럼 개최

ㅇ 과업 체계

구분	주요 업무
문화체육관광부	- 과업 전반 총괄
한국출판문화 산업진흥원	- 데이터 마케팅 참여 출판사 선정(12곳) - 과업 기획, 운영, 관리 총괄 · 운영 방향 결정 및 의견 제시, 수행사 관리/감독 · 기획 및 운영 전반 관계자(정부부처, 유관단체 등) 공유 및 협의
수행사	- 과업 세부 추진 계획 수립 및 이행(※ 세부 과업 내용 참고)

Ⅱ		세부 과업 내용

1. 사전 워크숍, 월간 회의

구분	내용
사전 워크숍	ㅇ 사전 워크숍 개최(대면 1회 진행) - 사업 참여 출판사 제공 필요 데이터 종류 및 양식 안내 - 진행 일정 안내(출판사/과업사 월간 회의 등) - 컨설팅 결과 샘플 안내 등 ㅇ 사전 워크숍 개최 준비 - 참석 출판사 명패, 생수, 다과 등 구비 ※ 장소 임차는 진흥원 진행
월간 회의	ㅇ 월간 회의 진행(출판사 당 월 1회, 총 3회 진행) - 사업 참여 출판사 대상 월 1회 오프라인(또는 온라인) 회의 진행 ‧ 데이터 수집, 결합, 분석 등 과정 논의 ‧ 상호 필요 데이터, 컨설팅 내용 등 의견 교환 ※ 장소 임차는 진흥원/수행사 협의 후 진행

2. 출판사 데이터 마케팅 컨설팅

구분

내용

개요

ㅇ 데이터 마케팅 컨설팅 개요

- (내용) 데이터 기반 출판 전체 시장, 선정 출판사 주력 출판 시장, 독자 데이터, 도서관 데이터 분석 통해 출판 기획 및 마케팅 전략방향 제시

- (방법) 출판유통통합전산망, 카드·이동통신사, 소셜 버즈데이터 등 구입/수집·정제·결합·분석

‧ 과업사 수집 필요 데이터 예시

: (데이터) 문화 빅데이터 포털, 공공데이터 포털, 국립중앙도서관, 도서관 정보나루 등

: (보고서) 국민독서실태조사, 출판산업실태조사, 독서트렌드 리포트(밀리의서재) 등

‧ 과업사 구입 필요 데이터 예시  ※ 구입 가능 데이터 제안서에 명시

: (어플리케이션 통계) IGAWORKS 모바일인덱스 등 활용

: (소셜 버즈데이터) 바이브컴퍼니(썸트렌트), 데이터마케팅코리아(마대리) 등

: (카드·이동통신사) 금융데이터거래소 등 활용(도서 판매데이터)

: (기타) 쿠팡 도서 판매데이터 등

※ 참고(출판사 제공 예정 데이터, 고유/민감 비식별 처리 후 제공함)

- (출판전산망) 판매 데이터(종수, 권수, 금액), 독자데이터(성별, 연령, 지역) 등

- (출판사 자체) 자사 회원 DB 등

- (데이터 활용/분석

구조 그림) 하단 참조

분석

ㅇ 출판사 제공 데이터 및 과업사 구입/수집 데이터 정제, 결합, 분석, 전략 컨설팅(12곳)

- 컨설팅 목차(예시)

‧ (A) 전체 출판 시장 현황, 판매/독자 현황, 대출 현황

‧ (B) 출판 분야별 시장 현황, 판매/독자 현황, 대출 현황

‧ (C) 사업 참여 출판사 주력 분야 시장 현황, 판매/독자 현황, 도서관 장서 보유/대출 현황

‧ (D) 출판사 제공 데이터, 출판전산망 제공 데이터 분석(도서‧판매‧독자‧유통 등)

‧ (E) 출판 마케팅 전문가 자문회의(사례조사 등) 결과 분석

‧ (F) A+B+C+D+E 종합해 출판 기획 및 마케팅 컨설팅

과업

산출물

ㅇ (컨설팅 결과물) 출판사별 각 1부

ㅇ (데이터 분석 결과물) 컨설팅에 활용된 수집/구입 데이터 및 전처리 완료된 자료

기타

ㅇ 사업 참여 출판사 12곳은 진흥원에서 선정함(7~8월)

ㅇ 수행사는 출판사 등에서 제공한 데이터 수령 전에, 데이터 유출 방지/보관 계획/파기 계획 등을 담은 서약서를 출판사와 진흥원에 제공 후 과업을 착수해야 함

3. 자문회의, 포럼

구분	내용
자문회의	ㅇ 자문회의 개최(총 3회, 회당 모두 다른 인물로 5명 참석) - (목적) 다양한 출판사, 문화산업 업계 (데이터)마케팅 사례 조사 ㅇ 자문회의 후보자 구성(총 15명) - (출판 분야) 마케팅 전문가 후보자 9명 구성 - (타 산업 분야) 마케팅 전문가 후보자 6명 구성 ㅇ 기타 사항 - (사례비) 인당/회당 회의 참석 수당은 본 과업 비용에 포함되어 있음 - (장소) 장소 임차는 진흥원/수행사 협의 후 진행
포럼	ㅇ 데이터 마케팅 컨설팅 포럼 개최 - (내용) 데이터 마케팅 중요성/실효성, 다양한 마케팅 사례, 본 과업 추진 경과 및 결과 출판인 공유 - (구성) 발표자 총 4명 구성(2시간 내외 진행) ㅇ 기타 사항 - (사례비) 포럼 발표자 사례비는 본 과업 비용에 포함되어 있음 - (장소) 장소 임차는 진흥원 진행

4. 과업 관리

구분	내용
주간 회의	ㅇ 주간 회의 - 수행사는 진흥원이 지정한 양식으로 주간 과업 내용 이메일 제출 ㅇ 기타 회의 참석(오프라인 진행) - 수행사는 진흥원 요구 시, 진흥원이 주최하는 각종 회의에 참석해야 함 · 예) 문체부 착수 보고, 과업 점검 회의 등
사후 관리	ㅇ 만족도 조사(설문 문항은 진흥원 협의 후 구성), 결과 분석

5. 추진 일정 등

ㅇ 추진 일정

구분	8월	9월	10월	11월	12월
ㅇ 사전 워크숍
ㅇ 출판사/수행사 월간 회의
ㅇ 마케팅 전문가 자문회의(사례조사 등)
ㅇ 데이터 마케팅 포럼 개최
ㅇ 데이터 마케팅 컨설팅 완료
ㅇ 과업 결과물 제출 등 사후 관리

ㅇ 공통 사항

구분

내용

인력 구성

ㅇ 행사 사무국 구성(권장 사항)

- 총괄 책임자(1인, PM) : 데이터 분석, 문화예술분야 마케팅 경력 등 5년 이상

- 실무 담당자(5인 내외) : 데이터 분석, 문화예술분야 마케팅 경력 등 3년 이상

※ 위 인력들은 수행사 소속 직원이며, 진흥원 협의 없이 중간 변경 불가

결과

보고 및 제출

구분	내용, 규격 등	수량
과업산출물	과업별 진흥원이 요청하는 결과 서류(컨설팅 결과보고서 등)	각 1부
결과보고서	과업 결과보고서(과업 진행 전반 결과 수록)	각 1부

※ 전체 성과물은 별도로 정한 규격 외에는 외장하드 1개에 함께 수록하여 납품

저작권

보호 등 관련

ㅇ 저작권 보호

- 수행사는 행사 진행 및 제출 결과물의 저작권 협의에 필요한 권리 및 권한을 적법하게 보유해야 하며, 결과물의 내용이 제3자의 저작권, 인격권, 상표권, 초상권을 비롯한 일체의 사적 권리를 침해하지 않는 것을 보증하여야 함

- 콘텐츠 제작 시 제3자의 소유권/저작권/개인정보 등을 침해하거나, 원본의 도용이나 개작으로 인하여 진흥원이 피해를 입게 되는 경우에는 계약기간을 불문하고 수행사는 동 분쟁에 대하여 법률상 책임을 지고 해결하며, 이로 인해 진흥원이 입은 손해에 대해 배상

유의

사항

- 본 용역비에는 본 과업내용서에 명시된 과업 추진에 대한 일체의 비용이 포함되어 있음

Ⅲ		과업수행 일반지침

ㅇ 적용범위

- 본 과업내용서는 <2025년 출판사 데이터 활용 마케팅 컨설팅 용역> 수행에 필요한 사항을 규정하며, 모든 과업은 과업내용서 및 계약서에 의거하여 수행한다. 이에 규정되지 아니한 사항은 관계법령, 한국출판문화산업진흥원(이하 □진흥원□이라 칭함) 규정 및 지침 등에 따라 성실히 준수하여 수행하여야 한다.

ㅇ 법규 우선 준수

- 수행사는 <국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률>, 동법 시행규칙, 동법 시행령, 계약예규 및 <저작권법>, <지식재산 기본법>, <개인정보 보호법> 등 과업을 수행하는데 적용되는 모든 법규에 저촉되는 일이 없도록 해야 한다.

ㅇ 용역감독의 권한

- 진흥원은 수시로 수행사에 대하여 계약 업무 내용을 확인, 감독(모니터링)할 권한을 가지며 수행사는 이에 적극 협조하여야 한다.

- 진흥원은 수행사에 대한 정기 또는 수시 점검을 시행할 수 있으며 특별한 사유가 없는 한 수행사는 진흥원의 지적사항을 시정하여야 한다.

ㅇ 수행사의 책임

- 책임의 한계

·진흥원의 승인을 받은 용역 결과라 할지라도 수행사의 잘못으로 발생한 모든 하자 및 미비사항에 대해 수행사의 책임이 면제되는 것은 아니며, 수행사는 용역 완료 후에도 이러한 사항에 대해 진흥원의 수정 보완 요구가 있을 때에는 업체의 부담으로 시정 조치하여야 한다.

- 용역수행

·본 과업내용서에 명시되지 않은 것이라도 진흥원의 중요한 사유로 인해 과업의 추가, 삭제 및 수정이 필요한 경우, 계약자 상호 간 협의에 의해 변경 계약을 체결할 수 있다.

- 수행사는 이 과업을 수행함에 있어 관련 법규를 준수하여야 하며, 만일 관련 법규 위반으로 인해 발생되는 문제에 대한 책임은 수행사에 귀속된다.

ㅇ 주요 업무의 사전 승인 등

- 수행사는 다음 사항에 대해서 사전에 진흥원의 승인을 받고 과업을 수행하여야 하며, 중대한 사안의 문제일 경우 반드시 문서로 통지해야 한다.

·주요 과업 내용의 변경

·과업내용서 및 계약서에 명시되지 아니한 세부 절차 및 방법

ㅇ 저작권 및 개인 정보 보호

- 수행사는 업무 과정에서 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보장해야 한다.

- 개인 정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률‘, ‘개인정보 보호법‘ 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 보호해야 한다.

- 저작권, 초상권, 지식재산과 개인정보보호 등에 대해 제3자가 분쟁을 제기하는 경우에는 수행사가 동 분쟁에 대하여 법률상 책임을 지고 해결하며, 이로 인해 진흥원이 입은 손해에 대해 배상해야 한다.

ㅇ 성과물의 지식재산권 귀속

- 수행사는 본 과업의 수행에 따라 만들어지는 어문 저작물, 영상 콘텐츠, 이미지 홍보물, 사진 등 저작물을 활용하는데 필요한 모든 권리(복제, 배포, 전송, 2차 저작물 작성)를 진흥원이 이용할 수 있도록 동의하여야 한다.

- 본 과업의 결과로 발생하는 모든 성과물의 지식재산권은 ‘기획재정부 계약예규 용역계약일반조건’ 관련 규정에 따른다.

- 수행사는 과업 결과물을 과업의 목적 외 사용하거나 임의로 제3자에게 제공 또는 대여하고자 할 경우에는 반드시 진흥원의 승인을 득해야 한다.

ㅇ 용역수행자의 교체

- 본 과업에 참여하는 직원은 충분한 경험 및 자격을 갖추어야 하며, 수행사 대표 또는 용역에 참여하고 있는 직원이 그 업무를 수행함에 있어 업무진척도 및 수행능력이 사전에 계획한 일정에 비해 현저하게 부진한 경우, ‘교체이유와 교체시기를 기재한 문서‘로써 교체를 요구할 수 있으며, 이후 양측 간 협의 하에 해당자를 교체할 수 있다.

- 본 과업에 참여하는 직원의 퇴직 혹은 기타 사유로 과업을 수행할 수 없을 때, 수행사는 진흥원의 사전승인을 받아 그와 동등 이상의 자격을 갖춘 직원으로 즉시 인력을 교체하여야 한다.

ㅇ 과업수행 보고

- 착수보고

·수행사는 계약체결 후 10일 이내에 사업 착수계획, 세부 과업 수행계획서를 제출하여야 한다(과업내용서, 제안서, 계약서 등으로 갈음 가능).

- 수시보고

·수행사는 매주 과업 진행사항을 진흥원에게 유무선, 이메일 등의 방법으로 보고해야 한다.

·수행사는 진흥원이 요구하는 경우 과업 진행사항을 정식으로 서면 보고해야 한다.

- 정기보고

·수행사는 용역이 완료되면 용역수행결과를 총괄하는 결과물을 문서 및 전자파일형태(USB) 등으로 진흥원에 제출하여 검수를 받아야 한다.

ㅇ 기타

- 수행사는 과업결과 및 제반내용과 관련하여 발생하는 민원, 이의제기 등에 대하여 이에 적극 대응하여 해결하여야 할 책임이 있고, 파생되는 모든 문제도 책임지고 조속히 해결하여야 한다.

- 본 과업내용서의 해석상 의견이 서로 상이할 경우에는 우선 서로 협의하여 결정하고, 협의가 성립되지 않을 경우에는 관련 법규 및 규정에 따르거나 통상의 의미에 따라 해석한다.

- 본 과업내용서에 명시된 추진일정 등은 예정사항으로 변동이 있을 수 있다.