제 안 요 청 서(과업내용 포함)

민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역(2차)

2025. 10.

과업·제안요청 관련	미래산업팀	김진영 대리	T. 063-219-2753
			E. kimjy@kpipa.or.kr

				목 차

Ⅰ. 과업 개요

1. 과업 개요	1

2. 주요 과업 내용	1

Ⅱ. 추진전략

1. 추진체계	1

2. 추진경과 및 계획	2

3. 과업 추진 일정(안)	3

4. 기대효과	3

Ⅲ. 과업 세부 내용

1. 제안요청 요구사항 총괄표	4

2. 상세 요구사항	5

Ⅳ. 기타사항

1. 과업심의위원회	24

2. 하도급 제도	25

3. SW사업 영향평가	25

Ⅴ. 제안서 작성 안내

1. 제안서 제출	26

2. 제안서 목차 및 작성 내용	26

3. 제안서 작성지침 및 유의사항	28

4. 제안서 효력	30

Ⅵ. 제안서 안내사항

1. 낙찰자 선정 방식	30

2. 제안서 평가	31

3. 기술평가 개최	33

【붙임 1】 제안서 기술평가표

【붙임 2】 업체일반사항 정량평가 기준

【별첨 1】 과업심의위원회 결과서

【별첨 2】 소프트웨어사업 영향평가 결과서

Ⅵ. 별지 서식	41

【별지 제1호 서식】 일반현황 및 연혁

【별지 제2호 서식】 인력현황 및 조직도

【별지 제3호 서식】 확약서

【별지 제4호 서식】 정보비공개 동의서

【별지 제5호 서식】 개인정보 수집·이용·제공 동의서

【별지 제6호 서식】 사업이행실적 총괄표

【별지 제7호 서식】 이행실적증명서

【별지 제8호 서식】 소프트웨어 과업변경 요청서

【별지 제9호 서식】 소프트웨어사업 과업내용 변경 관리내역서

【별지 제10호 서식】보안서약서(사업참여자용)

【별지 제11호 서식】보안확약서(대표자용)

【별지 제12호 서식】비밀유지계약서

Ⅰ		과업 개요

1. 과업 개요

□ 용 역 명: 민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역(2차)

□ 용역목적: 민간 전자책 뷰어 장애인 접근성을 단계별로 개선하여
장애인의 전자책 이용 편익 증진

□ 용역기간: 계약일로부터 180일 이내

□ 용역금액: 금523,800,000원(금오억이천삼백팔십만원, 부가세 포함)

□ 계약방법: 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약

※ 본 사업은 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제2조에서 정의하는 ‘소프트웨어사업’에 해당하나, ｢전자정부법｣ 상 정보시스템 구축·운영을 위한 전자정부사업 또는 행정기관 대상 전자정부서비스 구현, 즉 이른바 ‘정보화사업’과는 무관함

2. 주요 과업 내용

□ 뷰어 엔진 SDK 및 API 개발

□ API 기술지원 및 테스트

□ 후속 사업계획 수립 지원 등

※ 본 사업은 진흥원이 주관한 2024년 1차년도 용역(민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역) 결과를 기반으로 추진하는 2차년도 후속 사업임

※ 본 사업에서 ‘장애인’의 범위는 시각장애인(전맹, 저시력, 색맹), 상지장애인으로 한정함

Ⅱ		추진전략

1. 추진체계

□ 추진체계도

					한국출판문화산업진흥원 (발주기관)
										과업심의위원회 / 감리 법인
재무회계팀			계약요청		미래산업팀 (사업 담당부서)
										과업심의․변경 / 감리
										민간 유통사 (적용 대상)
조달청			낙찰자 선정 ‧ 계약체결				관리·감독
					수행사(용역업체)

□ 주요역할

구 분	주요 업무 내용
미래산업팀(주관부서)	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업수행 관리 및 검사, 결과 평가 등
조달청	ㅇ 입찰 공고, 입찰 및 개찰, 수행사 통보 및 계약체결
재무회계팀	ㅇ 계약 및 조달 관련 업무 협조
민간 유통사(적용 대상)	ㅇ 뷰어 엔진 SDK 및 API 도입
수행사(용역업체)	ㅇ 뷰어 엔진 SDK 및 API 개발, 샘플(Mock-up) 앱/웹 구현, 테스트 수행, 기술문서 작성 등 실질적 과업 수행 전반
감리 법인	ㅇ 감리 시행

2. 추진 경과 및 계획

□ (사전연구) 민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 개선 연구

- 사업기간: 2023. 4. 12.~2023. 12. 8.

- 사업내용

·민간 유통사별 전자책 뷰어의 장애인 접근성 개선 필요 항목 분석 및 단계별 개선방안 도출 등

□ (1차 용역) 민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역

- 사업기간: 2024. 9. 19.~2025. 6. 30.

- 사업내용

·민간 전자책 쇼핑몰 UX/UI 가이드 개발 및 배포

·공통 엔진 및 API 개발(1~2단계 21개 기능, iOS/Web에 한정) 등

□ (관련 용역) 민간 전자책 뷰어 접근성 구현 검증 및 컨설팅 용역

- 사업기간: 2025년 하반기(예정)

- 사업내용

·민간 전자책 뷰어 접근성 구현 검증(앱 접근성 검증, 실사용자 검증)

·민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 UX/UI 컨설팅(상시)

·장애인 접근성 전자책 뷰어 UX/UI 표준 가이드 도출 등

3. 과업 추진 일정(안)

세부일정	추진일정(6개월, 예정)
	‘25년 11월				12월				‘25년 1월				2월				3월				4월
ㅇ 착수 준비 및 착수보고 - 착수보고회, 요구사항 재정의 등
ㅇ SDK 및 API 상세 설계 - 구조 설계, 연동방식 설계
ㅇ 설계단계 감리 - 외부 감리기관의 설계 검토
ㅇ SDK 개발(운영체제별) - 엔진 + API 통합 구현
ㅇ 연동 가이드 및 기술문서 작성 - 병행 작성
ㅇ 샘플(Mock-up) 뷰어 구현 - 최소 UI 기준
ㅇ 중간보고 및 기술검토 회의 - 내부검토 + 유통사 피드백 반영
ㅇ SDK 연동 테스트 및 보완 - 단말기 및 스크린리더 기준
ㅇ 유통사 기술지원 및 질의 대응 - 연동 시 발생 가능한 이슈 지원
ㅇ 종료단계 감리 - 외부 감리기관의 최종 검토
ㅇ 결과보고서 작성 및 완료보고 - 완료보고회 포함

※ 위 일정은 발주기관에서 작성한 참고 자료이며, 계약체결 후에는 발주기관과 수행사 간 협의하에 변동될 수 있음(제안서 제출 시 수행사가 위 일정(안)을 조정하여 제안할 수 있음)

4. 기대효과

□ 장애인의 전자책 접근성 보장을 위한 기술 기반 마련

- 웹/모바일 기반 전자책 뷰어에서 시각장애인 등이 활용할 수 있는
접근성 기능을 표준화하여 제공함으로써, 정보 접근의 형평성 제고

□ 민간 전자출판 유통 환경의 포용적 전환 유도

- 유통사가 자체 보유한 뷰어에 접근성 SDK를 연동함으로써, 민간 주도의 서비스 개선 유도

Ⅲ		과업 세부 내용

1. 제안요청 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
시스템 장비 구성 (ECR, Equipment Composition Requirement)	◦ 본 과업 수행 및 SDK/Mock-up 테스트에 필요한 개발 환경, 테스트 단말기, 스크린리더 등 장비·환경 요구사항	3
기능 (SFR, System Function Requirement)	◦ SDK 엔진 및 API 기능, Mock-up 뷰어 기능 등 시스템이 제공해야 할 주요 기능 요구사항	3
성능 (PER, Performance Requirement)	◦ SDK 및 뷰어 실행 시 성능 수준(응답속도, 처리 지연 최소화 등)에 관한 요구사항	3
인터페이스 (SIR, System Interface Requirement)	◦ SDK 내 API 호출 방식, 운영체제별 연동 규격, 보조기기와의 호환성에 대한 요구사항	4
데이터 (DAR, Data Requirement)	◦ 지원 콘텐츠 포맷(EPUB2/EPUB3), 메타데이터 처리, 샘플 데이터 확보 관련 요구사항	2
테스트 (TER, Test Requirement)	◦ SDK/Mock-up 기능 검증, 단말기/스크린리더 호환성 시험, 반복 점검 절차에 관한 요구사항	4
보안 (SER, Security Requirement)	◦ SDK 배포 무결성, 시큐어 코딩, 개인정보 비수집 등 보안 관련 요구사항	1
품질 (QUR, Quality Requirement)	◦ 산출물 품질 관리, 외부 감리 대응, 문서 작성 표준 준수 관련 요구사항	5
프로젝트 관리 (PMR, Project Management Requirement)	◦ 일정관리, 보고체계, 위험관리 등 프로젝트 관리 수행에 관한 요구사항	1
프로젝트 지원 (PSR, Project Support Requirement)	◦ 유통사 기술지원, 질의응답 대응, 후속사업 기획 지원 등 지원 활동에 관한 요구사항	5
합계		31

2. 상세 요구사항

□ 시스템 장비 구성

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		개발 환경 구축
요구사항 분류		시스템 장비 구성
요구사항 상세설명	정의	SDK 및 Mock-up 뷰어 개발을 위한 통합 개발환경을 구축해야 함
	세부 내용	ㅇ Android, iOS, Web 환경별 개발 IDE 및 빌드 환경 구축 ㅇ 접근성 기능 구현·테스트를 위한 라이브러리 및 프레임워크 설정 ㅇ 개발 표준 및 버전 관리 체계 마련
산출정보(안)		개발 환경 구축 보고서, 환경 설정 가이드

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		테스트 단말기 확보
요구사항 분류		시스템 장비 구성
요구사항 상세설명	정의	SDK 및 Mock-up 기능 검증을 위한 다양한 테스트 단말기를 확보해야 함
	세부 내용	ㅇ Android 주요 버전 단말기 ㅇ iOS 주요 버전 단말기 ㅇ Web 브라우저(Chrome, Safari, Edge 등 최신버전) ㅇ 단말기별 접근성 기능 활성화 환경 확인 ※ 운영체제별 버전은 유통사가 실제 서비스하고 있는 버전 범위를 반영할 수 있어야 함
산출정보(안)		테스트 단말기 목록, 검증 환경 구성표

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		스크린리더 환경 구축
요구사항 분류		시스템 장비 구성
요구사항 상세설명	정의	SDK 및 Mock-up 접근성 기능 검증을 위해 주요 스크린리더 환경을 갖추어야 함
	세부 내용	ㅇ NVDA(Windows), VoiceOver(iOS), TalkBack(Android) 등 주요 스크린리더 설치 및 설정 ㅇ SDK와의 연동 검증 가능 환경 구성 ㅇ 스크린리더 활용 시나리오 기반 테스트 가능하도록 준비
산출정보(안)		스크린리더 설정 가이드, 호환성 검증 보고서

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-001

요구사항 명칭

SDK 엔진 및 API, Mock-up 뷰어 기능: Web

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

Web 브라우저 환경에서 SDK 엔진 및 API, Mock-up 뷰어 기능을 구현해야 함

세부

내용

구분	기능	기능명	기능설명
엔진	논리적 읽기 순서	읽기 시작 시 음성 pause	TTS 음성 시작 시 약 1~2초 쉬고 읽기
	단위 이동	문장 이동	문장 단위를 기준으로 이전/다음 이동
	화면 설정	줄 간격	줄 간격 설정
		문단 간격	문단(단락) 간격 설정
		글자 간격	글자 간격 설정
		단어 간격	단어 간격 설정
		여백 조절	좌우여백/상하여백 설정
	메모	메모 지정	메모 설정/삭제/확인
	책갈피	책갈피 지정	책갈피 설정/삭제/확인
	멀티미디어	오디오 출력/제어	오디오 재생/정지/건너뛰기 (단, 백그라운드 재생 불가)
		비디오 출력/제어	비디오 재생/정지/건너뛰기 (단, 백그라운드 재생 불가)
	객체 목록	이미지 목록 표시	EPUB의 이미지 목차 정보 추출
	화면 설정	하이라이트 색 변경	하이라이트 색을 선택, 변경에 따라 적용
Web SDK	단위 이동	문장 이동 API	문장 단위를 기준으로 이전/다음 이동 API
	화면 설정	화면설정 API	화면설정 API
	메모	메모 설정 API	메모 설정 API
		메모 삭제 API	메모 삭제 API
		메모 조회 API	메모 조회 API
	책갈피	책갈피 설정 API	책갈피 설정 API
		책갈피 삭제 API	책갈피 삭제 API
		책갈피 확인 API	책갈피 확인 API
	멀티미디어	오디오 재생 API	오디오 재생 API
		오디오 정지 API	오디오 정지 API
		오디오 건너뛰기 API	오디오 건너뛰기 API
		비디오 재생 API	비디오 재생 API
		비디오 정지 API	비디오 정지 API
		비디오 건너뛰기 API	비디오 건너뛰기 API
	객체 목록	이미지 목록 파싱 API 연동	이미지 목록 파싱 결과 연동 이벤트
		이미지 목록 이동 API 이동	이미지 목록 이동 연동 API
Web Mock-up	단위 이동	문장 이동 API	문장 단위를 기준으로 이전/다음 이동 API
	화면 설정	화면설정 API	화면설정 API
	메모	메모 설정 API	메모 설정 API
		메모 삭제 API	메모 삭제 API
		메모 조회 API	메모 조회 API
	책갈피	책갈피 설정 API	책갈피 설정 API
		책갈피 삭제 API	책갈피 삭제 API
		책갈피 확인 API	책갈피 확인 API
	멀티미디어	오디오 재생 API	오디오 재생 API
		오디오 정지 API	오디오 정지 API
		오디오 건너뛰기 API	오디오 건너뛰기 API
		비디오 재생 API	비디오 재생 API
		비디오 정지 API	비디오 정지 API
		비디오 건너뛰기 API	비디오 건너뛰기 API
	객체 목록	이미지 목록 파싱 API 연동	이미지 목록 파싱 결과 연동 이벤트
		이미지 목록 이동 API 이동	이미지 목록 이동 연동 API

※ Web 환경에는 접근성 핵심 로직을 별도 모듈(엔진)로 구현(Android와 iOS는 운영체제 자체가 기본 엔진 기능(TTS 등)을 제공하므로 SDK 범위에 포함)

산출정보(안)

Web SDK 모듈, API 명세서, Mock-up 뷰어(Web), 연동 가이드 등

요구사항 고유번호

SFR-002

요구사항 명칭

SDK 엔진 및 API, Mock-up 뷰어 기능: iOS

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

iOS 환경에서 SDK 엔진 및 API, Mock-up 뷰어 기능을 구현해야 함

세부

내용

구분	기능	기능명	기능설명
iOS SDK	단위 이동	문장 이동 API	문장 단위를 기준으로 이전/다음 이동 API
	화면 설정	화면설정 API	화면설정 API
	메모	메모 설정 API	메모 설정 API
		메모 삭제 API	메모 삭제 API
		메모 조회 API	메모 조회 API
	책갈피	책갈피 설정 API	책갈피 설정 API
		책갈피 삭제 API	책갈피 삭제 API
		책갈피 확인 API	책갈피 확인 API
	멀티미디어	오디오 재생 API	오디오 재생 API
		오디오 정지 API	오디오 정지 API
		오디오 건너뛰기 API	오디오 건너뛰기 API
		비디오 재생 API	비디오 재생 API
		비디오 정지 API	비디오 정지 API
		비디오 건너뛰기 API	비디오 건너뛰기 API
	객체 목록	이미지 목록 파싱 API 연동	이미지 목록 파싱 결과 연동 이벤트
		이미지 목록 이동 API 이동	이미지 목록 이동 연동 API
iOS Mock-up	단위 이동	문장 이동 API	문장 단위를 기준으로 이전/다음 이동 API
	화면 설정	화면설정 API	화면설정 API
	메모	메모 설정 API	메모 설정 API
		메모 삭제 API	메모 삭제 API
		메모 조회 API	메모 조회 API
	책갈피	책갈피 설정 API	책갈피 설정 API
		책갈피 삭제 API	책갈피 삭제 API
		책갈피 확인 API	책갈피 확인 API
	멀티미디어	오디오 재생 API	오디오 재생 API
		오디오 정지 API	오디오 정지 API
		오디오 건너뛰기 API	오디오 건너뛰기 API
		비디오 재생 API	비디오 재생 API
		비디오 정지 API	비디오 정지 API
		비디오 건너뛰기 API	비디오 건너뛰기 API
	객체 목록	이미지 목록 파싱 API 연동	이미지 목록 파싱 결과 연동 이벤트
		이미지 목록 이동 API 이동	이미지 목록 이동 연동 API

산출정보(안)

iOS SDK 모듈, API 명세서, Mock-up 뷰어(iOS), 연동 가이드 등

요구사항 고유번호

SFR-003

요구사항 명칭

SDK 엔진 및 API, Mock-up 뷰어 기능: Android

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

Android 환경에서 SDK 엔진 및 API, Mock-up 뷰어 기능을 구현해야 함

세부

내용

구분	기능	기능명	기능설명
Android SDK	EPUB3 열기	EPUB3 열기	EPUB3 열기 연동 API
		EPUB3 파싱 및 로딩 이벤트	EPUB3 파싱 및 로딩 결과 연동 이벤트
	음성 출력	재생/정지	재생/정지 API
		뷰어 자체 TTS 연동하여 재생	WEB TTS 재생 모듈 개발 및 코어 로직 연동
	논리적 읽기 순서	현재 위치 읽기	현재 위치 정보 안내 API
	특수 콘텐츠 읽기	특수문자 읽기	유니코드 사전 연동 API
	이동 및 탐색	목차 단위 이동	목차 단위 이동 API
		문단 단위 이동	문단 단위 이동 API
	화면	제스쳐	제스쳐 기능 연동 API
	설정	메인음성 속도	메인음성 속도 설정 API
		메인음성 볼륨	메인음성 볼륨 설정 API
		고대비	고대비 설정 API
	EPUB2 열기	EPUB2 열기	EPUB2 열기 연동 API
		EPUB2 파싱 및 로딩 이벤트	EPUB2 파싱 및 로딩 결과 연동 이벤트
	특수 콘텐츠 읽기	표 읽기	표 읽기 설정 API
		주석	주석 읽기 설정 API
		수식	수식 읽기 설정 API
		링크	링크 정보 안내 설정 API
	이동 및 탐색	주석 이동	주석 이동 커스터마이징 API
		외부 링크 이동	외부 링크 이동 커스터마이징 API
		본문 검색	본문 검색 API
		본문 검색 결과	본문 검색 결과 연동 이벤트
	목차보기	목차 목록 파싱	목차 파싱 결과 연동 이벤트
		목차 이동	목차 이동 연동 API
	설정	메인음성 피치	메인음성 피치 설정 API
		배경색 및 글자색 변경	배경색 및 글자색 설정 API
		글꼴 선택/변경	글꼴 선택/변경 설정 API
		글자 크기	글자 크기 설정 API
	단위 이동	문장 이동 API	문장 단위를 기준으로 이전/다음 이동 API
	화면 설정	화면설정 API	화면설정 API
	메모	메모 설정 API	메모 설정 API
		메모 삭제 API	메모 삭제 API
		메모 조회 API	메모 조회 API
	책갈피	책갈피 설정 API	책갈피 설정 API
		책갈피 삭제 API	책갈피 삭제 API
		책갈피 확인 API	책갈피 확인 API
	멀티미디어	오디오 재생 API	오디오 재생 API
		오디오 정지 API	오디오 정지 API
		오디오 건너뛰기 API	오디오 건너뛰기 API
		비디오 재생 API	비디오 재생 API
		비디오 정지 API	비디오 정지 API
		비디오 건너뛰기 API	비디오 건너뛰기 API
	객체 목록	이미지 목록 파싱 API 연동	이미지 목록 파싱 결과 연동 이벤트
		이미지 목록 이동 API 이동	이미지 목록 이동 연동 API
Android Mock-up	EPUB3 열기	EPUB3 열기	EPUB3 열기 UI 및 로직 개발
		EPUB3 파싱 및 로딩 이벤트	EPUB3 파싱 및 로딩 결과 연동 UI 및 로직 개발
	음성 출력	재생/정지	재생/정지 UI 및 로직 개발
		현재 위치 읽기	현재 위치 정보 안내 UI 및 로직 개발
	단위 이동	목차 단위 이동	목차 이동 UI 및 로직 개발
		문단 단위 이동	문단 이동 UI 및 로직 개발
	화면	제스쳐	제스쳐 샘플 개발
	설정	특수문자 읽기	특수문자 읽기 설정 UI 및 로직 개발
		메인음성 속도/볼륨	메인음성 속도/볼륨 설정 UI 및 로직 개발
		고대비	고대비 설정 UI, 메뉴 영역 고대비 UI 로직 개발, 고대비 설정 API 연동
	이동 및 탐색	주석 이동	주석 이동 커스터마이징 샘플 개발
		외부 링크 이동	외부 링크 이동 커스터마이징 샘플 개발
		본문 검색	본문 검색 UI 및 API 연동 개발
		본문 검색 이동	선택된 검색 항목 이동 연동
	목차보기	목차 목록	목차 파싱 결과 출력
		목차 이동	선택된 목차로 이동
	설정	메인음성 피치	메인음성 피치 설정 UI 및 로직 개발
		배경색 및 글자색 변경	배경색 및 글자색 설정 UI 및 로직 개발
		글꼴 선택/변경	글꼴 선택/변경 설정 UI 및 로직 개발
		글자 크기	글자 크기 설정 UI 및 로직 개발
	단위 이동	문장 이동 API 연동	문장 이동 API 연동
	화면 설정	화면설정 API 연동	화면 설정 API 연동
	메모	메모 설정 API 연동	메모 설정 API 연동
		메모 삭제 API 연동	메모 삭제 API 연동
		메모 조회 API 연동	메모 조회 API 연동
	책갈피	책갈피 설정 API 연동	책갈피 설정 API 연동
		책갈피 삭제 API 연동	책갈피 삭제 API 연동
		책갈피 확인 API 연동	책갈피 확인 API 연동
	멀티미디어	오디오 재생 API	오디오 재생 API
		오디오 정지 API	오디오 정지 API
		오디오 건너뛰기 API	오디오 건너뛰기 API
		비디오 재생 API	비디오 재생 API
		비디오 정지 API	비디오 정지 API
		비디오 건너뛰기 API	비디오 건너뛰기 API
	객체 목록	이미지 목록 파싱 API 연동	이미지 목록 파싱 결과 연동 이벤트
		이미지 목록 이동 API 이동	이미지 목록 이동 연동 API

산출정보(안)

Android SDK 모듈, API 명세서, Mock-up 뷰어(Android), 연동 가이드 등

□ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		콘텐츠 로딩 및 탐색 성능
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK와 Mock-up 뷰어는 EPUB2 및 EPUB3 전자책 콘텐츠를 로딩하고 탐색할 때 지연이나 오류 없이 안정적으로 작동해야 함
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 로딩 시간: EPUB2, EPUB3 표준 파일(용량 100MB 이하, 이미지 포함)의 로딩 시간을 3초 이내로 제한 ㅇ 대용량 처리: 300페이지 이상의 장문 텍스트를 로딩해도 성능 저하 없이 페이지 단위 또는 문장 단위 탐색 가능해야 함 ㅇ 탐색 반응 속도: 문장 단위 탐색(앞/뒤 이동) 및 페이지 이동 시 반응 속도 1초 이내 보장 ㅇ 다중 객체 처리: 표, 이미지, 수식이 포함된 복합 콘텐츠를 로딩 시 화면 깨짐이나 탐색 오류 없이 처리해야 함 ㅇ 안정성: 로딩 및 탐색 과정에서 앱/웹이 비정상 종료(Crash) 되지 않고, 연속 2시간 이상 사용 시 메모리 누수나 성능 저하가 발생하지 않아야 함
산출정보		성능 검증 기준(TER 테스트를 통해 검증)

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		음성 출력 및 제어 성능
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK 및 Mock-up 뷰어는 음성합성(TTS) 기능을 활용하여 전자책 콘텐츠를 원활하게 낭독할 수 있어야 하며, 제어 동작이 지연 없이 반영되어야 함
	세부 내용	ㅇ 낭독 지연 최소화: 문장 단위 탐색 후 음성 출력 시작까지 1초 이내 반응 ㅇ 재생 제어: 재생, 일시정지, 정지, 구간 반복 등의 제어 명령 수행 시 1초 이내로 반응 ㅇ 탐색 연동: 특정 위치(문장, 문단, 페이지)로 건너뛰기 시 해당 위치 낭독이 지연 없이 시작되어야 함 ㅇ 환경설정 반영: 낭독 속도, 음량, 음성 톤 변경 시 즉시 반영되며 끊김이나 중복 출력이 없어야 함 ㅇ 스크린리더 호환성: NVDA, VoiceOver, TalkBack 등 외부 스크린리더와 병행 실행 시 충돌 없이 안정적으로 동작해야 함 ㅇ 연속 사용 안정성: 1시간 이상 연속 낭독 시 음성 지연, 중복 출력, 메모리 누수 등이 발생하지 않아야 함
산출정보		성능 검증 기준(TER 테스트를 통해 검증)

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		시각 보조 설정 반응 성능
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK 및 Mock-up 뷰어는 사용자가 시각 보조 기능(글자 크기, 줄 간격, 색상 반전, 고대비 모드 등)을 변경할 때 즉각적이고 안정적으로 반영되어야 함
	세부 내용	ㅇ 글자 크기/줄 간격 변경: 사용자 입력 후 1초 이내 화면 반영, 텍스트 레이아웃 왜곡 없이 표시 ㅇ 색상 반전/고대비 모드 전환: 즉시 반영되며, 화면 깜빡임·깨짐 현상 없이 안정적으로 동작 ㅇ 동시 기능 호환성: 시각 보조 기능 사용 중에도 음성 출력, 탐색 기능과 충돌 없이 정상 작동 ㅇ 대체 콘텐츠 표시: 이미지, 표, 수식 등 특수 콘텐츠도 시각 설정 변경에 따라 정상적으로 표시 ㅇ 지속 사용 안정성: 동일 문서에서 최소 50회 이상의 설정 변경을 반복해도 오류나 성능 저하 발생 금지
산출정보		성능 검증 기준(TER 테스트를 통해 검증)

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		SDK API 연동 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK는 외부 애플리케이션이 접근성 기능을 호출하고 결과를 받을 수 있도록 API 기반 인터페이스를 제공해야 함
	세부 내용	ㅇ 운영체제별 API 제공: Android(Java/Kotlin), iOS(Swift/Objective-C), Web(JavaScript) 환경에서 호출 가능한 API 지원 ㅇ 함수 단위 정의: 문장 탐색, 음성 출력 제어, 책갈피/메모, 화면 설정 등 주요 기능을 함수 단위로 정의 ㅇ 입출력 규격: 각 API의 입력값(파라미터), 출력값(리턴), 오류코드 체계를 명확히 제시 ㅇ 에러 처리 방식: 호출 실패 시 표준화된 오류 메시지 및 예외 처리 방식 제공 ㅇ 호출 규칙 통일: 운영체제별 차이가 있더라도 공통된 명칭 체계와 호출 흐름 유지 ㅇ 개발자 지원 자료: API 명세서, 예제 코드, 연동 가이드 문서 포함
산출정보		API 명세서, 연동 가이드, 샘플 코드

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		보조기기 연동 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK와 Mock-up 뷰어는 운영체제별 보조기기(스크린리더 등)와 정상적으로 연동되어야 함
	세부 내용	ㅇ 운영체제별 스크린리더 지원: Android의 TalkBack, iOS의 VoiceOver, Windows 환경의 NVDA 등 주요 스크린리더와 호환 보장 ㅇ OS 접근성 API 활용: 운영체제에서 제공하는 접근성 API와 충돌 없이 연동되어야 함 (예: 포커스 이동, 이벤트 알림) ㅇ 이벤트 전달 정확성: 스크린리더가 SDK 기능(읽기 시작/정지, 문장 이동 등)을 호출할 때 이벤트가 누락 없이 처리되어야 함 ㅇ 낭독 동기화: 스크린리더 음성 출력과 SDK의 탐색 결과가 일치하도록 동기화 유지 ㅇ 호환성 검증 범위: 최소 2개 이상 주요 단말기와 보조기기 조합에서 정상 작동 검증 ㅇ 안정성 확보: 보조기기와 병행 실행 시 앱/웹이 Crash되거나 성능 저하가 발생하지 않아야 함
산출정보		보조기기 호환성 검증 보고서, 연동 테스트 시나리오

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		콘텐츠 포맷 지원 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK는 전자책 뷰어에서 활용되는 주요 전자출판 포맷을 안정적으로 열람할 수 있도록 지원해야 함
	세부 내용	ㅇ 지원 포맷: EPUB2, EPUB3 표준 파일 지원 (텍스트·이미지 포함) * 단, 유통사별 실제 사례를 참고하여 표준 미준수 EPUB2, EPUB3 파일 또한 예외 처리하여 최소 지원 가능하도록 대응 필요(유통사 기술지원 시 확인) ㅇ 메타데이터 처리: EPUB 파일 내 메타데이터(제목, 저자, 목차 등)를 정상적으로 읽어와 표시 가능해야 함 ㅇ 목차 연동: EPUB 목차(NCX, NAV 문서)와 SDK 탐색 기능이 연계되어야 함 ㅇ 특수 콘텐츠 처리: 이미지·표·수식 등 비텍스트 콘텐츠에 대해 대체 텍스트 또는 접근성 처리 제공 ㅇ 비정상 포맷 대응: 손상되었거나 표준을 준수하지 않는 EPUB 파일 입력 시 오류 메시지 제공 및 앱/웹 비정상 종료 방지 ㅇ DRM 적용 콘텐츠: DRM 적용 전자책 콘텐츠는 발주기관에서 제공하지 않으며, 기술지원 등의 과정에서 필요시 유통사 협조를 구하여 수행사가 마련해야 함
산출정보		포맷 처리 모듈, API 명세서, 콘텐츠 포맷 검증 보고서

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		운영체제/브라우저 호환성 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK는 주요 운영체제 및 브라우저 환경에서 안정적으로 동작하며, 향후 버전 업그레이드와의 호환성을 유지해야 함
	세부 내용	ㅇ 지원 운영체제: Android 10 이상, iOS 14 이상, Windows 10 이상 환경 지원 ㅇ 지원 브라우저: Chrome, Safari, Edge 등 최신 버전 지원 (최소 2개 이상 브라우저에서 기능 동작 검증) * 지원 운영체제 및 브라우저는 유통사별 실제 사례를 참고하여 지원 범위 조정 가능(유통사 기술지원 시 확인) ㅇ 호환성 유지: 운영체제 및 브라우저의 마이너 버전 업데이트 시 정상 작동 유지, 메이저 업데이트 시 최소 1개 버전 호환 보장 ㅇ 접근성 API 연동: 각 운영체제에서 제공하는 접근성 API(포커스 이동, 이벤트 알림 등)와 충돌 없이 연동되어야 함 ㅇ 다중 환경 검증: 운영체제/브라우저 조합 최소 3가지 이상에서 기능 검증 실시 ㅇ 안정성 보장: 호환성 테스트 중 Crash, 화면 깨짐, 성능 저하 등이 발생하지 않아야 함
산출정보		호환성 검증 결과 보고서, 환경 설정 가이드

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 포맷 지원 데이터
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK는 EPUB2, EPUB3 표준 전자책 포맷의 구조적 데이터를 정확히 파싱하고 처리할 수 있어야 함
	세부 내용	ㅇ EPUB2/EPUB3 지원: 본문 텍스트, 목차, 이미지, 멀티미디어 포함 콘텐츠 처리 ㅇ 메타데이터 처리: EPUB 내부 OPF 파일의 메타데이터(제목, 저자, 언어, 발행정보 등) 정상 인식 ㅇ 텍스트 파싱: XHTML/HTML 기반 문서를 문장 단위로 분할 및 탐색 가능하도록 처리 ㅇ 비텍스트 요소 처리: 이미지, 표, 수식 등의 객체 데이터에 대한 대체 텍스트 또는 접근성 제공 ㅇ 비정상 데이터 대응: 구조가 손상된 EPUB 입력 시 오류 메시지 제공 및 Crash 방지
산출정보		EPUB 처리 모듈, 데이터 처리 사양서

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		테스트 데이터 확보 및 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK 및 Mock-up 뷰어 검증을 위한 테스트용 콘텐츠 데이터를 확보·관리해야 함
	세부 내용	ㅇ 테스트 콘텐츠 범위: EPUB2, EPUB3 기준, 텍스트 중심 콘텐츠와 이미지/표/수식 포함 콘텐츠 포함 ㅇ 표준 검증용 샘플: 국제/국내 EPUB 표준에서 제공하는 샘플 파일 활용 ㅇ 비정상 데이터 샘플: 오류가 포함된 EPUB 파일도 준비하여 오류 처리 검증에 활용 ㅇ 콘텐츠 제공 주체: 발주기관(진흥원)은 별도 콘텐츠를 제공하지 않으며, 수행기관이 자체적으로 확보 ㅇ 데이터 관리: 테스트에 활용된 샘플 콘텐츠 목록을 문서화하여 제출
산출정보		EPUB 처리 모듈, 데이터 처리 사양서

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		접근성 SDK 기능 검증 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK에 포함된 접근성 기능의 운영체제별 정상 작동 여부를 확인하기 위한 테스트 수행
	세부 내용	ㅇ 테스트 대상 기능: 스크린리더 호환성, 단축키 탐색, TTS 출력, 사용자 설정값 반영 등 ㅇ 테스트 환경: Android, iOS, Web 브라우저 기반의 실제 디바이스 및 스크린리더 사용 ㅇ 테스트 도구: SDK 연동 샘플(Mock-up) 뷰어 앱/웹 ㅇ 콘텐츠 형태: EPUB2/3 형식의 실 콘텐츠 활용 ㅇ 테스트 방식: 기능별 체크리스트 기반 점검, 최소 8회 반복 수행 ㅇ 테스트 항목 - 스크린리더(TalkBack, VoiceOver, NVDA) 동작 확인 - 단축키에 의한 문단/문장/링크 탐색 기능 확인 - TTS 출력 및 음성 피치 조절 기능 정상 여부 - 고대비, 줄간격, 색상 등 사용자 설정 적용 여부 - 이미지, 표, 수식 등 대체 콘텐츠 제공 여부 등 ㅇ 테스트 결과: 체크리스트 및 결함 목록 작성, 결함 항목에 대한 재현 및 보완 테스트 수행
산출정보		테스트 계획서, 테스트 체크리스트, 테스트 결과보고서, 결함 목록

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		보조기기 연동 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	접근성 SDK가 주요 보조기기와 연동되어 정상 동작하는지 확인하기 위한 테스트 수행
	세부 내용	ㅇ 테스트 대상 기기: 스크린리더(TalkBack, VoiceOver, NVDA), 키보드, 터치보조기기 등 ㅇ 테스트 환경: Web, Android, iOS 기반 실제 단말기 환경에서 수행 ㅇ 연동 테스트 항목 - 스크린리더의 포커스 이동 및 읽기 기능 정상 여부 - 키보드/단축키 입력 시 기능 실행 및 내비게이션 이동 정상 여부 - 보조기기 설정 변경에 따른 SDK 반응 여부 확인 등 ㅇ 테스트 방법: - 보조기기를 실제 연결하여 샘플(Mock-up) 뷰어 앱에서 SDK 연동 상태 검증 - 사용자 접근성 설정(고대비, 확대, 포인터 크기 등) 반영 여부 점검 - 운영체제별로 기능별 반복 테스트 수행 등 ㅇ 테스트 결과 - 연동 오류 발생 시 상세 로그 및 증상 기록 - 보완 필요 기능은 기능 목록에 재반영하여 개선 계획 수립
산출정보		보조기기 연동 테스트 시나리오, 결과 리포트, 결함 리스트

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		콘텐츠 유형별 접근성 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	다양한 콘텐츠 유형에 대해 접근성 기능이 정상적으로 작동하는지 검증하기 위한 테스트 수행
	세부 내용	ㅇ 테스트 대상 콘텐츠 유형: 일반 텍스트, 이미지, 표, 수식, 멀티미디어(음성/영상 포함) 등 ㅇ 테스트 목적 - 각 콘텐츠 유형에서 접근성 기능이 일관되게 작동하는지 확인 - 대체 텍스트, 구조 탐색, TTS 등 기능의 콘텐츠별 적용 여부 검증 ㅇ 테스트 항목 - 텍스트 콘텐츠의 문단/문장 단위 탐색 및 음성 출력 - 이미지에 대한 대체 텍스트 노출 여부 - 표 구조 인식 및 셀 탐색 가능 여부 - 수식 콘텐츠의 구조적 탐색 가능 여부 및 음성 안내 - 멀티미디어(음성, 영상)의 자막, 대체 설명 또는 동기화 기능 작동 여부 등 ㅇ 테스트 방법 - EPUB2/3 콘텐츠 파일을 활용한 유형별 테스트 시나리오 수행 - 샘플(Mock-up) 뷰어에 SDK 연동 후 항목별 점검 및 결과 기록 - 기능별 반복 테스트를 통해 유형 간 적용 일관성 확인 등
산출정보		콘텐츠 유형별 테스트 체크리스트, 결과보고서, 오류 보고서

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		사용자 설정 기능 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 접근성 설정 항목이 SDK 및 뷰어에 정상적으로 반영되는지 확인하기 위한 테스트 수행
	세부 내용	ㅇ 테스트 대상 설정 항목 - 글자 크기, 줄간격, 배경색/글자색, 밝기, 음성 피치 등 사용자 조정값 등 ㅇ 테스트 환경 - Web, Android, iOS SDK 연동 샘플(Mock-up) 뷰어에서 각 항목 적용 여부 확인 ㅇ 테스트 항목 - 사용자가 설정한 값이 즉시 UI 및 콘텐츠에 반영되는지 여부 확인 - 설정값 변경 후 스크린리더 및 내비게이션 기능과의 호환성 검증 - 각 항목에 대해 최소 3단계 이상의 설정값 적용 테스트 수행 등 ㅇ 테스트 방법: - 설정 UI를 통해 사용자 조정값을 변경하고 화면 변화를 육안 및 스크린리더로 확인 - 변경 전/후 UI 캡처 및 로그 기록 - 오류 발생 시 원인 기록 및 재현 테스트 수행 등
산출정보		콘텐츠 유형별 테스트 체크리스트, 결과보고서, 오류 보고서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 고려 기반 설계
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK가 향후 유통사 서비스에 연동되었을 때 보안 취약점이 발생하지 않도록 설계 시 보안 요소를 사전 고려해야 함
	세부 내용	ㅇ SDK 내 주요 처리 로직에서 보안상 취약점이 발생하지 않도록 개발 원칙 적용 (예: 하드코딩된 키 없음, 민감정보 저장 기능 미포함, 안전한 로그 처리 등) ㅇ SDK에서 외부 시스템 연동 기능이 포함될 경우, 안전한 통신 방식 적용 ㅇ Mock-up 앱/웹에도 단순 접근 권한 제어 기능 포함 가능(예: 기능 제한 메뉴 띄우기) ㅇ SDK 기술문서 내 보안 관련 주의사항 안내(예: 로그 필터링, 인증 로직은 유통사 측 구현 책임 등) ㅇ SDK의 오용 또는 부적절한 연동 방식에 따른 위험 요소를 사전에 문서화하여 안내 ㅇ 검증방법 - Mock-up 기준 보안 점검 체크리스트 작성 및 자체 점검 - 기술문서 내 보안 안내 항목 포함 여부 확인 ※ 본 사업은 로그인, 인증, 이용자 정보 저장 등과 같은 민감한 개인정보 또는 이용자 식별정보를 처리하거나 저장하지 않으며, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 적용 대상이 아님
산출정보		보안 점검 체크리스트, 보안 고려사항 문서화 내역

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		운영체제 간 호환성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK가 다양한 운영체제 및 기기 환경에서 동일한 접근성 기능을 제공하도록 호환성을 확보해야 함
	세부 내용	ㅇ 호환성 대상 운영체제: Android 10 이상, iOS 14 이상, Web 환경(Chrome, Safari, Edge 최신 버전 기준) * 호환성 운영체제는 유통사별 실제 사례를 참고하여 지원 범위 조정 가능(유통사 기술지원 시 확인) ㅇ 주요 테스트 항목 - SDK의 API 및 기능이 운영체제별로 동일하게 작동하는지 여부 - 동일한 콘텐츠에서 접근성 기능의 사용성과 품질이 일관되는지 여부 - 각 운영체제 고유의 UI/UX 제한사항 고려 및 대응 여부 ㅇ 구현 기준 - 운영체제별 접근성 개발 가이드(Android Accessibility, iOS Accessibility, WAI-ARIA 등)에 부합할 것 - SDK는 공통 모듈 기반으로 개발하고, 운영체제별 특수 처리는 모듈화하여 분리 적용 ㅇ 문서화 - 운영체제별 차이점, 대응 방안, 제한사항을 포함한 기술문서 제공
산출정보		운영체제별 호환성 체크리스트, 테스트 결과보고서, 대응 가이드 문서

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		오류 복원성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK 실행 중 발생 가능한 오류에 대해 안정적으로 복원할 수 있는 처리를 제공해야 함
	세부 내용	ㅇ 오류 상황 예시: 접근성 기능 실행 중 예기치 않은 중단 발생, 보조기기와의 연결 해제, 콘텐츠 로딩 실패 또는 TTS 출력 누락 등 ㅇ 복원성 확보 기준 - 오류 발생 시 SDK가 자동으로 상태를 감지하고 사용자에게 안내 메시지 제공 - 기능별로 최소 1회 재시도 처리 또는 대체 동작 제공 - 중단된 기능에 대해 복구 가능 상태로 되돌아갈 수 있도록 설정 ㅇ 구현 방법 - 예외 발생 시 콜백 함수 또는 에러 코드 기반으로 오류 대응 - 운영체제별 예외 처리 방식(Android try-catch, iOS do-catch 등)에 맞춰 로직 구현 - 로그 기록 기능 포함하여 오류 내역 추적 가능하게 설계 ㅇ 테스트 방식 - SDK 주요 기능별 강제 오류 시나리오 실행 - 오류 발생 후 기능 복원 여부 확인 및 사용자 경험 측정
산출정보		오류 복원성 테스트 결과보고서, 예외처리 로직 문서, 로그 샘플

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		접근성 표준 준수
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK는 국내외 공공 접근성 표준 및 지침을 준수해야 함
	세부 내용	ㅇ 참고 법령 및 기준 - ｢장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령｣ 제14조(정보통신ㆍ의사소통에서의 정당한 편의 제공의 단계적 범위 및 편의의 내용) - ｢KWCAG 2.1｣(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침) - ｢WCAG 2.1｣(Web Content Accessibility Guidelines, 국제 웹 접근성 표준) - Android 및 iOS 접근성 개발 가이드 ㅇ SDK 설계 방향 - 법령의 직접 적용 대상은 아님을 전제로 하되, 민간 유통사가 자사 서비스에 SDK를 연동할 경우 해당 법령 및 표준을 충족하기 쉬운 구조로 설셰 ㅇ 준수 항목 예시 - 인식의 용이성: 텍스트 대체, 제목 구조, 명확한 표식 등 - 운용의 용이성: 키보드 접근, 초점 이동, 오류 방지 등 - 이해의 용이성: 간결한 언어, 예측 가능한 작동, 도움말 제공 등 - 견고성: 다양한 기기·환경에서도 동일하게 작동 ㅇ 검증 방법 - 체크리스트 기반 접근성 기능 점검 - 자동화 도구(예: NVDA, Android Accessibility Scanner 등) 활용 가능 - 주요 접근성 항목과 SDK 기능 간 매핑표 작성
산출정보		접근성 표준 대응 매핑표, 체크리스트, 자동 점검 결과보고서

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		SDK 실행 안정성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK가 하나의 운영체제 내에서 장시간 실행 및 예외 상황 발생 시에도 안정적으로 동작해야 함
	세부 내용	ㅇ 안정성 확보 범위 - 동일한 운영체제 내에서 SDK가 연속 실행되는 상황 - 접근성 기능의 반복 호출, 설정 변경, 빠른 전환 등 고부하 시나리오 - 장시간 사용, 다양한 보조기기 접속·해제 상황 포함 등 ㅇ 설계 및 구현 기준 - 메모리 누수, 비정상 종료, 기능 중단 등의 위험 방지 - 예외 발생 시 내부 오류 감지 및 사용자 알림 기능 제공 - SDK의 각 기능은 독립적으로 실행 가능하도록 설계 (Fail-safe 구조 적용) 등 ㅇ 안정성 시험 항목 - 접근성 기능별 연속 호출 시 반응성 및 오류 유무 - 강제 종료 후 재시작 시 상태 복원 여부 - 로그 기록을 통한 문제 발생 위치 추적 가능성 검증 등 ㅇ 검증 방법 - OS 단일 환경에서 시나리오 기반 반복 테스트 - 강제 중단, 설정 변경 중 예외 유도 테스트 수행 - 단말기 자원 사용량 모니터링 및 장애 재현 테스트 포함 등
산출정보		실행 안정성 테스트 계획서, 예외 시나리오별 대응 문서, 테스트 결과 보고서

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		유지보수 용이성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SDK의 기능 개선, 오류 수정, 연동 변경 등이 용이하도록 구조적·문서적 준비가 되어 있어야 함
	세부 내용	ㅇ 코드 구조 및 모듈화 기준 - 기능별 분리 및 계층화된 구조로 개발, 운영체제별 분기 처리 최소화, 공통 모듈화 적용, 주요 기능에 대한 주석, 예외 처리, 로그 포인트 명확화 등 ㅇ 문서화 기준 - SDK 전체 구조도 및 흐름도 제공 - 주요 API 설명, 파라미터 정의, 예외 상황 안내 포함 - SDK 버전 변경 이력 관리 및 변경사항 문서화 등 ㅇ 기술 지원 체계 - 유통사 또는 외부 개발자가 SDK를 수정 없이 연동 가능하도록 가이드 제공 - 오류 발생 시 빠른 재현을 위한 테스트 툴 또는 샘플 코드 포함 - 유지보수 기간 중 발생 가능한 운영체제 업데이트에 대한 대응 기준 마련 등 ㅇ 검증 방법 - 외부 개발자 관점에서 SDK 연동 및 이해도 점검 - SDK 업데이트 시 기존 기능 영향도 분석 수행 - 기술 문서 기반 기능 테스트 및 재현 가능성 확인 등
산출정보		유지보수 가이드 문서, 소스 구조도, 변경 이력서, API 설명서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		작업환경 보안 요구사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업환경 구성에 있어 기본 보안 기준 준수
	세부 내용	ㅇ API 배포 및 연동 시 접근 제한(IP 또는 앱 ID 기반), 인증 방식(Token 등), 암호화(HTTPS) 등 기본적인 보안 조치 적용 ㅇ 샘플 앱 제공 시 외부 접근 권한 설정, 접근 이력 관리 등 최소한의 보호 조치 이행 ㅇ 개인정보 및 주요 자료를 다루는 PC·서버는 암호화 저장장치 사용, 백신 설치, 패치 관리 등 보안 통제를 준수해야 함 ㅇ 작업장소 내 무선 네트워크는 암호화된 보안 프로토콜을 적용해야 하며, 별도의 외부 인터넷망 사용 시 발주기관과 사전 협의해야 함 ㅇ 원격개발 장소 보안요구사항 - 수행사는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함(자체 작업장소 보안구역으로 지정·관리, 무단출입 방지하는 출입통제 절차를 운영 등) - 수행사는 작업장소 보안 관리 방안을 사업수행계획서에 포함해 제출해야 하며, 발주기관은 필요 시 현장 점검을 실시할 수 있음.
산출정보		사업수행계획서, 보안 점검 확인서

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		저작권 및 개인정보보호, 보안 및 비밀유지
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	과업 수행 과정에서 취급되는 모든 자료와 개인정보를 법령에 따라 보호하고, 외부 유출을 방지하기 위한 보안 체계를 마련함
	세부 내용	ㅇ 저작권 및 지식재산권 등 - 수행사는 과업 수행에 있어 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보장해야 하며, 「저작권법」, 「지식재산 기본법」 등 관련 법규를 준수해야 함 - 본 과업의 결과로 발생하는 모든 과업산출물 및 계약목적물의 지식재산권은 ｢기획재정부 계약예규 용역계약일반조건｣ 제35조의2(계약물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 진흥원과 수행사가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정함 - 수행사는 본 과업의 수행에 따라 만들어지는 영상 콘텐츠, 이미지 홍보물, 사진 등 저작물을 활용하는 데 필요한 모든 권리(복제, 배포, 전송, 2차 저작물의 작성)를 진흥원이 이용할 수 있도록 동의해야 함 - 수행사는 과업 결과물을 과업 목적 외 사용하거나 임의로 제3자에게 제공 또는 대여하고자 할 경우에는 반드시 진흥원의 승인을 받아야 함 - 지식재산권의 공동활용 범위: 본 사업을 통해 개발되는 SDK 및 API 등 소프트웨어는 ｢(계약예규)용역계약일반조건｣ 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 민간 전자책 뷰어의 장애인 접근성 개선을 목적으로 교보문고, 알라딘, 예스24 등 민간 전자책 유통사와 공동활용할 계획이 있음. ㅇ 개인정보보호, 보안 및 비밀 유지 - 수행사는 「개인정보 보호법」 및 보안 관계법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 의무를 다해야 하며, 이의 불이행으로 인한 모든 책임은 수행사에 있음 - 과업 수행 과정에서 수집·생산되는 기록 및 자료는 진흥원과 수행사가 공동으로 소유하고, 발주기관의 사전 승인 없이 임의로 제3자에게 제공·대여·공표할 수 없음. - 수행사는 사업 수행 중 획득한 업무상의 기밀사항을 외부에 누설하거나 유출해서는 안 되며, 이에 대한 모든 책임을 져야 함. (용역사업 보안특약 조항 참고) - 계약 종료 후에도 자료와 개인정보 보호 의무는 유지되며, 위반 시 모든 법적 책임은 수행사에 있음 ㅇ 저작권, 초상권, 지식재산권, 개인정보보호 및 기타 보안 관계법규 등에 대해 제3자가 분쟁을 제기하는 경우에는 계약(과업)기간이 끝난 후라도 수행사가 동 분쟁에 대하여 법률상 책임을 지고 해결하며, 이로 인해 발주기관이 손해를 입을 경우 배상해야 함 ㅇ 산출물 반출 절차 등 - (산출물 반출 요청) 수행사는 지식재산권의 활용을 위하여 과업산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 ｢보안업무규정｣ 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 과업산출물을 제공함. 단 수행사는 아래 내용을 준수하여야 함 · 수행사는 공급받은 과업산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 · 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 · 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보		보안서약서(사업참여자용), 보안확약서(대표자용), 비밀유지계약서

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		과업 수행 관리 체계
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전체 과업 기간 동안 단계별 일정 계획을 수립하고, 계획 대비 진척률을 관리해야 함
	세부 내용	ㅇ 수행사는 과업 전반의 일정 이행, 기능 구현 현황, 산출물 품질관리를 체계적으로 관리해야 하며, 착수보고 및 완료보고를 진흥원에 대면 또는 온라인 회의 형식으로 실시함 ㅇ 사업 추진 중에는 WBS(Work Breakdown Structure)를 포함한 월간보고서를 작성하여 월 1회 서면 제출 - 보고서에는 추진 일정, 주요 작업 현황, 산출물 작성 상황, 리스크 대응 내역 등이 포함되어야 함 ㅇ PM은 전체 사업의 일정, 커뮤니케이션, 리스크 대응을 총괄하며, 주요 산출물은 기능 구현 관리표, 품질점검 이력, 일정표 등을 통해 이력 관리함 ㅇ 유통사와의 기술회의는 필요시 개최되며, 해당 회의 일정은 수행사가 유통사 및 진흥원과 협의하여 조율하고 통보(기술회의 세부 운영 방식은 PSR 항목에서 별도 기술) ㅇ 일정 지연 방지를 위한 자체 점검 및 이슈 대응 체계 구축 ㅇ 최종 산출물은 버전 정보 및 제출 이력을 포함하여 진흥원에 전달하며, 검토 및 피드백 결과는 수정본에 반영하여 재제출함. ㅇ 작업장소 상호협의 - 본 사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함 ㅇ 원격개발 장소 제시·검토 절차 - 수행사는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함 - 다만, 발주기관에서는 수행사가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 수행사가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토 시 우대할 수 있음
산출정보		착수보고서, 완료보고서, 월간보고서(WBS 포함), 기능 구현 관리표

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		유통사 대상 기술지원 계획
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유통사가 SDK를 자사 전자책 뷰어에 적용할 수 있도록, 문서 제공 및 질의응답 중심의 기술지원을 과업 내에 수행해야 함
	세부 내용	ㅇ 기술지원 범위 - SDK 연동 가이드 문서, 샘플코드, 연동 주의사항 등 제공 - SDK API 설명서, 지원 운영체제 및 버전 명시 - 자주 발생할 수 있는 연동 이슈에 대한 FAQ 문서 제공 ㅇ 기술지원 방식 - 문서 기반 1차 지원 + 메일/전화/원격 회의 등을 통한 질의응답 - 연동 시 발생한 오류나 기능 문의에 대해 신속한 피드백 제공 - SDK 버전 및 변경 이력 명확히 제공하여 유통사 테스트 편의성 확보 ㅇ 기술지원 기간: 과업 종료일까지(단, 유통사에 제공한 SDK 혹은 API에 오류 등 조정이 필요할 경우, 과업 종료 이후에도 지원) ㅇ 기타 사항 - 유통사의 SDK 적용 여부는 본 과업 범위 외이나, 적용에 필요한 사전지원은 과업 내 수행 - 과업 종료 시까지 유통사 대상 연동지원 이력 및 질의응답 기록 정리 제출
산출정보		연동 가이드 문서, API 문서, FAQ 문서, 질의응답 이력 정리표(회의록으로 대체 가능)

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		후속 사업계획 수립 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	본 과업의 결과물을 기반으로, 향후 3차년도 이상 후속사업 추진을 위한 발전 방향과 지속가능한 활용 방안을 포함한 후속 사업계획(안)을 수립·제공해야 함
	세부 내용	ㅇ 후속 사업 실행 방향 제안 - 1차, 2차년도에서 구현된 접근성 기능을 바탕으로 추후 개선 가능 영역을 도출하고, 운영체제별(Web, Android, iOS) 확장 가능성을 제안 - 발주기관 중장기 로드맵과 연계한 후속 사업 실행 방향 제안 ㅇ 정책 및 제도 연계성 제언 - ｢「디지털포용법」, 「장애인차별금지법」 등 관련 정책과의 연계 가능성을 검토하고, 국내외 표준 동향을 반영 ㅇ 후속 사업 추진 규모 추정(참고용) - 후속 사업에서 필요할 수 있는 과업 범위를 정리하고, FP 방식에 따른 기능 규모 추정치를 제시(발주기관의 향후 정책 수립 참고자료로 활용될 예정) ㅇ 예상 단가 산출표 제시(참고용) - 유사 사업의 경험과 공개된 단가 기준 등을 근거로, 후속 사업에 참고 가능한 예상 단가 산출표 제시(이는 제안사의 견해를 참고하려는 목적일 뿐, 후속 사업 계약금액 산정과 직접 연계되지 않음.)
산출정보		후속 사업계획 수립 보고서(최종보고서에 포함)

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		하자보수 계획
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 종료 후 하자담보 기간동안 남품된 결과물에서 하자가 발생할 경우, 관련 법령과 계약 조건에 따라 적정한 보수 계획을 수립하고 이를 이행해야 함
	세부 내용	ㅇ 관련근거 - ｢(계약예규) 용역계약일반조건｣ 제58조(하자보수 등) 및 제59조(하자보수보증금) ㅇ 하자보수 기간 - 본 사업의 종료일(시험 및 검사를 거쳐 최종 산출물을 인도한 날)로부터 1년 ㅇ 하자보수 계획 구성 항목 - 하자보수 요청 접수 → 하자 원인 분석 → 보수방안 도출 및 조치 → 결과보고의 절차 수립 - 하자보수 대상 범위 명확화(SDK 자체 기능의 결함에 한함) - 보수 소요 기간 및 대응 기준(예: 중대 하자 발생 시 5영업일 내 조치 착수) - 하자보수 대응 조직 지정(총괄 책임자 및 기술 담당자 등) ㅇ 하자보수 관련 제한사항 - SDK의 정상적 사용을 벗어난 환경 또는 변경된 코드에 따른 오류는 하자보수 책임 범위에서 제외
산출정보		하자보수 계획서(하자보수 조직도, 하자 처리 절차도, 책임범위 설명자료 포함)

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		외부 감리 대응
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수행사는 본 사업의 추진 과정에서 발주기관이 지정하는 외부 감리 수행 시 성실히 응하며, 감리 수행에 필요한 자료와 기술적 설명을 제공해야 함
	세부 내용	ㅇ 자료 제공 - 외부 감리 수행 범위에 해당하는 산출물(계획서, 보고서, 소스코드, 테스트 결과 등)을 적시에 제출 ㅇ 전담 대응 체계 - 감리인이 요구하는 질의 및 설명에 대응할 수 있도록 담당자를 지정 - 질의응답 과정은 기록으로 남기고 발주기관과 공유 ㅇ 지적사항 조치 계획 - 감리 결과에서 도출된 지적사항에 대해 개선 및 보완 계획 수립 - 발주기관과 협의 후, 이행 가능 범위 내에서 조치 수행 ㅇ 일정 관리 - 감리 대응 과정이 사업 수행 일정에 영향을 주지 않도록 사전 협의 및 조율 ㅇ 감리 장소 협조 - 외부 감리는 수행사의 사업수행 장소에서 진행함을 원칙으로 하며, 발주기관과 협의하여 필요 시 장소를 조정할 수 있음 - 감리 진행에 필요한 최소한의 작업 공간 및 접근 환경은 수행사가 제공하여야 하며, 이와 관련한 비용은 본 용역단가에 포함된 것으로 봄
산출정보		해당 사항 없음(감리 관련 산출물은 외부 감리 용역이 산출물로 제출 예정)

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	세부 내용	ㅇ ｢소프트웨어 진흥법 제46조｣에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ㅇ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ㅇ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ㅇ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

Ⅳ		기타사항

1. 과업심의위원회

□ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최 또는 (  )미개최 한 사업임([별첨 2] 참고)

□ (SW사업 적정 사업기간 산정) 본 사업은 소프트웨어 개발 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임([별첨 2] 참고)

□ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함  * 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

2. 하도급 제도

□ 본 사업은 하도급을 불허함

- 사유: 용역 기간 중 이행 업체별 과업 수행 능력이 서로 달라 양질의 과업을 진행하기 어려우며 향후 발생할 수 있는 하자에 대한 책임 소재가 불분명해질 수 있으므로 단일사업자로 제한함

3. SW사업 영향평가

□ 본 사업은 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣ 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

- ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣ 별지 제1호서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 결과서” 첨부([별첨 3] 참고)

Ⅴ		제안서 작성 안내

1. 제안서 제출

□ 제출기한․제출장소․제출방법 : 당해 입찰의 ‘입찰공고서’를 따름

□ 제출서류

가. 정량평가 관련 서류

- (수행실적) ‘사업이행실적 총괄표’ 및 입찰마감일 기준 3개월 내 발급한 ‘이행실적증명서’[별지 제6호~제7호 서식 참고]

- (경영상태) 입찰공고일 기준 유효기간 내 ‘신용평가등급확인서’

나. 정성평가 관련 서류

- (필수) 정성제안서 원본 1부, 업제청보 삭제본 1부 [별지 제1호~제2호 서식 활용]

- (선택) 발표자료 1식(실제 기술평가 발표 시 활용하는 요약서)

※ 업체정보 삭제본 제안서 및 발표자료에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제

※ 발표 자료 미제출 시, 제안서 업체정보 삭제본 활용하여 발표 가능

다. 기타 참고 서류 1식

- [별지 제3호 서식] 확약서

- [별지 제4호 서식] 정보비공개 동의서

- [별지 제5호 서식] 개인정보 수집‧이용‧제공 동의서

- 기타 ‘제안서 작성지침 및 유의사항’에 의한 별도 제출 서류

- 그 밖에 입찰공고서에서 정한 제출 서류

□ 본 사업은 20억원 미만의 SW사업으로, 제안서 보상대상 사업에서 제외

2. 제안서 목차 및 작성 내용

목 차	작 성 내 용
Ⅰ. 일반현황
1. 일반현황	ㅇ 제안사의 일반현황 및 주요 연혁을 명료하게 제시 [별지 제1호 서식]
2. 조직 인력현황	ㅇ 조직 구조 및 인력 보유 현황을 제시하고, 본 과업과 직접적으로 관련된 전담조직과 지원체계를 강조 [별지 제2호 서식]
3. 주요 사업내용	ㅇ 제안사가 수행하는 주요 사업 영역과 핵심 역량을 구체적으로 설명하고, 본 과업과의 연관성을 제시
4. 주요 사업실적 및 수행 능력	ㅇ 최근 3년간 수행한 주요 사업실적을 기재(발주기관, 계약금액, 수행기간, 주요성과를 포함하여 작성) ㅇ 기재된 실적은 정량평가 항목(사업수행실적) 평가에 활용됨.
Ⅱ. 사업 수행 사항
1. 사업의 이해 및 운영 방안	ㅇ 발주기관이 제시한 과업 목적과 추진 배경을 충실히 해석하고, 사업의 본질적 의의를 종합적으로 설명
2. 수행 경험 및 차별성	ㅇ 기존 1차년도 사업 및 유사 프로젝트 수행 경험을 근거로 차별적 강점을 강조하고, 성과 공유 사례를 제시
3. 사업수행 조직 및 역할 체계	ㅇ 과업 수행을 위한 전담 조직의 구조와 주요 참여자의 역할·책임을 설명한다. (단, 인력 수나 투입기간은 명시하지 않고, PM·개발·QA·보안·기술지원 등 역할 중심으로 기술)
4. 하자보수 및 법적 준수 계획	ㅇ 계약예규 및 관련 법령에 따른 하자담보 책임기간(1년)과 범위를 준수하며, 하자보수 절차를 명확히 제시
Ⅲ. 세부 수행 전략
1. 과업 범위 및 목표 설정	ㅇ 본 과업의 범위를 SDK·API 개발, Mock-up 구현, 테스트, 기술지원 등으로 명확히 정의하고 달성 목표를 구체화
2. SDK 및 API 개발 전략	ㅇ OS별 개발 구조, 공통 모듈화 전략, 접근성 기능 구현 방식 등을 제시하여 기술적 실행 방안을 구체적으로 설명
3. Mock-up 뷰어 구현 방안	ㅇ 최소 UI를 갖춘 샘플 앱/웹 구현 계획을 기술하고, 접근성 기능 반영 및 실제 사용성 검증 방안을 포함
4. 단계별 추진 일정 및 산출물 계획	ㅇ 착수~완료보고까지 단계별 추진 절차를 일정과 연계해 제시하고, 각 단계별 주요 산출물을 명확히 기술(WBS 활용 가능)
5. 성능 및 품질 확보 방안	ㅇ 성능 요구사항은 핵심 지표 달성 방안 위주로 간결히 작성하고, 로딩 속도·탐색 반응성·시각보조 기능 등 품질 관리 체계를 제시
6. 보안 및 개인정보 보호 대책	ㅇ SDK/API 배포 및 작업환경 보안 통제, 자료 유출 방지 절차 등을 설명하여 법적·제도적 안전성을 확보
7. 테스트 및 검증 전략	ㅇ SDK 기능별 검증, 보조기기 연동, 콘텐츠 유형별 접근성 테스트 계획과 반복 점검 절차를 구체적으로 제시
8. 유통사 기술지원 방안	ㅇ 연동 가이드 및 FAQ 제공, 질의응답 대응 체계, 적용 이력 관리 등 유통사 지원 프로세스를 구체화
9. 리스크 대응 및 일정관리 체계	ㅇ 일정 지연, 기술적 이슈 등 리스크 시나리오와 대응 절차를 설명하고, PM 주도의 관리체계를 제시
10. 후속 활용 및 지속가능성 제언	ㅇ SDK/API의 민간 확산 가능성과 3차년도 사업 연계성을 강조하여 지속 가능한 발전 방향을 제안
Ⅳ. 기대 효과 및 활용 방안
장애인 독서 접근성 제고 효과	ㅇ SDK 적용으로 시각장애인 및 상지장애인 등의 전자책 이용 편의성 향상 효과를 구체적으로 설명
민간 전자책 유통사 서비스 개선	ㅇ 민간 유통사가 SDK를 연동하여 서비스 품질을 개선하는 과정과 파급효과를 제시
정책적 연계 효과	ㅇ ｢디지털포용법｣, ｢장애인차별금지법｣ 등 관련 정책과의 연계 효과를 설명하여 제안의 정책적 타당성 강조
Ⅴ. 기타
추가 제안	ㅇ 사업 수행 관련 추가 제안 내용 자유롭게 기술

3. 제안서 작성지침 및 유의사항

□ 제안서 작성지침(권고사항)

가. 제안서의 구성 및 목차는 가능한 안내한 서식 및 지침에 의해 작성하되, 안내하지 아니한 사항이더라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되거나 향상된 사항이 있을 경우 추가로 제안할 수 있음

- 증빙과 관련된 자료는 별도로 첨부 가능

- 목차의 항목 중 해당 내용이 없는 경우 ‘해당사항 없음’ 기재

- 제안요청서의 요구사항이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 색인표 제시

나. 제안서의 규격

- A4, 종 방향, 백색용지, 단면인쇄, 30쪽 이내(표지 제외, 권고), PDF 파일 제출

※ 도표, 그림 등 활용 가능 / PPT 파일 형식 불가

※ 부득이한 경우 일부에 한하여 기타 용지를 사용할 수 있음

※ 별지는 쪽 제한 외 별도 계산

- 제안서의 내용은 한국어로 작성

- 쪽 번호는 하단 중앙에 표시

- 서식 항목 구분 순서는 아래와 같음

Ⅰ.     <15 Point, 휴먼명조/진하게, 줄간격 180>

1.        <14 Point, 휴먼명조/진하게, 줄간격 180>

가.        <13 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>

ㅇ        <13 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>

-         <13 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>

․        <13 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>

다. 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현해야 하며, 예를 들어, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주하여 평가함

라.	제안요청서에 제시한 내용은 모두 반드시 작성·제출하여야 하며, 요청한 내용이 제안서에서 누락되지 않도록 유의하여 평가 시 불이익이 없도록 하여야 함

마. 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료로 제출할 수 있음

바. 시간, 거리, 금액과 같이 물리적 또는 경제적 단위 등 계량화가 가능한 것은 계량적으로 표기하여야 함

사. 별지는 필히 지정된 서식을 준수하여 작성하여야 함

□ 유의사항

가. 제안자는 제안서의 모든 내용을 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우 평가 및 협상 대상에서 제외됨

나. 제출된 제안서의 기재 내용은 제안자가 임의로 수정․보완할 수 없음

다. 계약 체결 이후라도 제안서의 내용이 허위로 밝혀지거나 제안한 내용을 이행하지 못할 경우 관련 규정에 따르며 불이익처분을 받을 수 있음

라. 나라장터를 통해 제출된 제안서는 일절 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안참가사가 부담함

마. 진흥원의 불가피한 사유로 인해 본 제안요청의 일부 내용이 변경되거나 취소되는 경우에는 상호 협의 후 조정할 수 있음

바. 제안요청 사항에 대해서는 계약 협상 과정 및 용역의 진행 중 일부 수정․변경이 있을 수 있으며 이 경우 상호 협의 후 조정함

사. 본 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 규격서(제안요청서)의 내용이 서로 다를 경우, 입찰공고서가 우선 적용됨

4. 제안서 효력

□ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 본 제안요청서의 전체 또는 일부를 제안서 제출 이외 다른 목적으로 사용할 수 없음

□ 제안서에 제시된 내용 및 향후 협의하여 조정된 제안협상서 내용은 계약서와 동일한 효력을 가지게 됨

□ 진흥원은 평가위원회의 요청이 있는 경우 보완 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지게 됨

Ⅵ		제안서 안내사항

1. 낙찰자 선정 방식

□ 입찰참가자격(아래 조건을 모두 충족하는 자)

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰의 참가자격을 갖춘 자

나.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 자

다. 조달청 나라장터(G2B)에 전자입찰서 제출마감일 전일까지 「소프트웨어 진흥법 시행규칙」제17조에 의한 ‘소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)’로 입찰참가자격을 등록한 자

※ 제안 업체는 ｢소프트웨어 진흥법｣에 따라 최근년도 결산신고 된 ‘소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서’를 제출

라.「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 의해 입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있는 ‘직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스, 세부품명번호: 8111159901)’를 소지한 자

마.「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있는 ‘중‧소기업·소상공인 확인서’를 소지한 자

바. 공동수급 허용 여부 : 허용하지 않음

- 본 과업은 일정상 긴급한 이행이 필요하며, 본 용역의 과업 내용 특성상 효율적인 과업 수행을 위해 단일사업자로 제한함

사. 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항

- 이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 ｢중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)｣에 따라 대기업 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며 (소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰 참여 제한 금액 : 없음’으로 확인만 입찰 참가 가능)

- ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조 제4항 및 ｢독점규제 및 공정거래에 관한 법률｣ 제14조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

□ 입찰 및 낙찰 방식 : 제한경쟁입찰, 협상(총액)에 의한 계약

가. 낙찰자 선정 및 계약 절차

입찰공고 → 제안서 접수 → 종합심사(제안서 기술평가 및 가격평가) → 우선협상대상자 선정 → 협상실시(발주부서-협상대상자) → 낙찰자 선정(협상성립 시) → 계약체결

※ 협상순위에 따라 협상을 실시하며, 협상대상자의 제안내용, 이행방법 및 일정, 제안가격 및 평가위원회에서 권유한 사항 등을 협상을 통해 조정함

※ 우선협상대상자와 협상이 성립되면 차(次)순위 대상자와 협상을 실시하지 않음

나. 적용규정

- 한국출판문화산업진흥원 계약사무처리규칙

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 동법 시행령․시행규칙

- 기획재정부 계약예규 「협상에 의한 계약체결 기준」

2. 제안서 평가

□ 제안서 종합평가(기술평가․가격평가)를 거쳐 고득점 순위로 협상 우선순위를 결정함(단, 기술평가 점수가 배점한도(90점)의 85% 미만(76.5점)인 업체는 협상대상에서 제외함)

가. 기술점수 및 가격점수의 합산점수가 2인 이상 동일하게 획득한 경우, 기술점수가 높은 자를 우선으로 하고, 기술점수도 동일한 경우에는 기술점수의 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 함

□ 평가점수 산정방식 : 기술평가(90점) + 가격평가(10점)

가. 기술평가 방식 : 제안서 평가위원은 당해 입찰공고에 부친 제안요청서의｢평가항목 및 배점기준｣에 근거하여 각 평가항목별 점수를 부여함

- 단, 업체일반사항(경영상태(신용평가등급))은 정량평가 기준에 의함

- 공정한 기술평가를 위하여 당해 사업과 관련한 내․외부 전문가(5인 이상)로 구성된 평가위원회를 운영함

- 기술평가 점수는 전체 평가위원들이 평가한 최종점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수들을 산술평균한 점수로 산출(단, 소수점 이하 숫자가 있는 경우는 소수점 이하 다섯째 자리에서 반올림한 값을 최종 평가점수로 함)

- 기술평가 결과는 공개하되 평가위원의 실명은 공개하지 아니함

나. 가격평가 방식 : 기획재정부 계약예규 ｢협상에 의한 계약체결기준｣	(입찰공고일 기준 현재용)에 따라 평가함

다. ｢협상에 의한 계약체결 기준｣ 제7조제6항에 따라 본 사업은 기술능력평가의 변별력을 확보하기 위하여 기술능력평가 점수 총배점한도를 기준으로 입찰자의 평가순위에 따라 고정점수를 부여하는 차등점수제를 적용함(순위 간 3점차)

- 다만, 원점수 기준의 순위별 점수차가 차등점수차보다 큰 경우에는 원점수의 점수 차를 적용하며, 차등점수를 부여한 후 기술능력평가점수와 가격평가점수를 합산하여 동점인 경우에는 기술능력평가점수에 따라 순위를 정함

- 입찰가격이 해당 사업예산 이하인 자로서 제안서 평가 결과 원기술능력평가점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 대상으로 입찰가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 협상순위 결정함

【차등점수제】

❍ 기술평가 점수에 따라 입찰자의 순위를 정하고, 입찰자의 순위에 따라 고정 점수를 부여

- 1순위자에게 배점한도를 부여하고, 2순위부터는 순차로 선순위 점수에서 3점을 감한 점수를 부여. 다만, 원점수 기준의 순위별 점수차가 차등점수 차보다 큰 경우에는 원점수의 점수 차를 감한 점수를 부여.

[적용예시] 기술능력평가 총배점 90점, 평가차등점수 3점

구분	업체A	업체B	업체C
기술평가 원점수 합계	88점	87점	86점
원점수 합계 순위	1위	2위	3위
차등점수제 적용	90점	87점(90점-3점)	84점(87점-3점)

[적용예시] 기술능력평가 총배점 90점, 순위 간 원점수 차가 차등점수 차보다 큰 경우, 순위 간 원점수 차를 유지

구분	업체A	업체B	업체C
기술평가 원점수 합계	88점	84점	83점
원점수 합계 순위	1위	2위	3위
차등점수제 적용	90점	86점(90점-4점)	83점(86점-3점)

❍ 기술평가 결과 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우, 동일순위로 평가하여 점수를 산정하고, 그다음 순위자의 평가점수는 후순위 점수를 부여

3. 기술평가 개최

□ 제안서 발표 및 기술평가 개최

가. 개최일시 : 입찰마감 후 별도 안내(개최장소 : 진흥원 전주 본원)
※ 유효한 응찰사를 대상으로 별도 통보함

나. 제안서 발표회 참석인원은 각 제안사당 2명 이내로 하고, 반드시 본 사업에 투입될 사업관리자(PM)가 직접 발표함

※ 사업관리자(PM)는 공고일 이전부터 제안서 평가일까지 계속 제안사에 재직하고 있어야 하며 재직증명서, 4대보험가입증명서 등 제출 필수(발표 참석 시 신분증 지참)

다. 업체당 발표 시간 15분, 질의응답 시간 10분 이내(입찰참가 순)로 제한하며, 발표회에 참가하지 않은 업체의 제안서는 서면평가만 실시함

라.	제안서 발표회에서는 서류제출 시 제출한 제안서의 내용으로만 발표하며, 추가자료 배포는 불가함 ※ 추가자료 배포 시 평가에 미반영, 발표 시 발표자료(요약본) 사용 희망 시, 제안서 제출 시 발표자료도 함께 제출

마. 제안서 발표회는 대면 또는 비대면으로 진행하며, 발표 순서는 입찰참가 순으로 함

□ 평가항목 및 배점기준은 【붙임1, 2】 참조

【붙임 1】제안서 기술평가표

제안서 기술평가표

평가항목	평 가 내 용	평점기준					배점	평점
		탁월	우수	보통	미흡	저조
Ⅰ. 업체 일반사항 (10)	① 사업수행실적	정량평가 기준에 의함 [붙임 2 참조]					5
	② 경영상태(신용평가등급)						5
Ⅱ. 업체 전문성 (20)	① 제안사의 적합성 및 제안사만의 특·장점	10	9	8	7	6	10
	② 사업 수행 관련 전담·전문 인력 보유 및 수행 전문성	10	9	8	7	6	10
Ⅲ. 전략 및 방법론 (25)	① 사업 이해도 - 사업목표 및 내용의 이해도, 문제파악의 정확성, 업무분석체계의 명확성, 제안요청서와의 부합성 등	10	9	8	7	6	10
	② 추진 전략 - 추진전략의 창의성 및 타당성 등	5	4.5	4	3.5	3	5
	③ 적용 기술 - 제안기술의 실현가능성, 적용기술의 혁신성, 적용기술의 최신성 등	10	9	8	7	6	10
Ⅳ. 기술 및 기능 (10)	① 기능 요구사항 - 기능 요구사항 분석 및 방안의 타당성 - 기능 요구사항 분석의 적정성 - 관련 방안 및 기술의 적용 가능성	10	9	8	7	6	10
Ⅴ. 성능 및 품질 (15)	① 성능 요구사항 - 성능 요구사항 분석의 타당성 - 성능 요구사항의 충족도	5	4.5	4	3.5	3	5
	② 품질 요구사항 - 품질 요구사항 점검 계획의 적정성 - 품질 요구사항 점검의 타당성	5	4.5	4	3.5	3	5
	③ 인터페이스 요구사항 - 인터페이스 구현의 적합성 - 인터페이스의 사용자 편의성	5	4.5	4	3.5	3	5
Ⅵ. 프로젝트 관리 (10)	① 관리방법론 - 관리방법론의 적정성	5	4.5	4	3.5	3	5
	② 일정계획 - 세부활동 도출 및 기간의 타당성 - 세부활동 배열의 합리성 - 중간목표 정의의 타당성	5	4.5	4	3.5	3	5
합 계							90

【붙임 2】업체일반사항 정량평가 기준

① 사업 수행실적: 배점 5점   ※ 진흥원의 사업담당 부서에서 평가

- 본 용역과 관련한 유사 용역이라 함은, 최근 3년간 수행한 사업 중 아래의 요건을 충족하는 사업을 말한다.

(1) 전자책 뷰어, 전자출판, 디지털 콘텐츠 플랫폼, 또는 이와 유사한 디지털 독서 환경을 대상으로 한 시스템 또는 소프트웨어 개발 용역

(2) 장애인·고령자 등 정보취약계층을 위한 접근성 기능 구현(예: TTS, 고대비/확대, 키보드/보조기기 연동 등)을 포함한 용역

(3) SDK, API, 모듈, 또는 클라이언트 애플리케이션(앱/웹) 형태의 배포가 가능한 소프트웨어를 개발·검증·적용한 용역

- 위 요건 중 (1)과 (2)를 모두 충족하는 사업을 원칙으로 하되, (3)을 충족하는 경우 가점을 부여할 수 있다.

- 단, 가점은 최대 1점(배점의 20%)을 한도로 하며, 본 평가항목(사업 수행실적)의 총점은 5점을 초과할 수 없다.

구분	평가등급	평점
최근 3년간 유사 용역 수행실적 (527백만원 대비 실적금액 비율)	100% 이상	배점의 100% (5점)
	70% 이상 ~ 100% 미만	배점의 90% (4점)
	40% 이상 ~ 70% 미만	배점의 80% (3점)
	40% 미만	배점의 70% (2점)
가점 (유사 용역 요건 (1)~(3)을 모두 충족하는 경우)	관련 실적 2건 이상	배점의 20% (1점)
	관련 실적 1건 이상 ~ 2건 미만	배점의 10% (0.5점)

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고 계약일자 및 납품기한에 관계없이 입찰공고일 기준으로 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행 완료된 실적은 평가에 포함하되, 입찰공고일 다음날 이후 이행 완료된 실적은 평가에서 제외한다.

2. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의한다.

3. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 <별지 제6호 서식>과 다음 각 목에 따른 <별지 제7호 서식> 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

라. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적 확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

4. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정

② 경영상태(신용평가등급) : 배점 5점   ※ 진흥원의 계약담당 부서에서 평가

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100% (5점)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95% (4.75점)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90% (4.5점)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70% (3.5점)

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1. ｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣ 제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는 ｢자본시장과 금융투자업에 관한 법률｣ 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

5. 기업신용평가등급확인서는 조달청 및 공공기관 입찰용에 한하여 인정한다.

【별첨 1】과업심의위원회 결과서

【별첨 2】소프트웨어사업 영향평가 결과서

Ⅵ		별지 서식

서 식 번 호	서 식 건 명
별지 제1호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제2호 서식	인력현황 및 조직도
별지 제3호 서식	확약서
별지 제4호 서식	정보비공개 동의서
별지 제5호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제6호 서식	사업이행실적 총괄표
별지 제7호 서식	이행실적증명서
별지 제8호 서식	소프트웨어 과업변경요청서
별지 제9호 서식	소프트웨어 과업내용변경 관리내역서
별지 제10호 서식	보안서약서(사업참여자용)
별지 제11호 서식	보안확약서(대표자용)
별지 제12호 서식	비밀유지계약서

【별지 제1호 서식】

일반현황 및 연혁

참가사명		대표자명
사업분야		사업자번호
소재지
전화번호	(유선)	(팩스)
설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월(0년 0개월)
여성·장애인 기업 여부
주요연혁(요약)

【별지 제2호 서식】

인력현황 및 조직도

1. 제안사의 인력현황(공고일 기준)

구 분	인 원(명)	구 분	인 원(명)
경 영 진
사 무 직
		기 타
<총 계>

2. 제안사의 조직도(공고일 기준)

【별지 제3호 서식】

확  약  서

입찰건명: 민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역(2차)

1. 본 업체는 귀 원이 실시하는 상기 입찰에 참여하면서 제출한 모든 관련 증빙서류는 사실에 근거하여 작성하였고 만일 그 기재사항이 허위로 판명될 경우에는 귀 원이 조치하는 일련의 사항을 성실히 따르겠습니다.

2. 본 업체는 수행(낙찰)사 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 원의 방침에 이의가 없음을 확약하며, 공정한 심사와 객관적인 내부절차에 의한 입찰 진행상의 제반 결정에 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 귀 원이 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠으며, 사업자 선정 이전에도 귀 원의 추가요청 내용과 계약체결에 따른 증빙 서류 제출 등 제반 유의사항을 준수할 것을 서약합니다.

2025년  월  일

상  호  명  :

주      소 :

대  표  자 :           (인)

한국출판문화산업진흥원장 귀중

【별지 제6호 서식】

사업이행실적 총괄표

(단위 : 백만원)

연번	계약건명	사업내용(개요)	계약기간	계약금액	발주기관	비고

주1) 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 완료된 실적만 기재

주2) 하도급은 발주기관이 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재

주3) 공동도급계약일 경우에는 비고란에 표시하고, 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재

주4) 반드시 이행실적을 확인할 수 있는 실적증명서를 첨부할 것(민간실적인 경우에는 실적증명서와 이를 증빙할 수 있는 계약서와 전자세금계산서를 제출하여야 함)

주5) 관련 서류 미제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

【별지 제7호 서식】

이행실적증명서

신청인	업체명(상호)				대표자명
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제출처		한국출판문화산업진흥원
계약 이행 실적 내용	계약건명
	계약개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액 (VAT 포함)		이행 실적
						완료일자	지분율	실적금액
							00%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 2025년 월 일
	기 관 명 :
	주 소 :
	발급부서 :			담당자명 : (전화번호 : )

※ 입찰공고일 기준 3년 이내 수행이 완료된 유사용역실적으로 제출 바랍니다.

- 발급유효기간 : 제출일(입찰서마감일) 기준 3개월 이내

- 나라장터에서 발급한 실적증명서, 타기관 발행 실적증명서 양식 유효함

- 공동계약일 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재. 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

- 민간실적의 경우 이행실적증명서 외에도 계약서, 세금계산서를 첨부하여야 함

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 하며, 사본으로 제출하시고자 하는 경우에는 반드시 발주기관의 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 하여야 함

【별지 제8호 서식】

정보비공개  동의서

본인은 귀 원의 <민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역(2차)>와 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며, 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2025년  월  일

상  호  명  :

사업자번호 :

주      소 :

대  표  자 :            (인)

한국출판문화산업진흥원장 귀중

【별지 제9호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 서명해 주시기 바랍니다. 상기 본인은 한국출판문화산업진흥원(이하‘진흥원’)의 ‘민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역(2차)’ 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 발주하는 ‘민간 전자책 뷰어 장애인 접근성 사용환경 조성 용역(2차)’ 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위해 최소정보를 수집하는 데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등 - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2025년 월 일 한국출판문화산업진흥원장 귀중

【별지 제10호 서식】소프트웨어 과업변경요청서

소프트웨어 과업변경요청서(제26조 관련)
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.
접수번호		접수일	처리기간	14일
변경요청 번호
사 업 명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경	[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요비용		변경규모
산출근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을 요청 합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

【별지 제11호 서식】소프트웨어 과업내용 변경 관리내역서

■ 소프트웨어 진흥법 시행규칙 [별지 제9호서식]
소프트웨어사업 과업내용변경 관리내역서
사업명					계약번호
요청 번호	추진 단계	변경 요청자	요구 사항유형	변경규모	소요비용	변경 요청일자	처리기한		처리일
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

【별지 제12호 서식】계약체결 시 작성

보안서약서(사업참여자용)

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자        소속        직급      생년월일

직위      성   명              인

서약자        소속        직급      생년월일

직위      성   명              인

서약집행자    소속        직급

직위      성   명              인

한국출판문화산업진흥원장 귀하

【별지 제13호 서식】계약체결 시 작성

보안확약서(대표자용)

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 공동도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 공동도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소    속 :

직    급 :

성    명 :                         (서명)

한국출판문화산업진흥원 귀하

【별지 제14호 서식】 계약체결 시 작성

비밀유지 계약서(안)

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호에 따른 개인정보

10. ｢보안업무규정｣ 제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 수행사 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별첨 - 별표 1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별첨 - 별표 2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별첨 - 별표 3]

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 사항 >
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ ｢보안업무규정｣ 제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료